家中長輩75多歲被台哥大口頭續約怎辦? - 手機討論

※ 引述《Goty (Goty)》之銘言：
: 請問家中75多歲的長輩
: 被台灣大哥大的電話客服打來
: 用行銷話術手法
: 訂定了口頭續約
: (台哥大官方說法，但不知道是否能取得錄音檔)
: 但是事後詢問長輩
: 長輩因年紀已大
: 並沒有印象有這通電話了
: 請問是否就認命被大集團綁架兩年了呢?
: 謝謝

我是很久以前也被苔疙莫名其妙續約過一次，
完全沒印象有門市續約跟電話續約，
因為當時是學生時期，
可能沒那麼多申訴管道跟方式，
就自認倒霉繳到約滿換號新辦的樣子！

這次是家中長輩去苔疙門市繳費，
結果不知道是被怎樣的話術騙續約！
沒換手機需求，上網又不太會操作！
結果辦了搭機優惠699_30M方案，
據知有跟門市說沒換手機的需求，
自己也不懂手機市場價值，
就被門市人員以1000元作為補貼收購了！

因為近日要幫忙申辦攜碼方案，
才發現是在今年6月續約，
以及高推低收這樣誇張的情形，
今日只好先繳清了7000多的違約金解約了！

對於這樣惡意推薦不適用戶使用狀況的中高資費方案，
以及以低廉價格收購手機並可能有轉售的行為！
目前除了跟188客服瞭解狀況，
以及向NCC申訴外，
想請問違約金的部分，
還有辦法讓該門市自行吸收嗎？

謝謝！

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