家人死亡後的電話費帳單是否還需要繳清 - 手機討論

以下文章是過去的從業經驗如有錯誤請多見諒：

往生退租門市流程通常需要配偶或直系親屬持死亡證明書(亦或是除戶過的戶籍謄本)與
自身的雙證件印章辦理。所以建議原Po還是請叔叔的配偶或直系親屬去處理比較方便。


關於違約金與電信帳單，在ncc的規範下，違約金是可確定不繳納，但合約不能太新(短於半年。但電信帳單會有生前
使用與生後無使用的爭議，但目前電信業做法不一，有些免繳，有些收到退租當天
但是在手續上還是要辦理。

題外話，辦理之前請打給客服在詢問詳細規定後備妥資料，到門市時建議叫店長或資深
員工處理，因為往生退租流程複雜，一般店員會多有疏漏。


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