寬頻網路速度查詢 - 電腦

我是裝台灣固網+中華電信線路
最近重裝才發現兩家是不一樣的公司(所以問題也很多)
我申請的是3M的
但是網路速度我覺得過慢
有時候一個網頁都會跑好久
我用台灣固網的連線測試
http://speed.anet.net.tw/
上傳是537.9 kbps
下載是3069.3(KBits/sec).
376.1(KBytes/sec)
我看不懂是不是在正常範圍@@?
朋友告訴我可以打電話請人員做反向測速
但是打過去客服說只能看流量
如果有問題該怎麼處理?