大家好，我是六十九
以下訊息是代玩魚公司美工發布的:
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聲明：本人非玩魚公關或人事人員，所以除了轉達一些已知訊息之外，不便也不會在此代
表公司回答問題。
從事件發生到目前為止，所有聯繫玩魚的玩家應該會接到官方回應。
公司將會於今天並通知所有被牽涉玩家帳戶上的錯誤金額已經被還原，
帳號也開始恢復使用。
我想額外轉達的訊息是，
根據個人的了解，這些帳號並非被永久封鎖，而是暫時性的凍結。
凍結的本意並非處罰，而是因為處理需要人力每個個案一條條查，處理額外的金額讓帳戶
還原到錯誤未發生的狀況。
這次問題源自我們的合作夥伴方的程式錯誤，我們只能從處理善後的層面著手。由於涉及
的人數很多，處理上耗費了比原先估計還長的時間，
造成客服與玩家之間的溝通出現落差與誤解。
這方面的確有不足且可改善的空間，我已將各位的聲音轉達給公司了。非常感謝所有人的
耐心等候，諸多不便還請諒解。
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以上
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