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專員回電有關中華老客戶贈送通話費 - 手機討論

Poppy avatarPoppy · 2016-12-28

Table of Contents

1.剛剛接到客服人員回電，上禮拜六老客戶活動，相信引發多少民怨，本身是平板680方
案，有時候蠻容易打超過贈送的分鐘數，所以上禮拜致電客服希望申請到300元的分鐘數
優惠！

2.當天早上跟大家一樣，申請時客服直接說該活動已經結束了，或者已經下架等說法！通
話中，請專員回電的要求！但是看到不少人在門市申請成功！

3.在剛剛專員回電，已經為您爭取到300元的通話優惠，該優惠沒有任何違約金，為期一
年，應該當天有致電客服的人應該都會接到電話說明!
http://i.imgur.com/mQq1fbL.jpg
http://i.imgur.com/xH94324.jpg

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All Comments

John avatarJohn2016-12-28
去直營櫃檯沒有留下任何資料的無奈人路過...
Thomas avatarThomas2016-12-29
剛剛打電話進客服，說明查詢後已無該方案可申辦了..
Aaliyah avatarAaliyah2016-12-29
情報留出那天10點至電客服被擋下，跑去門市辦好
Isla avatarIsla2016-12-30
剛客服來電說要幫我升，看來那天有接通的都可
Sandy avatarSandy2016-12-30
跟客服說我去門市辦了，沒試著看看能不能再加2G XD
Hardy avatarHardy2016-12-31
剛剛門市說今天系統重開 可去問問
Kelly avatarKelly2016-12-31
還有合約的也適用嗎？我中華快20年了
Yedda avatarYedda2016-12-31
今天客服說研議在1/2之後推出
Dora avatarDora2017-01-01
能申辦都嘛有合約，預付卡不行以外，不知還有啥不行
Ophelia avatarOphelia2017-01-01
196去電問問吧，應該可以
Edwina avatarEdwina2017-01-02
1/2之後推出什麼??
Jacob avatarJacob2017-01-02
每個時間客服都說的不一樣,好機車
Brianna avatarBrianna2017-01-03
已接到電話 說優惠重新上架了
Puput avatarPuput2017-01-03
專員說這贈送跟原本合約是獨立的兩個，互不影響
Kristin avatarKristin2017-01-03
好，謝謝回答喔！下班就打客服申請
Lily avatarLily2017-01-04
今天客服打給我 直接幫我辦了
Catherine avatarCatherine2017-01-04
剛剛客服說 活動在12/24截止了QQ
Cara avatarCara2017-01-05
怎麼每個人說的都不一樣
Noah avatarNoah2017-01-05
剛剛客服也說24截止了 要幫我問問看QQ
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-01-06
我剛打完客服電話，是直接被打槍。門號已使用7年…
Yuri avatarYuri2017-01-06
剛打客服說這個活動期限是10/17~12/24,她會再請後端回覆超過期限怎麼處理
Oscar avatarOscar2017-01-06
她也說1/2號會有新方案 不滿意只好跳別家了....
Carol avatarCarol2017-01-07
剛剛用線上客服，他說可以個案處理 或者等 1月新方案，目前選擇個案處理，等後續...
Anthony avatarAnthony2017-01-07
早上陪朋友去門市辦手機，隨口問一下門市人員，就讓
Ursula avatarUrsula2017-01-08
我辦了，可以去門市問看看喔
Yuri avatarYuri2017-01-08
覺得很大的問題是一堆門市人員搞不清楚狀況
Catherine avatarCatherine2017-01-09
接到客服來電+1 成功獲得5g
Heather avatarHeather2017-01-09
直營跟我說沒有。。。
Olivia avatarOlivia2017-01-09
莿桐直營說24號就停了，還叫我問客服
Robert avatarRobert2017-01-10
吃相越來越難看，嘖
Hardy avatarHardy2017-01-10
還好我是辦吃到飽 而且沒朋友不常打電話 所以這個
Xanthe avatarXanthe2017-01-11
優惠活動不適合我 哈哈哈 推薦大家都去辦吃到飽 這樣才不用斤斤計較流量~~~
Hedy avatarHedy2017-01-11
嗯嗯 樓上好棒棒
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-01-12
高雄文化中心說方案結束；進線上客服以專案處理。被門市打槍的可以試試線上客服
Elizabeth avatarElizabeth2017-01-12
我男友收到的簡訊是說憑簡訊到苗栗縣的中華門市可享
Olivia avatarOlivia2017-01-12
599吃到飽說不過男友的約還有很久，就沒去辦了
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-01-13
我今天也去問了 櫃檯居然是自己看消息才知道當然結果也沒我的份 不過算了 反正若有什麼後果也是種花自己吞吧
Leila avatarLeila2017-01-13
那請問老客戶合約期間可以任意解約嗎？
Carol avatarCarol2017-01-14
解約的話 你有使用他送的部分的通話費要繳回去
Victoria avatarVictoria2017-01-14
線上客服被打槍說24號下架了....阿斯
Madame avatarMadame2017-01-15
直接打800
Donna avatarDonna2017-01-15
這個優惠沒有違約金的
Annie avatarAnnie2017-01-15
這個優惠本身就是綁1年，1年內不得NP去別家電信