對 Google 台灣極為失望,所以把 Pixel 3 - 手機討論

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台灣開放預購 10/16 第一天 Goolge Store 購入,約定11/14~15號到,約一週前有來信通知延後一天到15~16後就音訊全無(訂單本身到貨時間沒修正到11/15~16)。

http://i.imgur.com/qbLXloC.jpg

從 11/12 號開始連信用卡連取三次授權把我卡額度刷爆後,如圖暫停訂單。
從15號確認完全沒有顯示出貨後開始每天打客服確認,所有問題完全狀況不明,延遲問題全推給香港倉庫,也完全沒有進一步出貨區間的資訊,只說進一步消息會通知。
重複扣款把我卡刷爆的事情也沒有正面道歉,只說沒有關係,不會實際扣款,七天後就會解除,如果有需要可以自己打電話給信用卡公司作取消授權。

經過一連串的無奈受氣,基於對Google台灣當前服務企圖的不信任,剛才終於釋懷打給客服要求退訂,結果得到的回覆是「因已經在準備出貨階段,所以請到貨後再自行寄回。」

(四天來每位客服態度都很好,但他們的實質服務都讓我無力跟憤怒。)

於是原本已釋懷的內心又燃起怒火,我表示:「已經[ 準備出貨 ]很久了,所以你們自己造成的問題還要我來幫你們擦屁股!?」

客服才在請我稍後兩分鐘後,表示跟上級溝通後願意主動通知香港方取消訂單。

先不管產品本身怎麼樣,只能說Google對台灣市場的用心真的十分的低落,又尤其歐美的Google Store正在黑色星期五活動第二隻半價的狀況,台灣連一支首日預購的手機都配不到(而且無限期延期),又客服權限上的無力無所為更能夠凸顯這點。

(抱歉確實是氣到沒腦了,如果該桶就桶吧哈哈...)

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Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z00AD.

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All Comments

Isla avatarIsla2018-11-23
版規 不屑
Hamiltion avatarHamiltion2018-11-28
太棒了
Vanessa avatarVanessa2018-12-02
恭喜你獲得水桶2個月。版規1-B連看都不看嗎?
Ingrid avatarIngrid2018-12-07
重點是售?
Puput avatarPuput2018-12-12
不要相信Google說的7天 我的已經一個月了都還沒還我 銀行打去說Google什麼都沒動 我已經心死要等到45天大限了
Freda avatarFreda2018-12-16
不讓我買 又不還我錢 真的不知道它們想怎樣
Charlie avatarCharlie2018-12-21
好啦 吃一記水桶 夠意思了吧
Donna avatarDonna2018-12-26
我搞錯,推文2M,這篇是6M
Robert avatarRobert2018-12-31
買賣的部分趕快修文修掉
Frederic avatarFrederic2019-01-04
要去mobilesale板
Franklin avatarFranklin2019-01-09
氣到不看板規
Robert avatarRobert2019-01-14
推明顯 板規ctrl+f一下就有的東西 怎麼不自己查呢
Ida avatarIda2019-01-18
"希望沒有違反板規"…你為什麼不自己看呢lol
Freda avatarFreda2019-01-23
Rae avatarRae2019-01-28
跟你對版規的用心程度不相上下嘛
Quanna avatarQuanna2019-02-02
請勿偷渡交易
Jacob avatarJacob2019-02-06
Edith avatarEdith2019-02-11
有修改推回來
Ula avatarUla2019-02-16
很好其原本到底是多爛被噓爆XDDD
Enid avatarEnid2019-02-20
原本也只是多了要把配件賣掉啦
Rae avatarRae2019-02-25
2019年..Google: 因賣不好,Pixel 4開始退出台灣
Doris avatarDoris2019-03-02
當你個版?
Mary avatarMary2019-03-07
安卓不意外
Kristin avatarKristin2019-03-11
安卓拉機 除了有拍照以外全部都不行
Dora avatarDora2019-03-16
充電太快了也不行嗎
Caroline avatarCaroline2019-03-21
然後它就爆炸了
Michael avatarMichael2019-03-25
恭喜您榮登桶哥寶座
Irma avatarIrma2019-03-30
退了找人從美國帶!?
Una avatarUna2019-04-04
最氣的是同時訂配件跟手機,結果配件都到了,手機還無消無息
Frederic avatarFrederic2019-04-09
頌啦,買了3天就到貨,爽爽用中
Annie avatarAnnie2019-04-13
安卓這種垃圾 你幹嘛買
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-04-18
以前Google連客服都找不到怎麼聯絡所以後來都盡量避免使用Google的付費服務免得後面一堆問題
Caitlin avatarCaitlin2019-04-23
Google退費一次教訓永遠不敢花錢在google上
Joseph avatarJoseph2019-04-27
google實在是...沒救了
Tracy avatarTracy2019-05-02
刷三次卡就爆也是一個很心酸這樣讓消費者很痛苦啊啊啊啊