對BENQ保固有些失望 - 3C

Kumar avatar
By Kumar
at 2020-06-11T20:01

Table of Contents

手機排版請見諒…

我也要抱怨 但是抱怨維修品質

當時螢幕也是要送修

打好幾通…但電話客服一直打不進

好不容易打通了 說客戶要自行送修

或者可以用優惠價讓我買一台全新的

要幫我check型號 這當然沒問題

但報出來價錢比價屋還貴…根本是原價賣（XD

這一來一往電話 服務的客服說要再打給我 就過了1個星期…

因為等到實在受不了 自己就買了一個新的螢幕 直接解脫

但因為對舊螢幕有愛 還是想把他修好再給二機用


最後螢幕終於送到維修廠了

但維修的結果讓我非常傻眼…

“先生你這個是裡面的xxx壞了”
“而外面的板子壞 但型號也停產了”
“修好螢幕但沒有板子 所以沒辦法修 ”
“因為沒有板子讓你裝 這讓我很尷尬”

我回他 那麼就由原廠幫我報廢吧

但檢修費還是要自己付 我記得是300元

因為檢修費用300元本應該給 也有告知

所以我是同意之下才送修的 而郵資也是自付

可是不爽的地方是在

維修廠 說可以修 但修好沒有板子給我裝 型號跟我說停產

有一種強迫中獎的感覺…

感覺維修品質沒以前好了

但我還是又買了一個40“

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Sent from JPTT on my Sony G8342.

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Tags: 3C

All Comments

Joe avatar
By Joe
at 2020-06-16T05:01
沒寫品牌，客服人員怎麼幫您服務？
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-06-16T14:29
信仰就是這樣養成的
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-06-18T09:39
保內沒料件修就是詐欺吧
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-06-20T18:32
是過保嗎 不然還要付檢測費喔？
Robert avatar
By Robert
at 2020-06-24T21:11
覺得你對廠商太好，就會被軟土深掘
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-06-29T01:23
感謝對笨哭的支持 給推
Delia avatar
By Delia
at 2020-07-01T05:00
過保吧，不然哪要檢修費?
Enid avatar
By Enid
at 2020-07-06T04:23
本斥但大嗎
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-07-09T01:18
這是過保吧 保內不會檢測費，如果保內有檢測費 我
永久pass這牌子
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-07-11T17:17
好不容易撐起來的形象又要垮了
Megan avatar
By Megan
at 2020-07-16T14:50
過保除非有愛真的不會想修 有料那價格不如買新的
Madame avatar
By Madame
at 2020-07-16T23:10
真的，過保都要上千的然後又是舊機種修好又保不久
Hedy avatar
By Hedy
at 2020-07-21T16:21
??? 你是過保了嗎 我保內是物流到府收送耶
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-07-24T16:42
過保也在跟人家抱怨？
Thomas avatar
By Thomas
at 2020-07-25T06:25
過保還上來客服版這樣母湯啊
Steve avatar
By Steve
at 2020-07-27T10:52
抱怨的地方是說可以修但最後又GG吧?
雖然我看不懂後面板子沒了不能裝是三小
Elma avatar
By Elma
at 2020-07-31T05:45
面板跟PCB我覺得是兩回事，面板停產就真的沒法
應該是PCB跟面板都壞了，PCB能修但面板沒料能修
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-08-02T06:46
一定是過保，保內每年都修一次，服務還不錯
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-08-05T05:06
是說壞液晶回收也有1~200吧
Mary avatar
By Mary
at 2020-08-08T00:09
面板這我就不知道有沒有回收獎金，政府出的?
Zora avatar
By Zora
at 2020-08-10T10:09
被這樣弄還願意支持喔?
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-08-14T17:19
重點是過保固吧...我保固內的都收送很快，處理到好
Emily avatar
By Emily
at 2020-08-15T15:26
過保也不能隨口說可修吧
Mason avatar
By Mason
at 2020-08-19T01:27
這篇的重點在維修廠說可以修，送修後維修人員說
Regina avatar
By Regina
at 2020-08-22T22:15
不能修，然後錢還照收.....恩
Carol avatar
By Carol
at 2020-08-25T15:54
如果過保維修本來就要錢啊...欠噴的是保固內還收錢
Poppy avatar
By Poppy
at 2020-08-30T13:59
每年都修一次也太慘
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-09-01T22:47
我最近保內維修直接到府修到好，不過來修的師傅把
焊條丟我床上有點傻眼，我比較少回去家裡住，很久
才發現
Emily avatar
By Emily
at 2020-09-05T00:35
SONY的電漿電視工程師來看一下說不能修也是收8百
Valerie avatar
By Valerie
at 2020-09-08T09:35
如果都過保了是要抱怨什麼阿...
Susan avatar
By Susan
at 2020-09-09T23:07
喔對了我這個是過保,所以行情大概就是這樣
Callum avatar
By Callum
at 2020-09-11T14:08
就算一開始就跟你說不能修 收檢測費也是合理的 不知
道你的點在哪？
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-09-16T13:56
我是覺得過保就是這樣,判斷也是要成本
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-09-19T13:16
過保送修這很正常吧，沒料他就不修了，又不是保內
他不保，保內他就換一台同級的良品替代了。
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2020-09-19T23:29
BENQ如果誠意一點 收300 然後修好面板的LCD給你去外
面找殺肉PCB 畢竟說能修的是BENQ 絕對要負責
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-09-23T06:59
建議以這條件投訴消保管處理
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-09-24T07:43
「維修廠 說可以修 但修好沒有板子給我裝」這點跟
過保一點關係都沒有 絕對是BENQ責任
Andy avatar
By Andy
at 2020-09-26T01:08
300是檢測費 你要他修面板就要另外給錢了
William avatar
By William
at 2020-09-28T12:05
過保不收錢叫佛心 有收是正常
Iris avatar
By Iris
at 2020-09-29T19:43
感覺是過保
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-10-02T14:34
不過沒料修。還敢收錢。也是很敢
Freda avatar
By Freda
at 2020-10-02T22:27
機型停料不是早就知道的事嗎。還收過來檢查。客服很
有問題。不過benq應該也沒賺到錢就是了。
300塊根本不敷成本
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2020-10-03T03:22
買BENQ真是有種，十幾年前就是拒絕往來戶了

預算40-50k 自組菜單請益

Ina avatar
By Ina
at 2020-06-11T19:21
已買/未買/已付訂金（元）：未買 預算/用途：40-50k/多開模擬器、網頁及遊戲 CPU (中央處理器)：Intel Core i7-9700F MB (主機板)：華碩 STRIX H370-F GAMING RAM (記憶體)：美光 Crucial Ballistix D4 360 ...

20-25k休閒機

Elma avatar
By Elma
at 2020-06-11T17:53
幫朋友組的 他說他想要intel 已買/未買/已付訂金（元）：未買 預算/用途：20-25k CPU (中央處理器)：intel i5-9400F　 MB (主機板)：技嘉B365M GAMING HD RAM (記憶體)：金士頓8G*2 DDR4-2666 VGA (顯示卡) ...

對BENQ保固有些失望

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-06-11T17:27
三年前買的EW2445ZH，保固到今年8月。 上星期在寫CODE時，發現在偏黑色的灰色會有幾條長方直條 如下： https://imgur.com/aaLLfEE 6/2報修，6/8打來問我是什麼問題(但報修時有附上圖片) 6/11在LINE上詢問進度，才打電話跟我說 and#34;以BENQ的 ...

Win10 2004部分裝置存在外接螢幕變黑畫面

Jacky avatar
By Jacky
at 2020-06-11T15:38
https://tinyurl.com/yabjuwdd 目前這個問題主要發生在筆電或是自帶螢幕的裝置上面，當筆電接上螢幕作為主要螢幕的 時候就會觸發此問題 不過這個問題也必須在使用部分應用程式（例如office）才會發生，可能出現的狀況 是畫面閃爍或是畫面變黑。同時在裝置管理員可以看到會出現圖形控制器出 ...

老黃刀法哪一代最誇張?

George avatar
By George
at 2020-06-11T15:31
小弟也算是這幾年才接觸電腦硬體這一塊 只接觸9 10 20這三代 現在20系卡+16系列就有(含停產) 1650 1650s 1650ddr6版 1650ti 1660 1660s 1660ti 2060 2060s 2070 2070s 2080 2080s 2080ti 泰坦RTX 想問一下 ...