對BENQ保固有些失望 - 3C

By Ula
at 2020-06-12T11:02

Table of Contents

目前因工作，正在通車中。所以簡短報告進度。

6/11 21點40左右來電，與我確認特約維修商與我的對話內容(不是原廠檢測維修)

6/12 10點半左右來電，BENQ主管與我約時間要偕同RD到我家親測(因為測試時沒看到)。
對方原意今天到府測試，但我因工作南下高雄，今天7點後才會回到家。六、日、一在家
，所以約定星期一測試。

我目前使用備用機，除螢幕電供外，其餘條件相同，但沒看到長方直條。

換備用機前，也換過HDMI線，問題依舊。
----
Sent from BePTT on my HMD Global Nokia 6.1 Plus

--

Tags: 3C

All Comments

By Elma
at 2020-06-16T08:04

不愧是最大客服

By Hedda
at 2020-06-17T07:30

動作有夠快

By Noah
at 2020-06-19T07:49

都是特約維修商的錯！

By Caitlin
at 2020-06-20T04:26

至少有誠意想處理止血還不錯

By David
at 2020-06-24T20:33

電蝦這麼有效喔？XD

By Selena
at 2020-06-28T12:16

世界又和平了一天

By Noah
at 2020-06-28T23:59

全台最大開玩笑

By Selena
at 2020-06-29T17:14

這樣才是大廠應有的服務有改善要給個讚

By Connor
at 2020-07-04T10:18

工程師到了可以虧他一下：你們家客服說你們檢測時
都戴墨鏡的，你沒戴墨鏡這樣不符SOP我要去客訴喔XD

By Oliver
at 2020-07-04T20:31

發文後4hr馬上來電，不愧是全國最大客服中心
先推等後續

By Lucy
at 2020-07-06T00:31

我沒辦法想像沒有電蝦的日子，蝦民們的冤情要向誰訴
電腦界的開封府

By Zenobia
at 2020-07-09T18:20

推電蝦讚

By Suhail Hany
at 2020-07-13T17:21

benq都處理了上面那張MSI GODLIKE的還在DOGLIKE

By Annie
at 2020-07-18T11:15

0.0

By Agnes
at 2020-07-20T17:10

MSI看到了沒還敢40%啊

By Brianna
at 2020-07-24T22:02

特約維修商和該名工程師要飛高高了?

By Genevieve
at 2020-07-28T14:04

嘖嘖到府服務超越VIP服務呢沒帶濾光片不準進門

By Todd Johnson
at 2020-08-02T11:51

msi就用狗頭鍘讓它下去吧...XD

By Ursula
at 2020-08-03T11:46

所以微星你的料呢笑死

By Christine
at 2020-08-05T09:02

BENQ一堆業代在PTT不是嗎? XD

By Connor
at 2020-08-06T06:52

XD也太狂這裡真的是最大客服中心

By Gary
at 2020-08-06T08:05

在是好事阿,怕影響商譽,mobile01還有BENQ超人阿

By Bethany
at 2020-08-10T15:22

保固都被玩壞了

By Edward Lewis
at 2020-08-12T10:34

客服中心上線啦

By Donna
at 2020-08-15T02:53

星星：再、再給我一個禮拜我一定能備好料的

By Audriana
at 2020-08-17T14:47

客服中心再次拯救世界

By Regina
at 2020-08-20T06:56

最大客服名不虛傳

By Jack
at 2020-08-23T23:06

該說很有效率嗎XD

By Agatha
at 2020-08-28T15:50

話說原文那照片已經很明顯了

By Olivia
at 2020-08-30T12:31

不錯只能推

By Brianna
at 2020-08-30T21:09

全國最大客服

By Isabella
at 2020-09-04T11:25

msi把這個板看沒有XD

By Mason
at 2020-09-08T16:37

這才對嘛

By Valerie
at 2020-09-09T21:10

到府測試是哪招?

By Valerie
at 2020-09-12T20:06

喔喔BENQ讚

By Candice
at 2020-09-17T15:31

怪了一開始不是說遮得掉不算有問題嗎

By Valerie
at 2020-09-18T16:18

大破炎上中，看消火艦來不來的及

By Anonymous
at 2020-09-21T10:35

真不愧是全台最大客服中心

By Andrew
at 2020-09-23T21:27

全台最好用客服中心，笨Q還是比微星好一點

By Charlie
at 2020-09-24T11:20

最大客服真的讚，希望你有好結果。

By Rachel
at 2020-09-26T16:25

在台灣搞電腦業，呆子都知道盯電蝦，這邊消息流通很
恐怖的，所以說小星星連呆子都不如

By Enid
at 2020-10-01T11:55

來對地方

By Franklin
at 2020-10-03T03:44

推給維修商XD 維修商不是照著SOP做嗎？

By Doris
at 2020-10-06T00:31

來對地方了

By Charlotte
at 2020-10-06T14:14

裝睡的人叫不醒啊XD

By Suhail Hany
at 2020-10-09T11:59

手機時代人人都會拍照截圖，再也不能推說沒圖沒真相

By Christine
at 2020-10-11T06:24

希望能解決問題

By Xanthe
at 2020-10-14T23:11

這個客服好強

By George
at 2020-10-16T19:32

主管會不會是來挖角的啊

By Hazel
at 2020-10-18T03:20

電蝦全台最大客服不是叫假的

By Emma
at 2020-10-18T18:28

恭喜

By Linda
at 2020-10-21T23:36

重點還是那句濾光片吧，BENQ維修真的都用濾光片看?

By William
at 2020-10-25T19:08

幫他們準備濾光片然後開直播給電蝦版眾看實況

By Damian
at 2020-10-29T01:36

至於會處理是不意外，這邊本來就比客服還好用...

By Catherine
at 2020-11-03T01:09

看原PO原本跟BENQ搞那麼久不如在這邊PO一篇文XD

By Andy
at 2020-11-05T04:38

推最大客服。謝謝原po

By Anthony
at 2020-11-08T20:22

最大客服

By Blanche
at 2020-11-09T14:46

太神啦最大客服

By Odelette
at 2020-11-11T17:29

電蝦永遠不會讓我失望

By Anonymous
at 2020-11-12T05:36

全台最大多功能綜合各廠線上客服效率就是不一樣

By Skylar DavisLinda
at 2020-11-16T22:02

電競開封府

By Joe
at 2020-11-18T20:34

至少RD有帶到ㄏㄏ不是派主管去打太極

By Delia
at 2020-11-19T11:01

幹拎良現在不爆出來廠商都裝死就是了

By Emma
at 2020-11-20T19:36

這樣還是不能算很好啊，還要貼文才有正常服務，那
不知道貼文的客人算廠商賺到？
出問題知道要去01或來電蝦貼文的根本少數人吧

By Megan
at 2020-11-25T04:32

全台最大客服名不虛傳祝原PO有個好結局

By Ida
at 2020-11-28T13:32

全台最大客服上線啦

By Bethany
at 2020-12-03T10:19

沒客訴就是沒有問題啊

By Ida
at 2020-12-07T09:09

全國最大客服上線啦

By Barb Cronin
at 2020-12-10T15:07

全台最大客服真的效率最高

By Lucy
at 2020-12-15T12:57

到府測！真的很有誠意

By Eden
at 2020-12-19T15:50

PTT客服給您最尊貴享受XD

By Anthony
at 2020-12-24T02:57

全國最大客服>消保官

By Eartha
at 2020-12-27T05:45

雖然最後有來處理但被推爆才來面對實在是...

By Damian
at 2020-12-27T20:49

客服再大大不過消保官八樓上是不是誤會了什麼

By Emma
at 2020-12-30T05:58

需要自備濾光片還是RD會帶?

By Margaret
at 2021-01-02T15:15

來PTT直接有原廠親自上門服務，以後誰還要通知代理
維修啊

By Candice
at 2021-01-03T20:14

全台最大客服的效率真的一等一

By Audriana
at 2021-01-07T15:44

因為來這邊PO文抱怨的基本上都老手了，老手第一步都

By Una
at 2021-01-07T23:17

最大客服

By Charlotte
at 2021-01-11T03:52

是先跑正常流程報修保固，被打無理回票裝傻吃案才會

By Rosalind
at 2021-01-15T19:19

這邊一出手連主管都要跪。

By Isabella
at 2021-01-19T23:45

客服效率一級

By Kumar
at 2021-01-21T02:31

再跑來這邊客服上線，有跑正常流程沒得到應有回應的

By Daniel
at 2021-01-22T02:19

來這邊就會被推爆呀，電蝦開封府不是叫假的

By Puput
at 2021-01-24T15:40

在螢幕上貼濾光片就好了

By Audriana
at 2021-01-28T05:39

笑死記得準備濾光片

By Jack
at 2021-01-28T22:42

66666

By Franklin
at 2021-01-30T08:46

目前最臭的是小星星嗎？

By Madame
at 2021-02-02T22:07

濾光片如果加入抗藍光說不定可以大賣

By Barb Cronin
at 2021-02-04T06:50

想看濾光片測試+1

By Isabella
at 2021-02-08T10:21

開封府是三小哈哈哈

By Edith
at 2021-02-11T18:48

要不要乾脆置底一篇送修進度阿...太誇張就另外po文

By Caitlin
at 2021-02-11T19:50

有問題?正常流程跑過卻還是沒解決?那就來綜合客服板
PO文吧！

By Sandy
at 2021-02-13T08:31

幫忙準備墨鏡謝謝

By Frederic
at 2021-02-16T01:11

這邊老手多阿

By Suhail Hany
at 2021-02-19T23:27

啊不是濾光片看過了？還是當其他沒發文被拒絕的都
是好欺負？

By Robert
at 2021-02-20T14:57

專人到府轉的真快

By Enid
at 2021-02-21T18:12

Benq有自己配合的面板廠、組裝廠，沒道理保內維修做
不好

By Yedda
at 2021-02-24T04:47

全台最大客服平台上線啦

By Margaret
at 2021-02-25T21:55

電蝦又完成任務了

By Mia
at 2021-02-25T23:33

XDDDDDD

By Victoria
at 2021-02-26T01:11

笨Q跟AUO就同個體系的啊

By Jessica
at 2021-03-01T22:04

因為這裡都算潛在客群啊做得好有加分當然比較用心

By Linda
at 2021-03-04T04:27

推記得準備墨鏡和濾光片

By Kristin
at 2021-03-05T15:02

……以後我也要來po維修文！！

By Belly
at 2021-03-07T10:29

又度過了平安的一天，感謝電蝦版的努力

By George
at 2021-03-07T19:06

好奇會不會帶偏光片來

By Genevieve
at 2021-03-11T18:29

有進度推推

By Suhail Hany
at 2021-03-14T20:37

看來還是可以入手Benq

By Noah
at 2021-03-17T06:56

全台自組這邊算是前三大了吧

By Andrew
at 2021-03-19T04:37

慢惹，居然處理了半天

By Michael
at 2021-03-22T23:11

至於面版這件事，友達停產的東西。明基也沒皮條

By Carol
at 2021-03-26T10:43

電蝦開封府推

By Leila
at 2021-03-27T09:54

快

By Zenobia
at 2021-03-31T15:05

沒人敢惹全國最大線上客服

By Daph Bay
at 2021-04-01T02:43

都叫明基友達集團了,生塊面板不難吧XD!不然換機阿

By William
at 2021-04-02T18:33

沒有面板可以換同等機型啊那麼大一塊直接說沒問題
誰受得了

By Dorothy
at 2021-04-05T09:01

看苦主回報上次是特約，這次原廠自己來。看原廠怎說

By Kyle
at 2021-04-10T05:41

84 賣螢幕的居然跟人說偏光片沒問題就不算問題 XDD

By Vanessa
at 2021-04-12T02:43

現場有機會就問看看，濾光片到底是騙人還是真的

By Jessica
at 2021-04-16T16:05

代理就處理好，什麼事都沒了呀

By Brianna
at 2021-04-20T00:13

所以除了BENQ 誰能推薦27"2K $10K以下不閃爍螢幕

By Ethan
at 2021-04-21T08:44

我不懂濾光片可能用不起BENQ阿...

By Jacky
at 2021-04-23T15:40

沒問題DER，這次回去就會改口惹。

By Skylar DavisLinda
at 2021-04-23T17:04

如果原廠要改口沒濾光片這事，就叫他們去懲處特約商

By Hamiltion
at 2021-04-28T03:03

我反而有興趣敢堅持的話要怎麼善後www

By Kristin
at 2021-04-29T13:00

很簡單的問題搞到要主管和RD出來，真讓人不敢恭維

By Eden
at 2021-05-01T09:50

會吵的有糖吃。恭喜有人處理

By Kama
at 2021-05-04T05:44

哈哈哈客服中心不是浪得虛名der

By Eden
at 2021-05-07T20:26

PTT果然是客服中心

By Andy
at 2021-05-12T06:34

以後是不是直接都來這邊填報修單就好了?

By Leila
at 2021-05-14T21:45

不是浪得虛名

By Ingrid
at 2021-05-18T19:44

以後發文內建格式要新增報修單了嗎？

By Joe
at 2021-05-22T10:46

都是先找客服沒辦法解決才來啦直接發會被噓回家

By Madame
at 2021-05-24T17:34

果然有人駐版 XD

By Emily
at 2021-05-25T08:24

太神奇的客服平台

By Audriana
at 2021-05-29T09:26

全台最大客中心

By Elvira
at 2021-05-29T16:40

感謝電蝦又帶給我們和平喜樂的一天

By Jack
at 2021-06-01T09:00

電蝦版從買東西擴張到後端客服

By Edwina
at 2021-06-05T14:38

客服板

By Annie
at 2021-06-06T10:36

全台最大客服戰績+1

By Leila
at 2021-06-10T19:35

有問題找電蝦就對了XDDD

By Skylar DavisLinda
at 2021-06-15T14:40

親 VIP客服中心感謝您的上線

By Agatha
at 2021-06-17T22:07

鄉民公審，大廠中廠小廠紛紛膝蓋一軟

By Eartha
at 2021-06-21T02:09

有電蝦誰還要找客服

By Carol
at 2021-06-25T00:34

太棒了以後我要買Benq 有問題找這邊一定能解決

By Necoo
at 2021-06-27T04:11

哈哈！感動

By Enid
at 2021-06-30T15:03

真不愧是最大客服

By Hazel
at 2021-07-04T21:33

全台最大客服又上線啦

By Lydia
at 2021-07-08T20:53

超神高調

By Tracy
at 2021-07-09T14:59

全台最大客服 XDDD

By Olga
at 2021-07-12T11:46

全台最大客服中心不是說假的

By Selena
at 2021-07-15T03:54

眾志成城啊！沒有電蝦板叫小蝦米們怎麼對抗大鯨魚

By Thomas
at 2021-07-18T01:43

叫他們帶濾光片到現場表演一下啊

By Yuri
at 2021-07-20T17:17

真不愧是客服版

By Enid
at 2021-07-21T20:02

傻眼才剛修好送來第二天馬上又出現一樣的問題==

By Jake
at 2021-07-26T19:21

又要找時間送修了

By Valerie
at 2021-07-28T03:25

檢修時候的濾光片記得叫他帶來啊

By Susan
at 2021-07-29T12:11

全台最大客服

By Doris
at 2021-07-29T20:46

一堆原廠再放任特約亂來啊，照樣算你家的鍋啦

By Irma
at 2021-07-29T23:08

說一下濾光片用法是在面板貼偏光板前點燈判定面板
等級正常來說用在mura類(顯示不均勻) 或非滿dot亮
暗點使用，正常來說線(line s or g line)判定上不會
使用，所以才會說第一線客服只會543喇叭拿一點點理
論給他就會找救兵原po的案例line不良不是一開始就
有所以基本只有a. 靜電擊穿元件 b. ic驅動對應位置
有問題理論上b. 可能性大

By Rachel
at 2021-08-02T13:15

不過原po是區塊型mura不均勻正常來說拿濾光片判定是
ok的但是初期沒有到後面才跑出來這是明顯和你ic
對應的區塊控制出問題才有不良顯示

By Kyle
at 2021-08-02T23:55

電蝦好猛...

By Gary
at 2021-08-05T06:33

是說載著故障的螢幕拿去拜訪原PO的意義是什麼？

By Kristin
at 2021-08-07T21:18

到底台廠是有沒有這麼可悲，每次都要PO文才處理

By Donna
at 2021-08-12T14:20

最大客服中心又救了一次讚

By Regina
at 2021-08-14T16:10

能省則省啊

By Emma
at 2021-08-15T03:37

反觀某星

By Isabella
at 2021-08-15T08:23

真的是全國最大客服有夠強大wwwwww

By Wallis
at 2021-08-19T23:21

欸不是 po完文主管跟R&D到府親測那官方客服收一
收了啊

By George
at 2021-08-22T05:32

以後各電子廠商乾脆裁撤客服算了,都來PTT做售後

By Necoo
at 2021-08-22T16:25

這邊效率真的沒在開玩笑的嘻嘻

By Skylar DavisLinda
at 2021-08-24T03:33

超猛必須推

By Gary
at 2021-08-28T03:24

客服業績加一

By Elma
at 2021-08-29T02:01

推，感謝各路人士幫忙原po

By Dorothy
at 2021-08-30T16:50

真的假的全台最大課服!!!

By Skylar DavisLinda
at 2021-09-02T09:35

全台最大客服

By Rebecca
at 2021-09-06T04:10

客服版總能讓我驚豔 XD

By Eden
at 2021-09-09T21:40

全台最大客服

By Ula
at 2021-09-11T10:49

客服中心果然名不虛傳！

By Anthony
at 2021-09-11T13:00

By Doris
at 2021-09-13T13:35

你各位再外包啊！

By Hedy
at 2021-09-16T00:40

台灣廠商一定要上PTT電蝦告狀才有反應

By Hedy
at 2021-09-16T23:11

還好我有ptt帳號讚讚讚

By Poppy
at 2021-09-20T04:28

所以我問SCREENBAR什麼時候要降價

By Jacky
at 2021-09-20T22:06

全台最大客服

By Kyle
at 2021-09-24T22:07

全國最大客服不是喊假的

By Daniel
at 2021-09-29T14:37

全國最大客服上線啦

By Selena
at 2021-10-03T21:48

下週一問一下工程師有沒有帶濾鏡出門

By Edward Lewis
at 2021-10-06T13:54

OK，這台BenQ螢幕壞了第三台繼續跟你買

By Gary
at 2021-10-06T22:54

廠商就一定要耍皮，然後被PO再來處理，莫名其妙

By Kama
at 2021-10-11T17:15

那個講濾光的工程師不用負點責任嗎？

By William
at 2021-10-11T19:31

全台最大客服中心又完成了一次艱鉅的任務！

By Vanessa
at 2021-10-12T09:56

太神啦全台最大客服平台

By Edward Lewis
at 2021-10-15T22:51

客服總處讚

By Mary
at 2021-10-18T14:09

送修站得住腳的話 , 真的要來這po一篇

By Carol
at 2021-10-21T13:08

bq超人根本挑問題回答

By John
at 2021-10-24T08:15

全國最大客服上線啦

By Carolina Franco
at 2021-10-28T13:28

主管+RD 一天的工資應該比螢幕貴

By Victoria
at 2021-10-30T09:20

全國最大客服上線啦

By Olga
at 2021-10-31T05:45

全國最大客服

By Isabella
at 2021-11-03T13:52

推

By Donna
at 2021-11-03T22:19

品牌廠帶代工廠的RD來？

By Edwina
at 2021-11-04T08:37

電蝦版果然是全國最大的客服

By Cara
at 2021-11-06T01:35

wow 誠意滿滿推

By Valerie
at 2021-11-09T19:21

這叫亡羊補牢

By Sandy
at 2021-11-14T08:03

請RD帶濾光片到府啊

By Quanna
at 2021-11-18T00:10

推找對地方全台最大客服

對BENQ保固有些失望 - 3C

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Jim Keller離開Intel