今年6月多買了一隻G100s滑鼠
結果才用兩個多月左鍵就開始不正常
有時候是按了沒反應 有時候是連點
看羅技的官網問答 換了一台電腦試試 問題依舊
看來是滑鼠的問題沒錯了
原本想找看看維修據點在哪 不然用寄的大概又要拖好幾天我又是一天沒得用會受不了
的那種
結果現在都只能線上或打電話報修了
OK 打電話就打電話
一開始反應速度還不錯 確定是硬體問題後就說要直接寄一個新的過來
也馬上收到填地址資料拍照的email
當下馬上填完馬上寄出
結果過一個禮拜之後才發email過來說確定收到你的資料請再確認你的地址資料了
WTF? 等了一個禮拜才確認?
好 稍微確認一下之後馬上回一封確認完成的email 從收到信到寄出20分鐘內完成
然後又過了一天才收到系統的自動通知說已收到RMA包裹並已將您的替換品發貨交運
OK 既然都到這階段了應該很快就會收到吧?
嗯然後就這樣又過了6天 東西還是沒到
從第一封拍產品照確認地址的email到現在13天
明天就剛好兩個禮拜了
看看羅技的說明
我們需要48小時來審核您的資料以確認產品是否符合保修規定
我們會在48小時回覆您審核的結果
處理時間為申請通過後2周
2+2+14=16
16>14
看來還在上面寫的處理期限內 嗯
羅技保固出得很乾脆沒錯 不過出保處理的速度感覺就沒這麼乾脆了?
原PO住在新北 也不是什麼離島偏遠地區
分享一下自己的經驗
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結果才用兩個多月左鍵就開始不正常
有時候是按了沒反應 有時候是連點
看羅技的官網問答 換了一台電腦試試 問題依舊
看來是滑鼠的問題沒錯了
原本想找看看維修據點在哪 不然用寄的大概又要拖好幾天我又是一天沒得用會受不了
的那種
結果現在都只能線上或打電話報修了
OK 打電話就打電話
一開始反應速度還不錯 確定是硬體問題後就說要直接寄一個新的過來
也馬上收到填地址資料拍照的email
當下馬上填完馬上寄出
結果過一個禮拜之後才發email過來說確定收到你的資料請再確認你的地址資料了
WTF? 等了一個禮拜才確認?
好 稍微確認一下之後馬上回一封確認完成的email 從收到信到寄出20分鐘內完成
然後又過了一天才收到系統的自動通知說已收到RMA包裹並已將您的替換品發貨交運
OK 既然都到這階段了應該很快就會收到吧?
嗯然後就這樣又過了6天 東西還是沒到
從第一封拍產品照確認地址的email到現在13天
明天就剛好兩個禮拜了
看看羅技的說明
我們需要48小時來審核您的資料以確認產品是否符合保修規定
我們會在48小時回覆您審核的結果
處理時間為申請通過後2周
2+2+14=16
16>14
看來還在上面寫的處理期限內 嗯
羅技保固出得很乾脆沒錯 不過出保處理的速度感覺就沒這麼乾脆了?
原PO住在新北 也不是什麼離島偏遠地區
分享一下自己的經驗
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推 backer :我們以後都不請台灣的人 改請韓國的選手跟教練 09/05 15:46
→ backer :又強又猛 如果宣傳不夠 還可以請個韓國妹子團來跳舞 09/05 15:47
→ backer :這兩個配起來非常棒 最好再招攬一些韓國解說 09/05 15:47
推 xiaoya :那根本是外國戰隊了吧... 09/05 15:48
→ backer :不是外國戰隊 這台灣戰隊組成跟韓國戰隊90%很像09/05 15:49
→ sucker :那就是韓國戰隊阿幹 09/05 15:49
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