小米高cp值?購買前停看聽-以個人經驗為例 - 手機討論

前情提要:
最近在網路拍賣上購得一支小米2s 32g版，在過程中有所感悟，
小米的物超所值，是否真如同大家所說，在此提供個人心得以
供參考，如果有任何不妥或錯誤，歡迎各位版友指正。

過程:
拿到手機的第一天，發現手機螢幕右下方有一顆黃色斑點(0.5cm*0.5cm)
因為先前使用過HTC one x的經驗，這應該屬於瑕疪，也特別爬文，
既非所謂的六大金鋼(螢幕下方的黑點)，也不是螢幕下側的發色偏黃，
而是實實在在的一顆圓點在那裡，當機立判直奔震旦板橋維修中心。

1.首先和門市小姐說明，小姐叫我去下一關，走進去維修室，門口的小姐
叫工程師和我談，我說明黃斑情形，工程師立刻說這是正常的，小米跟
我們說螢幕偏黃有黃斑是正常，自此之後，不論我再怎麼說、討論，
工程師堅持立場，小米有說，所以我們震旦就是這樣照做，有事找小米
反應(討論開始15分鐘，工程師都不看看我的手機，只宣讀一切正常)，
我拜託工程師，可以請你幫我看看嗎?工程師才幫我看，然後工程師說，
你這很正常啊，螢幕下半部都是黃的啊，他轉身便走。我說可是HTC,
工程師說，那是HTC，這是小米(喔~no，我心已死)。

2.爭執無益，我向另一位小姐說，可以給我震旦客服中心的電話嗎?我想反應
黃斑的認定問題，小姐說:沒有用啊。你應該打給小米，最後在我拜託下，
他抄了一個0800的電話給我，我說無論是震旦還是小米，我都會反應。
此時第二位工程師從遠方，喊道:你跟震旦說也沒用啦!(我心又死)

3.接下來通過台灣小米官網下側的線上客服，客服人員說黃斑是正常的，
不影響正常使用，非屬故障，不在保修範圍。(再死一次)

4.最後小米脫手，無事一身輕。

我所認為的問題點:
1.小米官網貨由震旦保修，遠傳貨同時享有遠傳自身保固，
中間過程發現，震旦的服務、態度與神腦、聯強、HTC原廠相較下，
真是糟糕到不行，但震旦的內部比較，台北市維修站大勝板橋
站。

2.過程中，震旦說一切小米為準，小米說交由震旦現場認定，小米
線上客服無法清楚說明，把螢幕發色偏暖、暗點、黃斑通通混為一
談，總是照本宣科偏暖是正常，避開問題點。

3.小米機先前因螢幕刮痕，自費更換螢幕，小米線上客服說，
除了螢幕保固三個月外，手機已無保固。我大吃一驚，再向
震旦求證，震旦說螢幕保三個月，主機板維持原來保固期限。
一個保固，不同表述，如果到時候震旦又說小米為準，小米說
現場認定，我是不是又死在那裡。

4.我所拿到的這支小米32g，通話對方能聽見的聲音偏小，通訊品質
確實相較於one x或e350為差。
心得:
小米的硬體水準很高，miui系統也很不錯，但它是有缺陷存在的，高cp值無法掩蓋
它有的缺陷，維修廠商的服務水準，保修範圍、故障認定，消費者在小米與震旦間
疲於奔命，想買小米前請先考慮清楚，你可以接受它的缺點。

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