(已解決)在「向東電信萬隆店」買到U12+中古機 - 手機討論

By Jessica
at 2019-02-20T11:54

Table of Contents

在於本人購機當下向店員反應手機螢幕有瑕疵時，店員應對態度不佳，造成本人產生「收了
錢之後，手機有問題，一概不干向東電信的事，請消費者自行找HTC維修」之印象，本人能
認知手機之類的科技產品有良率問題，經銷商拿到有問題的貨也很無辜，但經銷商既然從這
隻手機賺到錢，對於消費者當下反應手機有瑕疵時，就不應該有一副置身事外的態度。洪經
理對此表示歉意，承諾加強員工教育訓練，並誠摯請本人給予其補償之機會，但本人予以婉
拒。
本人已充分感受到向東電信解決問題之誠意，相信此一事件是一個個案。另外本人在文中提
到在向東購買到「中古機」，是一個消費感受上的描述，因為消費者理應有權利期待一隻新
手機具有正常的功能，而不是一買來就送修，一隻剛買即報修的手機與中古機何異。惟此絕
不表示向東電信以舊手機充當新手機販賣，洪經理亦再三強調向東電信絕未售予消費者中古
手機，特此說明。
==============================
原文如下：
108年2月7日至向東電信萬隆店購買全新HTC 12+，驗機時即發現手機螢幕呈現全白顯示時偏
暗偏黃，且有黑影，當下即向店員反應，但店員堅稱正常，如有問題只能送修，無法更換新
機。於是2月10即前往HTC光華服務站報修(維修單照片如下)。回家後發現充電頭之包裝與其
他網友開箱之包裝不同，更加篤定購買到中古機。(附上當時購機時所拍攝之照片)
買新機卻拿到中古機，感覺很差，但我認了，僅PO提醒網友們至向東電信購買手機要小心為
上。
https://i.imgur.com/APHrQA7.jpg

https://i.imgur.com/3yg7VWI.jpg

Tags: 手機

All Comments

By Ingrid
at 2019-02-21T10:43

這算是滿嚴重的指控了欸

By Jacky
at 2019-02-22T09:31

如果真的是這樣的話買新機拿到中古機

By Jacob
at 2019-02-23T08:20

那個包裝好像是開過了?

By Ula
at 2019-02-24T07:09

有查證嗎？如果只是改包裝或是一些因素，你就要花10隻的錢登報道歉囉

By Poppy
at 2019-02-25T05:57

如果照你說的螢幕那樣子，店員怎麼還會說是正常的

By Xanthe
at 2019-02-26T04:46

拔草側風向

By Kyle
at 2019-02-27T03:35

聽說萬隆是總店

By Annie
at 2019-02-28T02:23

置板凳

By Anthony
at 2019-03-01T01:12

尿屏對很多店家算是正常沒錯

By Adele
at 2019-03-02T00:00

不然你以為名店手機比市價便宜的原因是什麼？

By Gilbert
at 2019-03-02T22:49

有可能是原廠整新或重包裝再出來賣的啊，你這樣沒

By Daph Bay
at 2019-03-03T21:38

先送原廠確認就直接發文，不太好

By Ida
at 2019-03-04T20:26

好奇原po買的這台還有原廠登錄買一送一優惠嗎？

By Puput
at 2019-03-05T19:15

我椅子置好，雞排買好

By Edith
at 2019-03-06T18:04

這應該是蠻嚴重的，要不要問tc?

By Ula
at 2019-03-07T16:52

先等風向，我只在地標買過空機沒問題

By Quanna
at 2019-03-08T15:41

抑或是通訊行無法直接換新機也要送回去確定有問題才能換新機？？以前在地標買過兩支有問題的M7 都是送回去換（來回跑很浪費時間就是）直到第3支才是好的

By Megan
at 2019-03-09T14:30

你有先問過tc原廠嗎？

By Ophelia
at 2019-03-10T13:18

這指控很嚴重小心被吉

By Hardy
at 2019-03-11T12:07

蘋果至少能先查序號，不會有這個問題

By Una
at 2019-03-12T10:55

最好再找多一點證據感覺不太靠譜

By Skylar Davis
at 2019-03-13T09:44

這個真的很嚴重喔，最好準備好相關證據，小心被吉

By Poppy
at 2019-03-14T08:33

蘋果一樣有只要不登入查序號有什麼用

By Zanna
at 2019-03-15T07:21

這種事防不勝防但是也不能確定是店家問題

By Kama
at 2019-03-16T06:10

卡

By Puput
at 2019-03-17T04:59

之前想在地標買的手機缺貨，本來想轉往向東..

By Rosalind
at 2019-03-18T03:47

沒明確證據就這種指控被吉恐怕跑不掉

By Cara
at 2019-03-19T02:36

原廠包裝目前幾乎都是不可逆的.

By George
at 2019-03-20T01:25

卡。

By Bethany
at 2019-03-21T00:13

應該有機會被吉，大概要準備證據了

By Mia
at 2019-03-21T23:02

你怕被店家搞原廠也有留一手.

By Harry
at 2019-03-22T21:50

看來很不怕死，先幫高調好了

By Hedwig
at 2019-03-23T20:39

三思

By Jessica
at 2019-03-24T19:28

比較便宜可能是大量啊！某人是不是沒出社會？

By Emma
at 2019-03-25T18:16

你沒附圖？

By Blanche
at 2019-03-26T17:05

勇者，我認識踢西RD，幫你問看看裡面的人怎麼認定好了

By Dinah
at 2019-03-27T15:54

卡雞排

By Dinah
at 2019-03-28T14:42

幫QQ

By Joseph
at 2019-03-29T13:31

向東哪間分店啊

By Doris
at 2019-03-30T12:19

這個不拿多點證據危險喔，先卡一個等後續

By Skylar DavisLinda
at 2019-03-31T11:08

現場交易未完成就好的

By Yuri
at 2019-04-01T09:57

華碩只要連上wifi 就會註冊了跟蘋果一樣 htc沒有嗎

By Thomas
at 2019-04-02T08:45

Htc真的猛

By Oliver
at 2019-04-03T07:34

汲汲赴吉吉

By Sierra Rose
at 2019-04-04T06:23

http://i.imgur.com/blGzKDJ.jpg

By Rae
at 2019-04-05T05:11

喔喔！期待後續店家回應

By Andy
at 2019-04-06T04:00

某樓很危險,請保重

By Rachel
at 2019-04-07T02:49

這種指控最好有點根據再放上來...

By Thomas
at 2019-04-08T01:37

高調

By Kama
at 2019-04-09T00:26

有掛先置板凳看後續，不過就算是換包裝裡面配件沒整理好也感覺太懶

By Cara
at 2019-04-09T23:14

誰行行好幫忙備份呀？

By Lily
at 2019-04-10T22:03

置板~~凳!

By Caroline
at 2019-04-11T20:52

證據看起來有點不夠。小心被吉

By Olive
at 2019-04-12T19:40

卡

By Dora
at 2019-04-13T18:29

在台中向冬買好幾隻手機，經驗沒問題…這件事情有點麻煩

By Lauren
at 2019-04-14T17:18

他們機器收來也會打開驗貨

By Dora
at 2019-04-15T16:06

看最後會是原po獲得賠償，還是板上多一篇道歉文呢

By Steve
at 2019-04-16T14:55

卡

By Tom
at 2019-04-17T13:44

置板凳

By Daniel
at 2019-04-18T12:32

通訊行是不是都：來我幫你（拆包裝）你檢查一下……

By Leila
at 2019-04-19T11:21

我們之前賣比較多iPhone的時候，還有專門請兩個人整

By Dorothy
at 2019-04-20T10:09

天在後面裝盒，封膜

By Xanthe
at 2019-04-21T08:58

你有先問過htc原廠嗎？會不會是後面機子出廠改包裝

By Gilbert
at 2019-04-22T07:47

？

By Jessica
at 2019-04-23T06:35

不知道為什麼你這麼有自信只憑包裝不同就一定是中古貨

By Megan
at 2019-04-24T05:24

置板凳我是說等著看道歉文

By Puput
at 2019-04-25T04:13

這個不一定是吧你頂多是買到新品不良但是應該是現場驗機之後就當場要幫你跑換貨了吧

By Gilbert
at 2019-04-26T03:01

等起來！

By Ursula
at 2019-04-27T01:50

台灣的通訊行量都很小，基本上價格就是那麽死豬價

By Ethan
at 2019-04-28T00:38

推勇氣不過你會被吉

By Hardy
at 2019-04-28T23:27

卡等風向

By Zenobia
at 2019-04-29T22:16

為什麼是你自己跑去送修阿他們沒有要幫你跑換貨嗎

By Elizabeth
at 2019-04-30T21:04

幫高調

By Carolina Franco
at 2019-05-01T19:53

只看電頭判定?

By Leila
at 2019-05-02T18:42

跑換貨是指有工作天的流程不是現場拿一隻新的給你

By Agatha
at 2019-05-03T17:30

通訊行大致上都辦不到

By Ingrid
at 2019-05-04T16:19

這個沒有故障當然不幫他換啊，只是消費者不想要而已。

By Hedwig
at 2019-05-05T15:08

卡位

By Faithe
at 2019-05-06T13:56

卡

By Hamiltion
at 2019-05-07T12:45

尿螢幕本來就tc認定正常的

By Madame
at 2019-05-08T11:33

貪小便宜就認了吧

By Isla
at 2019-05-09T10:22

另外拆機後有明顯問題應該是直接換機而非送修吧?

By Isabella
at 2019-05-10T09:11

可以在板上搜我的開箱文去年6月9號我應該是第一批拿到QC3頭也是這種包裝應該不能僅憑這點判斷是中古機

By Donna
at 2019-05-11T07:59

會不會是原PO標準太高最後談不攏所以改送修?

By James
at 2019-05-12T06:48

螢幕偏黃和有黑影是hTC的問題你覺得有問題應該先送原廠畢竟店家是銷售不負責檢測你要從他口中聽到手機有問題乾脆叫他整間店手機都給你拆一遍然後說人家賣的是中古機是很嚴重的指控篤定前有先詢問原廠嗎？沒有的話先做好官司準備你很可能會被店家提告妨礙名譽

By Oscar
at 2019-05-13T05:37

若我沒記錯的話幫朋友買的充電頭包裝跟我的不同

By Ingrid
at 2019-05-14T04:25

我在地標買(非htc)說不是雞蛋挑骨頭那種問題可以當場再拆一隻，離開店就要走原廠判定

By Quintina
at 2019-05-15T03:14

幫高調

By Wallis
at 2019-05-16T02:03

一般買手機拆封驗機如果是外觀有明顯瑕疵那麼你就可

By Damian
at 2019-05-17T00:51

以跟店家要求換機，但是如果現場無法判定就要去維修中心開證明確定是手機的問題才有權請店家換機。

By Edith
at 2019-05-17T23:40

在向東買過2X隻空機沒問題.小心被吉

By Kama
at 2019-05-18T22:28

我的包裝跟原po好像一樣？

By Steve
at 2019-05-19T21:17

hTC螢幕黑影好像是18:9螢幕開始出現的問題？就背光

By Yedda
at 2019-05-20T20:06

不均

By Belly
at 2019-05-21T18:54

看不出來原po的指控是否為真，還是先拔草測風向好了

By Rae
at 2019-05-22T17:43

這種自信滿滿的抱怨文只付送修單和購買照??什麼序號什麼談話內容什麼手機使用實拍都不用了?

By Sarah
at 2019-05-23T16:32

你會被吉…可能還要上來發致歉文

By Megan
at 2019-05-24T15:20

這樣跟惡意抹黑有什麼不一樣?

By Jacob
at 2019-05-25T14:09

另外又是誰跟你說你的是中古機?有公信第三方?

By Jake
at 2019-05-26T12:57

至板凳看戲

By Mary
at 2019-05-27T11:46

向東蠻大的店應該是盤商應該會出來消毒希望原PO得到合理的解釋我猜店家一定是說改包裝了...

By Audriana
at 2019-05-28T10:35

螢幕下方有色偏算是tc u11+ U12+這兩隻的通病吧

By Agatha
at 2019-05-29T09:23

高調

By Tristan Cohan
at 2019-05-30T08:12

還敢買HTC啊?

By Daniel
at 2019-05-31T07:01

都2019了還有人買htc？

By Blanche
at 2019-06-01T05:49

卡一個只看充電頭就說中古機我等你被告

By Noah
at 2019-06-02T04:38

這個指控蠻重的呦

By Emma
at 2019-06-03T03:27

卡位囉

By Rebecca
at 2019-06-04T02:15

幫高調

By Gilbert
at 2019-06-05T01:04

2019買tc都是什麼人？

By Lauren
at 2019-06-05T23:52

h黑很興奮出來透氣

By Regina
at 2019-06-06T22:41

向東是總店

By Kumar
at 2019-06-07T21:30

就是興隆這家

By Emma
at 2019-06-08T20:18

期待後續

By Robert
at 2019-06-09T19:07

看發文htc新品螢幕瑕疵比例滿高的還有人開玩笑說網購換到滿意為止廠商包裝跟充電頭有可能換單這點就說二手實在證據不足可以理解原po心情這個問題應該在於店家當下不給換都拿到原廠新品不良證明的話應該要給換畢竟店家能拿這張證明跟原廠換一隻

By Caitlin
at 2019-06-10T17:56

事主你好，我是向東電信的總幹事，敝姓韓（先生）針對你的指控，先做以下澄清希望您可以清楚了解，我們銷售的商品為全新機。1.針對2/7於萬隆門市銷售的U12+紅色商品，這台手機為神腦保固的公司貨，於2/1從神腦出貨。目前這台手機的保固仍顯示未啟用保固（保固期到109/3/31），所以表示這台手機並無銷售使用的紀錄，以此證明本公司銷售的商品皆為全新公司貨，希望您可以理解並修正你的不實指控。PS.本公司有權利對不實指控，進行法律訴訟2.我們是銷售前拆封+測試，如果有問題，都可尋求代理商或是原廠的售後服務協助，我們會全力協助您。稍後我也?請門市主管跟您聯繫後續事宜。在此感謝各位版友關心，向東電信一本初衷的依舊會堅持提供最有競爭力的優惠價格跟商品給大家，也利用這次機會感謝大家長年

By Tracy
at 2019-06-11T16:44

的門市經銷商，手機（全新公司貨）都是現場在你面對向東的支持。

By Anthony
at 2019-06-12T15:33

我HTC 10也是向東買的，沒啥問題

By Ethan
at 2019-06-13T14:22

嘻嘻

By Queena
at 2019-06-14T13:10

板凳來囉..

By Kelly
at 2019-06-15T11:59

路過

By Robert
at 2019-06-16T10:47

地標484比較穩阿

By Puput
at 2019-06-17T09:36

總幹事出來嘍卡等後續~

By Noah
at 2019-06-18T08:25

向東新增ptt服務了，不錯不錯(x

By Skylar DavisLinda
at 2019-06-19T07:13

還沒確定前還是趕快刪文私下處理吧免的被吉

By Joseph
at 2019-06-20T06:02

置板凳

By Odelette
at 2019-06-21T04:51

總幹事也回應得太大氣了吧...

By Xanthe
at 2019-06-22T03:39

這已經是影響商譽等級的指控了這樣輕輕放下...

By Madame
at 2019-06-23T02:28

總幹事這麼一說我都覺得是你錯了

By Ingrid
at 2019-06-24T01:16

感謝大家關心，本著服務精神，我們務必會妥善處理。

By Tristan Cohan
at 2019-06-25T00:05

https://i.imgur.com/TE4bLca.jpg

By Leila
at 2019-06-25T22:54

PTT 深藏不露

By Michael
at 2019-06-26T21:42

推總幹事

By Sandy
at 2019-06-27T20:31

用充電頭包裝不同來判斷挺危險的指控

By Delia
at 2019-06-28T19:20

向東電信是專業賣手機辦門號的地方，吉人非本業，我還是相信人與人之間是良善的，這件事情或許只是認知溝通上有誤解，非必要不需上法院澄清，浪費國

By Madame
at 2019-06-29T18:08

家資源。

By Steve
at 2019-06-30T16:57

推店家 ~

By Candice
at 2019-07-01T15:46

tc尿屏也不是什麼罕見的例子

By Oliver
at 2019-07-02T14:34

卡雞排

By Oliver
at 2019-07-03T13:23

卡原PO出來面對

By Skylar DavisLinda
at 2019-07-04T12:11

卡位

By Rebecca
at 2019-07-05T11:00

挖靠版上果然有通訊業者常駐XDDD

By Rebecca
at 2019-07-06T09:49

不錯啊直接回應指控。

By Liam
at 2019-07-07T08:37

推向東大氣讓我都想去購買手機了

By Isabella
at 2019-07-08T07:26

呵呵這篇反而變成幫店家加分了XDD

By Kumar
at 2019-07-09T06:15

向東大氣，不過還是推地墂

By Thomas
at 2019-07-10T05:03

總幹事來了，看來原PO被吉機率UP UP XD

By Xanthe
at 2019-07-11T03:52

推向東回應得體大器原PO還是不要亂指控

By Ophelia
at 2019-07-12T02:41

總幹事都說吉人非本業了非必要不須上法院澄清

By Caroline
at 2019-07-13T01:29

原PO快出來說明

By Mary
at 2019-07-14T00:18

爆

By Oliver
at 2019-07-14T23:06

幸好我都去地標

By Valerie
at 2019-07-15T21:55

爆

By Harry
at 2019-07-16T20:44

卡

By Delia
at 2019-07-17T19:32

置板凳

By Gary
at 2019-07-18T18:21

推韓總

By Hedwig
at 2019-07-19T17:10

總幹事加碼:只要原PO可以透過第三方公證單位（代理

By Annie
at 2019-07-20T15:58

商OR原廠），證明這台是（中古機），我願意捐出1000份雞排+道歉。

By Anonymous
at 2019-07-21T14:47

版主M文了XD

By Mary
at 2019-07-22T13:35

韓總94棒

By Jake
at 2019-07-23T12:24

真的有雞排了xD

By Dora
at 2019-07-24T11:13

驗機當下就發現還不給換？你被騙了..

By Callum
at 2019-07-25T10:01

雞排！

By Bethany
at 2019-07-26T08:50

只是配件包裝跟你開箱文不同就說是中古機也太牽強

By Dora
at 2019-07-27T07:39

搬板凳

By Isla
at 2019-07-28T06:27

讓子彈飛一會

By Rebecca
at 2019-07-29T05:16

韓總出來了

By Lauren
at 2019-07-30T04:05

雞排雞排

By Anthony
at 2019-07-31T02:53

版主M文子彈就只能飛了無法偷刪乖乖出來面對吧

By Tracy
at 2019-08-01T01:42

卡雞排

By Odelette
at 2019-08-02T00:30

卡位雞排

By Caitlin
at 2019-08-02T23:19

卡

By Delia
at 2019-08-03T22:08

手機賣出去，錢進來，韓總發大財！！

By Olga
at 2019-08-04T20:56

另外韓總請以後不要自己在推文推自家向東電信

By Ursula
at 2019-08-05T19:45

卡

By Puput
at 2019-08-06T18:34

坐等薄弱證據任意指控的處理會是如何

By Eden
at 2019-08-07T17:22

這支不是本來就有尿屏嗎

By Agatha
at 2019-08-08T16:11

我要小辣就好謝謝總幹事喔^.<

By Queena
at 2019-08-09T15:00

總幹事你們有XR嗎地標現在都沒XR了

By Megan
at 2019-08-10T13:48

卡

By Megan
at 2019-08-11T12:37

卡雞排

By Jack
at 2019-08-12T11:25

卡雞排

By Bethany
at 2019-08-13T10:14

卡雞排

By Carolina Franco
at 2019-08-14T09:03

雞排

By Jack
at 2019-08-15T07:51

這篇也太精采

By Eartha
at 2019-08-16T06:40

韓總的發言是不錯可是當時的門市處理這樣恰當嗎？

By Christine
at 2019-08-17T05:29

卡大雞雞全民吃雞 ~

By Zanna
at 2019-08-18T04:17

原po到底在想什麼手機有問題就懷疑中古機... 哪來的邏輯

By Tristan Cohan
at 2019-08-19T03:06

雞排小辣不切

By Tristan Cohan
at 2019-08-20T01:54

門市處理上也有需要檢討的地方，我不會放過任何檢討的機會，已經在跟門市主管溝通問題中，感謝關心。

By James
at 2019-08-21T00:43

門市驗機當下就馬上有問題還不能馬上換機喔

By Oscar
at 2019-08-21T23:32

喔喔已回了那就自動忽略我上面的推文吧

By Michael
at 2019-08-22T22:20

卡

By James
at 2019-08-23T21:09

向東跟地標都是在客人面前拆封的在向東買過M511跟

By Audriana
at 2019-08-24T19:58

請問總幹事為什麼您之前在版上裝一般人在詢價？

By Carol
at 2019-08-25T18:46

Nexus5X現場測試就無法開機立刻能換一支其它買的都沒遇到問題

By Isabella
at 2019-08-26T17:35

卡雞排

By Freda
at 2019-08-27T16:24

針對驗機的標準，我們會再討論檢討，現場驗有問題

By Rebecca
at 2019-08-28T15:12

（各種功能NG），可更換。但這種色偏問題就需仰賴原廠或是代理商判定。

By Edith
at 2019-08-29T14:01

htc的鍋怪到店家上，幫不了你

By Margaret
at 2019-08-30T12:49

目前癥結點應該是原po認為的充電膜坐等原po回應

By Anthony
at 2019-08-31T11:38

送原廠檢測跟原廠送修這意思差很多

By Mia
at 2019-09-01T10:27

總幹事要加碼3000送幸福嗎?

By Ivy
at 2019-09-02T09:15

https://i.imgur.com/vky9fMT.jpg韓總這是偷打廣告嗎XD

By Jacob
at 2019-09-03T08:04

其它^不管是在向東或地標購買的手機都沒遇到問題

By Suhail Hany
at 2019-09-04T06:53

向東跟地標都不錯啦

By Andrew
at 2019-09-05T05:41

韓傯看來你偷打了很多廣告呢^^

By Ivy
at 2019-09-06T04:30

卡

By Damian
at 2019-09-07T03:19

幫高調

By Anthony
at 2019-09-08T02:07

卡

By Suhail Hany
at 2019-09-09T00:56

坐等結果

By Gary
at 2019-09-09T23:44

雞排吃起來

By Hedda
at 2019-09-10T22:33

有比較有競爭才有進步，給個機會露露臉……

By Ina
at 2019-09-11T21:22

韓總好壞

By Lily
at 2019-09-12T20:10

雞排

By Andy
at 2019-09-13T18:59

https://i.imgur.com/Xgzr3rG.jpg 不是你該告訴大家嗎？怎麼會是來問版友

By Andy
at 2019-09-14T17:48

哈哈哈，是怎樣？搞得我頭好痛啊

By Cara
at 2019-09-15T16:36

卡雞排

By Kama
at 2019-09-16T15:25

韓總真調皮XD

By Margaret
at 2019-09-17T14:13

雞排要切不要辣

By Ina
at 2019-09-18T13:02

比較好奇驗機當下覺得有問題要更換到底如何認定？較好奇驗機當下覺得有問題要更換到底如何認定？說的算？

By John
at 2019-09-19T11:51

當場驗機只能送修? 那是驗好看?

By Eden
at 2019-09-20T10:39

針對潛水文，簡單說就是在板上搶曝光。

By Ida
at 2019-09-21T09:28

給個經驗當初向東買S6 拿回家發現烙印鑑賞期期內直接換新

By Noah
at 2019-09-22T08:17

你這叫做打廣告

By Elizabeth
at 2019-09-23T07:05

可以這麼說，我承認是廣告。

By Lydia
at 2019-09-24T05:54

向東已經知道這件事情為你默哀

By Sandy
at 2019-09-25T04:43

我覺得還好啦，電蝦板比較誇張

By Delia
at 2019-09-26T03:31

(1).廣告、業配、營利嫌疑市調問卷或其他1.B規範以外之商業類文章發推文禁止，違者依情節至少水桶2年以上+退文。

By Hedy
at 2019-09-27T02:20

調皮cc

By Poppy
at 2019-09-28T01:08

這肯定要吉

By Daph Bay
at 2019-09-28T23:57

韓總這樣打廣告會不會觸犯板規？

By Queena
at 2019-09-29T22:46

幹嘛認，找消保官阿

By Edith
at 2019-09-30T21:34

他自己都承認廣告了

By Ophelia
at 2019-10-01T20:23

老闆我要鹽酥雞

By Leila
at 2019-10-02T19:12

卡雞排，要切不辣

By Leila
at 2019-10-03T18:00

他又不是直接廣告有差嗎== 那篇文也問得不差吧

By Una
at 2019-10-04T16:49

韓總為了商譽不用客氣

By Carolina Franco
at 2019-10-05T15:38

過去做過的，不否認，帳號隨時做好停機準備！今天上來只是要處理這件不實指控的問題，請大家見諒。

By Daniel
at 2019-10-06T14:26

既然要水桶了那韓總鄉民有優惠價嗎XDD

By Jacky
at 2019-10-07T13:15

卡

By Olga
at 2019-10-08T12:03

卡

By Eartha
at 2019-10-09T10:52

可以推個鄉民折扣嗎

By Gilbert
at 2019-10-10T09:41

卡一個鄉民折扣

By Edwina
at 2019-10-11T08:29

卡

By Isabella
at 2019-10-12T07:18

現在很少上來發言推文商業問題請直洽門市…我是來

By Valerie
at 2019-10-13T06:07

處理不實指控，請勿失焦

By Aaliyah
at 2019-10-14T04:55

打廣告就交給板主處理吧原po勒

By Charlie
at 2019-10-15T03:44

卡雞排

By Doris
at 2019-10-16T02:32

原PO一點都不重要XD

By Quintina
at 2019-10-17T01:21

卡雞排

By Edward Lewis
at 2019-10-18T00:10

精彩

By Dorothy
at 2019-10-18T22:58

https://i.imgur.com/bhe7X2m.jpg

By Hardy
at 2019-10-19T21:47

河南店雞排大辣先留兩份，感謝。

By Audriana
at 2019-10-20T20:36

上一隻htc10在同一家店買覺得非常好

By Joseph
at 2019-10-21T19:24

我在向東跟地標都買過雖然是新竹但是名店應該不敢太亂來

By Oscar
at 2019-10-22T18:13

卡

By Daniel
at 2019-10-23T17:02

卡，雞排!

By Anonymous
at 2019-10-24T15:50

《目前動態》讀信

By Tom
at 2019-10-25T14:39

向東推

By Brianna
at 2019-10-26T13:27

板龜：誰踩我？

By Joe
at 2019-10-27T12:16

全民吃雞，大吉大利！！！！

By Joseph
at 2019-10-28T11:05

卡一下

By Olivia
at 2019-10-29T09:53

韓總今天是為了處理事情出來的推個焦點不要放在打廣告上面啦...就算以前真的有打過廣告也該斟酌處理才是

By Heather
at 2019-10-30T08:42

卡一下，推雞排

By Cara
at 2019-10-31T07:31

雞排！！！

By Iris
at 2019-11-01T06:19

雞排要切不要辣

By Ursula
at 2019-11-02T05:08

噓11樓所以好市多也二手的膩？

By Sarah
at 2019-11-03T03:57

有問題就是韓總經理那邊

By Wallis
at 2019-11-04T02:45

原PO還不去韓總幹事那邊

By Leila
at 2019-11-05T01:34

新機看到這樣的充電器確實難免生疑尿屏又助攻 QQ

By Una
at 2019-11-06T00:22

卡

By James
at 2019-11-06T23:11

看完文章感覺你只是買到螢幕有點問題的瑕疵品。單憑

By Bethany
at 2019-11-07T22:00

樓主這一張圖到底怎麼覺得是中古機的？覺得配件有問題應該請原廠看一下到底是不是正常隨機附贈的。

By Liam
at 2019-11-08T20:48

這家向東我是固定客戶了，都沒遇到問題過

By Quintina
at 2019-11-09T19:37

韓總記得要帶著向東發大財喔！有兩年時間可以專心拼

By Oscar
at 2019-11-10T18:26

感覺就單純因為不給換機特地上來po一篇文嘻嘻

By Damian
at 2019-11-11T17:14

韓總現在在高雄兼職嗎

By Caroline
at 2019-11-12T16:03

韓總要發大財

By Kristin
at 2019-11-13T14:51

地標和向東這種連鎖通訊行，現場拆封新機有問題都是要送回原廠判斷確認是新品不良才能換新機吧。記得以前去買的時候店家都會先講。

By Anthony
at 2019-11-14T13:40

硬買hTC 結果被尿屏整XD

By Caroline
at 2019-11-15T12:29

這年代還有人買tc喔！笑死人

By Thomas
at 2019-11-16T11:17

卡雞排一下

By Enid
at 2019-11-17T10:06

要買tc就是這樣，尿屏熱身，運氣好就沒

By Lydia
at 2019-11-18T08:55

relio會不會被水桶

By Ophelia
at 2019-11-19T07:43

https://i.imgur.com/tvMvSBB.jpg尿屏這問題要靠信仰根治，我沒信仰所以不考慮

By Valerie
at 2019-11-20T06:32

卡

By Andy
at 2019-11-21T05:21

不少店中展示的XR也有黃疸啊

By Madame
at 2019-11-22T04:09

什麼尿屏？內建護眼模式啦

By Enid
at 2019-11-23T02:58

只是沒辦法自己關閉而已

By Dora
at 2019-11-24T01:46

雞排還有嗎？

By Edward Lewis
at 2019-11-25T00:35

驗機時一般都還沒付錢吧？如果是我驗機發現這樣基本上我就不會付錢了其他問題就是店家跟原廠去解決

By Linda
at 2019-11-25T23:24

通訊行很多都會這樣，小心點

By Rae
at 2019-11-26T22:12

你錢付了店家就把問題丟給你你就有得跑了

By Edwina
at 2019-11-27T21:01

tc的手機真的有各種災情

By Donna
at 2019-11-28T19:50

tc尿屏有機率發生，那個有認定問題，所以就科科

By Jessica
at 2019-11-29T18:38

我在其他通訊行有類似的事情

By Joe
at 2019-11-30T17:27

送修被維修人員告知手機被非授權維修中心拆過的痕跡不過證據不夠也懶就沒了

By Kyle
at 2019-12-01T16:16

老闆雞排一份要辣不要切另外一杯珍奶去冰少糖

By Yuri
at 2019-12-02T15:04

卡雞排

By Steve
at 2019-12-03T13:53

U12+ EXODUS螢幕尿屏根本是已知問題硬要靠賽去買買過一次真的怕了

By Lauren
at 2019-12-04T12:41

韓總正面面對問題讚

By Rachel
at 2019-12-05T11:30

禿子跟著月亮走，韓總帶你向東走？

By Odelette
at 2019-12-06T10:19

卡

By Margaret
at 2019-12-07T09:07

沒付錢怎麼可能開給你驗，店家傻了嗎

By Audriana
at 2019-12-08T07:56

無限期支持韓總！

By Kumar
at 2019-12-09T06:45

卡雞排

By Delia
at 2019-12-10T05:33

不過這篇文好像釣出韓總是向東網軍之一 XD

By Anthony
at 2019-12-11T04:22

哇

By Charlotte
at 2019-12-12T03:10

韓總幹事你就說借員工jetiul帳號代發澄清而已使用

By Eden
at 2019-12-13T01:59

者不是你本人這樣就解套了XD

By Dorothy
at 2019-12-14T00:48

請問韓總：PTT還有多少向東的水軍帳號啊？ CC

By Megan
at 2019-12-14T23:36

我買了U11, U11+ 還好U11+沒有中尿屏問題

By Zenobia
at 2019-12-15T22:25

ptt規定不得共用帳號還解套咧！註冊時不看規定的嗎

By Puput
at 2019-12-16T21:14

我們沒有什麼網軍水軍，常看版上文章，可借此了解通訊的消費需求，用以提升加強人員的服務。

By Andy
at 2019-12-17T20:02

推向東萬隆買過2X隻空機沒出過啥事情

By Carolina Franco
at 2019-12-18T18:51

順便卡機排之前去公館地標遇到晚娘面孔..後來都跑萬隆向東惹

By Hazel
at 2019-12-19T17:40

敢做敢當，P版廣告…雖然不符合自首要件……能今天的問題，能獲得理解跟澄清，犧牲就值得了！專業+服務+效率是我們經營門市的理念，一本初衷會繼續堅持。

By Liam
at 2019-12-20T16:28

不是吧，韓總，你上面已經承認在PTT廣告捏。不只是

By Christine
at 2019-12-21T15:17

單純看看文章了解市場需求吧

By Kelly
at 2019-12-22T14:05

說是請人幫忙推文就可以了

By Leila
at 2019-12-23T12:54

只能推一下向東了

By Callum
at 2019-12-24T11:43

廣告跟搶曝光我都已承認，也願意面對版規，感謝指教。

By Elvira
at 2019-12-25T10:31

原來是u12+ 、我還以為是u11+ 、怎會

By Tristan Cohan
at 2019-12-26T09:20

以我老婆在向東購買的經驗，沒有很推薦

By Charlie
at 2019-12-27T08:09

業者裝一般消費者提問，又推自己店家，這種行為

By Agatha
at 2019-12-28T06:57

不是網軍什麼才是網軍啊？

By Regina
at 2019-12-29T05:46

再來一篇抱怨地標的，召喚地標韓總出來

By Candice
at 2019-12-30T04:35

這哪裡叫網軍那篇文章推文包含地標/向東/二呆

By Robert
at 2019-12-31T03:23

卡位~!

By Catherine
at 2020-01-01T02:12

一個網軍，各自表述～交給版主大人裁奪吧，小的退下

By Mason
at 2020-01-02T01:00

糗瞜有人說他的插頭包裝跟你一樣耶QQ

By Caitlin
at 2020-01-02T23:49

幹推爆

By Susan
at 2020-01-03T22:38

雞排沒了QQ

By Freda
at 2020-01-04T21:26

我還沒擺攤==

By Xanthe
at 2020-01-05T20:15

htc你也敢買，就像生意不好攤販，給你吃不好過期也是剛好。

By Wallis
at 2020-01-06T19:04

推「向東電信萬隆店」幾年前跟女友的NP就在這辦的！

By Carol
at 2020-01-07T17:52

中古機這樣解釋硬坳不太好看啦

By Callum
at 2020-01-08T16:41

推雞排

By Candice
at 2020-01-09T15:29

「承諾加強員工教育訓練」

By Thomas
at 2020-01-10T14:18

原PO:我說買到中古機是指感受喔要誤會是你們各位自己解讀的唷? XDDD 好棒棒耶千錯萬錯全部都別人

By Yedda
at 2020-01-11T13:07

的錯要承認自己發文誤導有很難嗎??

By Andrew
at 2020-01-12T11:55

看看你的原文再來看看你自己的狡辯之詞能說服自己我也是很佩服你啦

By Christine
at 2020-01-13T10:44

明顯就是你自己的消費經驗不滿意隨意挑一個聳動一點的爆料點上來討拍卻沒想到對方看得到 XDD

By Robert
at 2020-01-14T09:33

「一隻剛買即報修的手機與中古機何異」自助餐？

By Queena
at 2020-01-15T08:21

當然不一樣，一為出廠有瑕疵、一為人為使用過一段時間。前者代表品管有待加強、後者就是已有人使用過這樣？

By Irma
at 2020-01-16T07:10

中古機當新機賣自是不可，但買到瑕疵品這是運氣問題。我媽也買過螢幕有亮點全新的啊

By Eartha
at 2020-01-17T05:59

落幕就好了

By Elma
at 2020-01-18T04:47

原來是感受是中古機的全新機

By Cara
at 2020-01-19T03:36

誰叫你去向東買我都去向西

By Hamiltion
at 2020-01-20T02:24

約在景美火車站打球你當球嘻嘻

By Rebecca
at 2020-01-21T01:13

毀損商譽人家沒告你真的是上輩子燒好香

By Quintina
at 2020-01-22T00:02

原po死鴨子嘴硬欸韓總吉下去了好嗎

By Edwina
at 2020-01-22T22:50

有過幾次向東購買經驗很好耶，店家沒計較真的很善良

By Daniel
at 2020-01-23T21:39

就叫你別買tc了

By Catherine
at 2020-01-24T20:28

很多門市有封膜機的不要覺得封膜就是新的

By Sierra Rose
at 2020-01-25T19:16

總幹事好帥

By Regina
at 2020-01-26T18:05

不是一路向北嗎

By Odelette
at 2020-01-27T16:54

呵阿,看到說明文,凹的真他X的爛

By Adele
at 2020-01-28T15:42

可憐

By Anonymous
at 2020-01-29T14:31

怎不上法院說是感受看法官怎麼判

By Candice
at 2020-01-30T13:19

太衝動了

By Noah
at 2020-01-31T12:08

死鴨子嘴硬，我是店家一定跟妳不客氣

By Ivy
at 2020-02-01T10:57

哈哈哈哈哈哈縮了

By Anthony
at 2020-02-02T09:45

更加篤定購買到中古機，這句也能被你解釋成感受

By Anthony
at 2020-02-03T08:34

噓中古機感受

By Agnes
at 2020-02-04T07:23

我是一定吉的，商譽受損是一隻U12+可以處理的嗎？

By Adele
at 2020-02-05T06:11

原來是店員有問題難怪我在向東買手機服務很好啊

By Zenobia
at 2020-02-06T05:00

買到中古機的感受？那是什麼？

By Leila
at 2020-02-07T03:48

信仰不足吧，很多人買I8還是兩年中古全新感受

By Suhail Hany
at 2020-02-08T02:37

這個凹蒸蚌

By Sierra Rose
at 2020-02-09T01:26

中古機感受的新機？死鴨子嘴硬，錯了就道歉就好，在那裡硬扯什麼，傻眼

By Ida
at 2020-02-10T00:14

韓總快吉不然以後誰敢去向東一家好通訊行不應該被污衊

By Hedwig
at 2020-02-10T23:03

卡

By Zenobia
at 2020-02-11T21:52

支持向東提告。我去同一家店辦過，店員態度沒問題啊

By Hardy
at 2020-02-12T20:40

對於樓主的後續回覆，本人在此做統一說明:1.澄清本公司銷售之全新商品絕非（中古機）。2.針對本公司門市服務上的不足跟錯誤，主管已跟業務人員溝通並重新訓練。3.為展現做好服務的決心及感謝樓主的理解，預計2/22下午16:30於萬隆店門口，準備100份好吃雞排發放，有路過的版友可以多多捧場，第一次送雞排，很怕送不完……XD再次感謝各位版友長期支持與愛護，這應該是最後一次推文，估計已被同業檢舉本帳號……有緣向東再會~

By Brianna
at 2020-02-13T19:29

有雞排，可是好遠XD我也交關過向東的oppo F1，推一個

By Jacob
at 2020-02-14T18:18

卡謝謝老闆雞排

By Mary
at 2020-02-15T17:06

放心沒有人檢舉只有版主自己找到

By Ethan
at 2020-02-16T15:55

不好吃的話怎麼辦能不能再加送一杯黑糖珍奶，以示誠意

By Elizabeth
at 2020-02-17T14:43

我下一隻空機就決定在向東買了

By Jack
at 2020-02-18T13:32

了不起負責，都想去向東買支8.1了XD

By Carolina Franco
at 2020-02-19T12:21

韓總假日發才多人啊

By Emily
at 2020-02-20T11:09

求韓總提告！求韓總提告！求韓總提告！求韓總提告！

By Jessica
at 2020-02-21T09:58

顧客最大啦！

By Odelette
at 2020-02-22T08:47

你標準這麼高怎麼還會買tc呢

By Carol
at 2020-02-23T07:35

卡

By Valerie
at 2020-02-24T06:24

這種客人就不多說是什麼類型的了

By Noah
at 2020-02-25T05:13

中古機休罕啦，我覺得不太可能

By Suhail Hany
at 2020-02-26T04:01

有雞排給推！

By Hazel
at 2020-02-27T02:50

卡雞排

By Jessica
at 2020-02-28T01:38

推文的不知道有沒有臥底...XD

By Callum
at 2020-02-29T00:27

我也覺得我是店家一定吉你沒頭沒尾的

By Damian
at 2020-02-29T23:16

總幹事就是牛逼 1000份

By Mia
at 2020-03-01T22:04

中古機跟問題機差很多吧?

By Hazel
at 2020-03-02T20:53

什麼叫做買到像「中古機」的全新機？這根本毀商家名譽了！就算全新機有瑕疵還是全新機啊

By Oscar
at 2020-03-03T19:42

現在還有人在實體店面買手機喔科科網購用不爽在家翹腳退好退滿幹麻折磨自己XDDDD

By Jacob
at 2020-03-04T18:30

標題完全就是誹謗

By Ophelia
at 2020-03-05T17:19

雞排好遠。。。

By Bennie
at 2020-03-06T16:07

向東購買說明有寫，七日內有問題會送原廠檢測

By Suhail Hany
at 2020-03-07T14:56

7-14工作天原廠檢測如果有問題，安卓大部份會換新機前二天我在向東買的xz3 前鏡頭出問題送回原廠檢測

By Eartha
at 2020-03-08T13:45

有問題想現場換新機請不要找通訊行，建議網購或直營

By William
at 2020-03-09T12:33

像我這種地獄倒黴鬼已經好幾次拿到機王...也只能照流程sop走，要便宜總要付出一些代價

By Barb Cronin
at 2020-03-10T11:22

應該要提告的

By Linda
at 2020-03-11T10:11

明明就標題毀謗還一堆推，這種亂抹黑的文怎麼還沒被噓爆

(已解決)在「向東電信萬隆店」買到U12+中古機 - 手機討論

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