已購電影不能在Apple TV上播放 - iOS

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機型:iphone11/ Apple TV 第三代A1469


系統版本:13.6.1/ 7.5


問題描述:

如題,之前用手機買了十幾部iTunes電影,用TV app都可以正常播放
https://i.imgur.com/eONg4XR.jpg



但剛剛想要用Apple TV觀看時,卻發現資料庫中只有四部
https://i.imgur.com/D7Umstz.jpg



後來嘗試直接用手機播放,再投影到Apple TV上,又出現 「這支影片的格式無法在這部TV上播放」的訊息
https://i.imgur.com/9n2NGJn.jpg



用電腦跟手機iTunes Store看已購項目也是只有這四部
https://i.imgur.com/Bx8PcA2.jpg

https://i.imgur.com/qxjixPR.jpg



本來以為是下架了,但搜尋還是找得到,只是顯示沒有購買過
https://i.imgur.com/YHx3tLx.jpg



請問何解....



今年初回臺灣特地帶Apple TV來,結果忘記帶遙控器不能用,前幾天好不容易搞到一支,卻
還是不能看........



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All Comments

Charlie avatarCharlie2020-09-15
登出再登入試試看?然後手機下載 apple tv remote其實
就可以充當遙控器了
Frederica avatarFrederica2020-09-19
不用下載app iphone 右上角拉下來(我忘記那邊叫什麼
可以開手電筒那邊)可以設定apple tv遙控器
Carol avatarCarol2020-09-23
雖然不大可能 原po有確定tv跟iphone帳號是同份嗎
Olga avatarOlga2020-09-26
應該是帳號地區的關係
Yedda avatarYedda2020-09-28
那你的地區有設回台灣嗎?!
Kristin avatarKristin2020-10-02
是用台灣帳號買的(台幣付款)?你的圖看起來是別個地
區的價錢
Thomas avatarThomas2020-10-06
你應該改回台灣就可以看了,台灣和澳洲itunes store
Oliver avatarOliver2020-10-07
電影是分開的,有些片子台灣有澳洲沒有之類的