希捷RMA 問題 - 儲存設備

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我同學有一個SG500G SD15是雞瘟的那版,然後最近有發病的現象,所以我在9月6日申請
RMA並且也順利的利用中華郵政5號便利箱將它寄到桃園縣UPS的集中處,郵局9月9日投遞
成功。
可是一禮拜過去,SG發來信件如下:

請問是什麼情況?
http://a.imagehost.org/0276/change.jpg →右下可以放大

我有試過打SG台灣服務專線,轉中文就說:出現技術障礙故無法服務,請轉向”自助”便
利服務。

還有這一個禮拜我有利用,希捷當初rma寄到我信箱的order裡面有一個可以查硬碟流
浪過程的,都沒有東西,網路上其他文章都有長大,這是怎麼一回事。

不是一定要透過代理吧
上個月一顆500G透過亞銳士要600元運費,好心痛。

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All Comments

Isla avatarIsla2010-09-17
網路上其他文章都有長大,這是怎麼一回事?
Jake avatarJake2010-09-19
意思就是都有運輸過程 UPS收到→新加坡→SG拿到
Tracy avatarTracy2010-09-21
這種運輸流程
Megan avatarMegan2010-09-23
我只送過一次 但只看到東西的"當前狀態"顯然在網頁上
Susan avatarSusan2010-09-25
查個字典就知道了吧..看不懂的話等就是了
Emily avatarEmily2010-09-26
沒什麼問題吧.等嚕
Jake avatarJake2010-09-27
遇到同樣的問題 SG的專線上禮拜開始故障到現在
Tom avatarTom2010-09-28
8/23寄出 到現在還沒送回 一去不回而且完全連絡不到
Oscar avatarOscar2010-09-29
我透過亞瑞士3天
Zanna avatarZanna2010-09-30
powerhsu大 我剛剛打有通了 還是陪訓人員 singlish
Isla avatarIsla2010-10-05
我昨天也打通了 他說還在新加坡 再過幾天就滿月了...