帳號被當人頭的後續處理 - iOS

By Anonymous
at 2019-07-30T10:59
at 2019-07-30T10:59
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問題描述:
各位板友好,小弟帳號前幾天收到兩封信
第一封是『帳單資訊』變更的apple通知
第二封是一連串的消費發票,內容為王室戰爭的寶石與一款33元的遊戲
懷疑釣魚,沒有透過信中連結前往查證
隨後使用itunes查看購買紀錄,確實有消費
但付款資訊為:行動電話代付(只能看到後四碼,號碼並非我的)
我的appleID從來沒有綁定與消費過
看來真的是出點事情了,第一步馬上修改密碼並通知客服
幾秒後從新加坡的電話打來,向客服說明後,客服表示已經通報此案
並叫我啟用『雙重認證』再更改一次密碼,更改後登出所有裝置
從發票內容看起來我是沒有財物損失,但被當成人頭帳號犯罪
目前已經通報客服,開啟雙重認證更改密碼了
請問還需要什麼動作來保護自己呢?
感謝!
--
各位板友好,小弟帳號前幾天收到兩封信
第一封是『帳單資訊』變更的apple通知
第二封是一連串的消費發票,內容為王室戰爭的寶石與一款33元的遊戲
懷疑釣魚,沒有透過信中連結前往查證
隨後使用itunes查看購買紀錄,確實有消費
但付款資訊為:行動電話代付(只能看到後四碼,號碼並非我的)
我的appleID從來沒有綁定與消費過
看來真的是出點事情了,第一步馬上修改密碼並通知客服
幾秒後從新加坡的電話打來,向客服說明後,客服表示已經通報此案
並叫我啟用『雙重認證』再更改一次密碼,更改後登出所有裝置
從發票內容看起來我是沒有財物損失,但被當成人頭帳號犯罪
目前已經通報客服,開啟雙重認證更改密碼了
請問還需要什麼動作來保護自己呢?
感謝!
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By Anonymous
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