帳號被盜 小額買兩萬多塊點數 - Android

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表弟Google帳號被盜
在兩天內買了2萬多塊的點數
小額付款併入電信費帳單
Google表示無法退款

即使跟Google客服說明
買了點數帳戶底下卻1點都沒有
還附上有越南被登入的紀錄
Google仍是覺得是自己將帳密給人
或是自己買的

打客服跟截圖寄mail都試過了
查板上大部分是信用卡
報警我猜也會叫我自己找Google解決
打過電信商他們表示這是Google才能處理
請問現在還能怎麼做
畢竟不是幾百塊錢而是兩萬多…
謝謝大家

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All Comments

Daph Bay avatarDaph Bay2019-05-01
我印象中併入電信費帳單的前提是, 付款的時候必須是該門
Ida avatarIda2019-05-03
號, 除非你的 SIM card 也丟了, 否則你很難說不是自己刷
Charlie avatarCharlie2019-05-04
併入電信費帳單要有SIM認證 你確定他是被盜不是說謊?
Olive avatarOlive2019-05-06
我記得併入電信費帳單有區域限制吧?境外好像無法使用
Regina avatarRegina2019-05-08
google有上動態鎖了嗎 沒的話先去打開吧
Lauren avatarLauren2019-05-11
併入電信費要 sim 卡耶,已經改不用了?
Adele avatarAdele2019-05-15
怎麼覺得比較像是:
Regina avatarRegina2019-05-17
1.你表弟騙人 2.手機被裝不明程式(然後就付費了?)
Hedwig avatarHedwig2019-05-17
3.被誘導性付費/欺騙性付費
Hedy avatarHedy2019-05-27
consumer 消費者保護板; Bunco 反詐騙
Eden avatarEden2019-05-29
先去google帳號裡面看看是買了什麼吧
也可能是自己課爆了
Yedda avatarYedda2019-05-30
有付款,mail應該有信件通知;小額附在電信帳單的,消費
當下不是會傳簡訊@@?等到帳單寄來才知道,嗯.....
William avatarWilliam2019-05-31
小額最大上線單月只有2萬沒有2萬多,結論你家人騙你
上限
Jack avatarJack2019-05-31
最簡單的方式去報警,然後你就會知道事情真相,哈哈
Kyle avatarKyle2019-06-01
別說什麼報警會叫你自己去解決巴拉巴拉,報警後查出的
真相你不敢接受才是真
Ethan avatarEthan2019-06-04
https://i.imgur.com/wCjsfNg.jpg
最好是越南人可以用電信支付,我同帳號遠傳都不能用中華
Edwina avatarEdwina2019-06-08
去查他收據吧 看看都買了什麼
Anonymous avatarAnonymous2019-06-12
身分證持有人應該可以鎖功能吧 不知道能不能鎖play
Rosalind avatarRosalind2019-06-14
感覺不單純
Olga avatarOlga2019-06-17
試探一下你表弟有沒有在玩這遊戲吧'
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-06-19
先看一下是什麼app,把app先下載,然後把用量分析也下
載下來,可以看他有沒有在玩@@
Lily avatarLily2019-06-21
移除app並不會刪除使用時間的紀錄
Valerie avatarValerie2019-06-26
小鬼說謊機率較大,其實你也不用戳破,錢有拿到就好,切記教
小孩的事不用多嘴,不關你的事
Lydia avatarLydia2019-06-30
如果是表弟要自己付錢,就自己心裡知道什麼情況,提醒他
程式內電信小額付款會有簡訊通知和電郵通知,以後注意一
點,然後給他個台階下,留點面子給他
Hedda avatarHedda2019-06-30
感覺結案了XDDD應該是表弟...?
Quanna avatarQuanna2019-07-01
你報警看看啊 包你表弟會超緊張
Enid avatarEnid2019-07-03
VPN到越南課金比較便宜吧
Mia avatarMia2019-07-04
是說這是什麼遊戲
Doris avatarDoris2019-07-07
詐欺報警是不能撤銷的,去報啊
Quanna avatarQuanna2019-07-08
報警拿到三聯單之後就可以請google跟電信業者協助退款
但要是表弟騙你被警察查出來會很麻煩
Dora avatarDora2019-07-10
遊戲內購跟買app一樣會有電郵通知,電信小額付款還會有
簡訊通知,建議讓他自己辦門號,他想怎樣課就他的事,
至於其他的家務事就自己斟酌吧
Belly avatarBelly2019-07-13
有在玩喔...感覺快破案了
Kama avatarKama2019-07-15
我中華電信我記得電信小額最多只能5000欸
Jack avatarJack2019-07-16
果然是小屁孩亂花錢
William avatarWilliam2019-07-19
恭喜破案,錢能解決的還是小事
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-07-22
XD
Mary avatarMary2019-07-26
恭喜破案 小屁孩活該
Erin avatarErin2019-07-31
線上遊戲課金是很瘋狂的,尤其是要抽寶的這類,跟財力無關,
跟自制力有關
George avatarGeorge2019-08-02
好奇這是什麼遊戲XD
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-08-07
超精彩 感謝分享
Noah avatarNoah2019-08-09
那個應該是彈彈堂
Elvira avatarElvira2019-08-10
給他個教訓
Anthony avatarAnthony2019-08-14
先確定小額額度 像遠傳內建3000