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幣安交易失敗但刷卡成功 - 數位貨幣

Carolina Franco avatarCarolina Franco · 2021-04-20

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如題
上週4/15刷飛狗卡在幣安上買USDT
當下系統就顯示該交易有問題
以為是信用卡沒刷過就再試了一次還是一樣
然後信用卡客服就打來確認交易了，結果兩筆都有刷過(...
https://i.imgur.com/ZT3VGuI.jpg
但幣安錢包至今沒有到帳也沒有刷退
https://i.imgur.com/jZKz94Z.jpg
有問客服但平均都半天以上才回覆 內容跟機器人沒兩樣
想問有沒有人遇到類似情況 有沒有客服以外的申訴管道
真的覺得幣安系統爛死了...
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All Comments

Wallis avatarWallis2021-04-24
我是顯示失敗但是錢有進
Valerie avatarValerie2021-04-27
我刷卡也是失敗 我跳出來的訊息有人知道要怎麼處理嗎?
Kelly avatarKelly2021-04-29
為了保護您的帳戶，您的交易將不被受理
訊息是上面這樣
Callum avatarCallum2021-05-02
我也顯示失敗結果錢有進來
Frederic avatarFrederic2021-05-07
我之前交易成功錢沒進來，早上想說入一點錢結果交易失
敗錢卻進去了
Oliver avatarOliver2021-05-08
我之前也會這樣，但實際錢都有到幣安
Xanthe avatarXanthe2021-05-12
一樣遇到過 也還蠻常遇到不能買幣 不能進行交易 不能挖礦
Rae avatarRae2021-05-16
但目前錢包就是沒錢進來QQ
Edith avatarEdith2021-05-17
想知道如何解決的
Connor avatarConnor2021-05-18
好奇後續
Daniel avatarDaniel2021-05-23
真人客服>工程師查證後>退款給發卡銀行
Sarah avatarSarah2021-05-27
真人客服要線上排隊等
Genevieve avatarGenevieve2021-05-28
這段時間很特別，不要再繼續買了，小心幣安獲利豐富後跑路
Hardy avatarHardy2021-05-29
解決方式就是一直等，然後說什麼會有專人處理 快一週了
還是沒消息..Orz
Kama avatarKama2021-06-02
我也有這樣過 昨天才收到退款
Lucy avatarLucy2021-06-04
我失敗後，又按一次成功，結果刷了兩筆