廣穎D05 1TB送修請益 - 儲存設備

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By Agatha
at 2017-06-15T01:29

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請教各位先進 小弟兩年前2015/05購入廣穎D05 1TB隨身硬碟
在這個月突然無法讀取硬碟資料(USB3.0有感應，LED燈有亮但windows不能正常
退出)，也不是磁碟機代號的問題。因為還在三年保固期內由全國電子轉送廣穎
維修。目前接到全國電話回覆是"經拆修磁碟內部發霉生鏽，原機退回"。目前還
未收到實體，但當下覺得不太可信。
第一 隨身硬碟一直有在通電使用，會接觸外界的USB頭沒生鏽而內部生鏽
可能應該性很低。
第二、這台隨身硬碟沒被潑過水，同時在使用的另外兩顆隨身硬碟也都沒有這類
情形，主張是"正常使用"而享有保固是否有爭取的空間呢?
第三、廣穎本身不是硬碟製造商，所謂的"內部發霉生鏽"若非磁碟本體而是電路板
的問題，未來若廣穎還是不肯保固是否有自我維修的方式?

感謝大家的幫忙!






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All Comments

Emma avatar
By Emma
at 2017-06-17T09:05
他們家的硬碟應該都不是USB頭焊死的，如果轉USB的板
子壞掉的話，自己拆開買顆外接盒繼續用吧
Annie avatar
By Annie
at 2017-06-18T02:28
拿回來拆開先接在電腦SATA測試找出問題點就行了，
不用花半毛錢
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-06-23T00:11
保固期間非人為因素應該可換，我有三顆廣穎，從500
G到2T都沒出過問題。建議直接送廣穎問廣穎
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-06-27T23:07
維修人員回電時詳細問問
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By Todd Johnson
at 2017-07-02T15:33
據理力爭

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By Kelly
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