建議MSI微星處理方向 - 3C

首先來聲明一下，我是一般消費者，
MSI我也是有用，如果不信我可到貴公司，打開我各廠的註冊資料，
所以我也是擔心我的保固，才來PTT發文。
在FB看到無料、又說保內，所以才會有疑問轉貼內文，
後來MSI方有提出人損照片，第一時間我也是有補上，
但是詢問事主，但事主還是堅持是正常使用變這樣，
後續又演變個資、法務…
我還是要說一下，重點不是有沒有事，
而是出了事要怎麼變更好、改進，
我從昨天到現在看到了幾個點：
1.第三方公證：
因為維修完成、退修後，為什麼還會有爭議，
人損或正常使用，由第三方來認證。
2.保固到期日更改：
因為他在FB上是打無料退回，但是又提出保固還有八個月，
一般人是不是認為再過一陣子我再送修說不定就有料，
　建議人損退回部份，請告知消費者之後就是無保，保固日官網也會更改，
　是不是就會減少爭議。
3.個資問題：
　建議有任何公司資訊留出，由公司人員出面，
　一開始就可以留言我是公司人員代表公司。
　個資、內部機密文件到處流傳實有不妥。
　我在PTT發文，你在FB標記我叫我回應，
　請問各位鄉民，這樣合理嗎？
4.BIOS問題：
　建議單張卡、有購買證明的、有註冊保固的，費用就退一退，
　公司是要對大量無購買證明（礦卡幾乎是買未稅的）的，
　可以增加處理天數，但還是以一般個人用戶為先，
　保固就針對礦卡處理就行，一般個人用戶你都一起改當然大家會不滿。

本人對事不人…不是發文就是黑、就是帶風向，那我在FB發文說ASUS軟體AC無法控制好幾
個月，
那就是黑嗎？結果呢，人家軟體部門就幫我遠端查，結果排除了軟體，後續又是硬體接手
，
昨天我把零件拆下寄回處理了，這些我在FB都沒說，那那篇文不就是黑、帶風向？

遇事不要怕事，而是看處理的態度、方法、改進，而不是動不動就法務…
PTT鄉民怎麼看？

--