很差的HTC福利機維修體驗 - 手機討論

2/4　在三創買了一隻M7福利機

2/12　SIM卡槽整個壞掉，送修


當初購買時

三創門市講說如果要維修，請送客服，門市沒法維修

致電客服，卻跟我說要收維修費，

（客服意思是三個月的保固期跟他們總公司無關、一年的保固才跟他們客服有關）

送中壢NOVE的蔡家國際門市

門市表示如果在鑑賞期內，能換新機，但要看總公司


總公司致電於我，跟他確認過後，又跟我說換新機是看門市

2/21　手機修完送回來，說沒有辦法換新機

致電客服，跟我說要找原門市

致電三創門市，現在跟我說不適用於鑑賞期，

維修就是送回去維修，無法換新機

是中壢NOVA門市傳達錯誤。


僅供想購買福利機的人參考




一直以來都用蝴蝶機，用了三年

雖然電池壽命變短、觸控螢幕失靈

身邊朋友都開始拒用HTC，但本身想說蝴蝶機的使用體驗還不錯

但經此事情過後，我不會再用HTC

HTC現在開始在做VR，

但他們這種門市、總公司互推的服務維修態度，

我想HTC VR不管賣得再便宜，或是品質再好

我想都令人打上一個大問號。

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