從雙11等到雙12!台灣之星「手機遲交」惹怨 - 手機討論

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從雙11等到雙12! 台灣之星「手機遲交」惹怨

https://reurl.cc/NaLvg9

為了搶優惠,有消費者趁著雙11,在台灣之星辦月租799元搭配iPhone11,但業者原本答
應11月底配送,卻一路延到12月底,甚至消費者還發現,雙12同樣的方案還更優惠,引發
不滿,對此台灣之星回應,貨量由蘋果原廠控制,已經積極爭取,至於雙12優惠,則是為
了和雙11有區別,才提前推出當日限定。

記者錢麗如:「今年雙11各大電信公司,都有推出非常多的優惠方案,不過其中台灣之星
推出的,iPhone4G上網吃到飽的方案,卻被民眾投訴手機一直拿不到。」

台灣之星在雙11檔期,其中一個方案,推出月租799元,搭配iPhone11128G手機,綁約36
個月,換算手機幾乎不用錢,不過原本答應消費者,11月底前能配送,卻一再延到12月中
,甚至12月底,讓消費者不能諒解。

其他民眾:「(會注意)合約上面的一些細項,然後跟什麼時候可以拿到手機,(等)一個月
以上就很誇張了吧。」

但讓消費者,更不能接受的是,台灣之星雙12推出的優惠方案,同樣也有799月租,搭配
iPhone11128G手機,卻還加碼送AirPods,等於雙11的消費者,手機沒拿到,還更虧。

對此台灣之星表示,到貨量都由蘋果原廠控制,並非刻意拖欠,已經積極爭取盡快補足,
至於雙12優惠,則是為了和雙11有區別,才提前推出當日限定。

不過網路搜尋,雙12電信優惠,還真不少,像是台灣大哥大,有推出i7、i8搭配1399專案
,手機0元起,遠傳則是iPhone11全系列,首度限時降1212元,中華電信也推雙12加碼,
iPhoneXS和iPhoneXSMax,單機折2000元,不過優惠當前,也再次提醒消費者,下手之前
,務必多和業者確認貨源是否充足,免得碰上類似爭議。

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https://youtu.be/cTsLFgc2sJU

台灣之星繼續打模糊中
全部推給蘋果 並非惡意拖欠。
客服也差不多罐頭回覆
Facebook會被直接刪留言
這次應該還是可以安心下庄

隔壁站打客服表示
雙12的二月初~二月中才能拿到貨
雙11的大概一月初

阿 備份一下台星一開始的活動內容
https://i.imgur.com/FVPs6AI.jpg

結果
https://i.imgur.com/upi5jyb.jpg

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All Comments

Puput avatarPuput2019-12-11
等到好無力
Ethan avatarEthan2019-12-13
sim卡死不先寄,不要說sim也是由蘋果控制喔
Quintina avatarQuintina2019-12-14
台星不意外
James avatarJames2019-12-15
不想等就按取消就好了
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-12-16
取消不就便宜這垃圾公司了? 15號沒出 投訴消基會吧
Thomas avatarThomas2019-12-18
問一下取消訂單 原本匯過去的錢會怎麼回來?
Michael avatarMichael2019-12-19
連188的卡到現在都沒拿到再靠邀說是蘋果啊垃圾公司
Gilbert avatarGilbert2019-12-20
偶像圈粉 X商圈羊
Frederic avatarFrederic2019-12-21
早買早享受 享受拿不到的快感
Ingrid avatarIngrid2019-12-22
到底要不要給sim卡啦!爛台星
Leila avatarLeila2019-12-24
Fb小編還一直刪相關留言
Vanessa avatarVanessa2019-12-25
雙11不是很多都拿到了,沒拿到的是哪個型號阿
Frederic avatarFrederic2019-12-26
i11沒拿到 新辦的sim卡也沒拿到
Aaliyah avatarAaliyah2019-12-27
我是攜碼辦i11 64g,還沒拿到QQ
Quanna avatarQuanna2019-12-29
iphone 11 64G 11/11 2下單的 到現在還沒拿到
Aaliyah avatarAaliyah2019-12-30
atm退款會跟你要本人的帳號
Lydia avatarLydia2019-12-31
這篇根本變像幫台星打廣告==
William avatarWilliam2020-01-01
11 64g未拿到,訂單處留言說12/15沒出貨要投訴,馬上打來會優先處理。
Cara avatarCara2020-01-03
i11掉價中,轉賣仔急到跳腳
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-01-04
一山還有一山高
Blanche avatarBlanche2020-01-05
有掉價嗎?
Kama avatarKama2020-01-06
第一次跳台星,想不到讓人那麼火大= =
Kama avatarKama2020-01-08
殼都買來在積灰塵了 手機還不曉得在哪
Zanna avatarZanna2020-01-09
人為財死
Joe avatarJoe2020-01-10
乾 再幫雙12打廣告喔 別跟我搶88...
Joseph avatarJoseph2020-01-11
投消保會啦消基會能幹嘛
George avatarGeorge2020-01-13
消基民間沒實質但現在競標風頭上 露臉打打也不賴消基還蠻重視的 隻後會希望你捐多少?
Jacob avatarJacob2020-01-14
哇塞蘋果手機容量拿麼大啊?11128G耶!
Elizabeth avatarElizabeth2020-01-15
i11 64g新辦沒收到+1
Eartha avatarEartha2020-01-16
全台最大團購網 先銷庫存再跟屏果拉貨賺未來出貨量
Faithe avatarFaithe2020-01-17
無息貸款 太爽了吧= =
Olivia avatarOlivia2020-01-19
說不定5G也是這樣搞 反正1199/1399綁3年賣5G蘋果
Una avatarUna2020-01-20
I12 799鎂 24000+ 台星也有賺綁人頭 一堆樂意被綁
Carol avatarCarol2020-01-21
三大說不定再1399 綁3年 手機18000 這怎玩XD?
Hamiltion avatarHamiltion2020-01-22
之後就把台灣蘋果貨都集中在台星了
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-01-24
手中沒蘋果賣好像真的會慌吧
Agatha avatarAgatha2020-01-25
有霸王條款在 ok的
Kristin avatarKristin2020-01-26
都沒人去投訴嗎 舊的不出貨一直賣新的
Oscar avatarOscar2020-01-27
貪小便宜
Oliver avatarOliver2020-01-29
....不都是二萬二,掉價?
Callum avatarCallum2020-01-30
http://i.imgur.com/BVWD3x3.jpg
Doris avatarDoris2020-01-31
要NCC+消保官
Odelette avatarOdelette2020-02-01
經歷過13個月還沒拿到手的安全帽,這算小CASE啦
Charlie avatarCharlie2020-02-03
那個簡訊擺明在胡說八道 一下說"已"分批到貨 一下又說可能會延誤 都已經了還會延誤
Daniel avatarDaniel2020-02-04
999 11 pro 已拿到 也賣掉
Ursula avatarUrsula2020-02-05
雙12統計完一起叫貨 2週到 3天到手中 剛好31號?
Jacob avatarJacob2020-02-06
重點是 門市還掛著申辦iPhone 11 有現貨
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-02-07
門市和網銷可能也不同吧XD 畢竟資費貴多了
Anthony avatarAnthony2020-02-09
同公司管他分門市還網路,真的很扯,那以後門市也都這樣就好,然後在開新的台灣之星郵購,也是分開嗎?,然後都不用出貨
Olive avatarOlive2020-02-10
記者錢麗如 有出息
Bennie avatarBennie2020-02-11
「到貨量都由蘋果原廠控制,並非刻意拖欠」沒有談好的東西拿出來賣也是很敢啦
Kelly avatarKelly2020-02-12
一開始數量就開很高 營造出業績很好的樣子就夠了
Kama avatarKama2020-02-14
申辦的人有沒有拿到手機 推給蘋果就好啦這也是一種行銷手法
Daniel avatarDaniel2020-02-15
所以台星門市也沒貨?
Michael avatarMichael2020-02-16
電信有分 實體 網銷和電銷都不相關阿
Rachel avatarRachel2020-02-17
現在就擺明合購電信版送妳網路XD
Tom avatarTom2020-02-19
剛好有幾十個跑單 雙12再收些去叫貨 一萬隻每隻少20鎂之類 這樣就省600萬台幣了
Brianna avatarBrianna2020-02-20
高調啊!怒
David avatarDavid2020-02-21
12/15延到12/31
Elvira avatarElvira2020-02-22
以後看到台星就黑!!
Wallis avatarWallis2020-02-24
如果預購可以這樣搞那以後其他店家都這樣搞了 先收錢無限賣 何時交貨都推給原廠
Elma avatarElma2020-02-25
sim卡就是不先出
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-02-26
就算推給原廠,對消費者的補償還是該給啊..衍生的費用台星自己跟原廠算
Brianna avatarBrianna2020-02-27
還好我11/23就收到i11了
Rae avatarRae2020-02-29
不意外 我被耍了2次 這次再被耍就是自找的
Caitlin avatarCaitlin2020-03-01
稍早有打來,我說想要投訴NCC跟消基會,對方主管客服完全不CARE,說當初有寫預購品,依廠商出貨為主,然後說第三週會陸續到貨,再通知我
Caitlin avatarCaitlin2020-03-02
攜碼家電很快,新辦11pro 64g剛收到。看來11 64g是壓軸…1215沒出真的太誇張
Dorothy avatarDorothy2020-03-03
超賣
Hedwig avatarHedwig2020-03-04
1215是一開始講好的,超過真的很爛
Edith avatarEdith2020-03-06
這回答其實就是官方回答而已= =“
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-03-07
到底為什麼sim卡不先給
James avatarJames2020-03-08
說不定台星原本就沒跟蘋果談好 或是蘋果本來就沒答應過一次要出這麼多貨 這樣蘋果就無責任
Andy avatarAndy2020-03-09
蘋果不答應海量交貨也可以理解 控制數量價格才不會降 饑餓行銷 大家都想擁有 但不好拿到才好維持價值
Charlie avatarCharlie2020-03-11
推給原廠很好笑,就是便宜的貨在海上啦 xD錢給夠,原廠的貨一定是給好給滿…
Liam avatarLiam2020-03-12
根本是無本借貸一生一定要借頂新魏家一次錢
Quintina avatarQuintina2020-03-13
相信魏家,哈哈哈
Oscar avatarOscar2020-03-14
跟消費者拿好錢,自己可以隨便延長交貨時間,跟詐騙有87%相同?
John avatarJohn2020-03-16
應該是買的人太多了
John avatarJohn2020-03-17
我的64g剛剛寫出貨了 但不知道是不是跟5號的128g一樣是假出貨卡明天
Lydia avatarLydia2020-03-18
剛接到台星客服的電話,態度滿好的~有提到說他們已經跟上層反應過很多次sim卡的問題,可是公司目前依舊不打算先寄出sim卡,真是無腦的堅持= =
Ophelia avatarOphelia2020-03-19
先寄卡再寄手機要幾次運費?
Joseph avatarJoseph2020-03-21
改成出貨準備中而已,故意卡雙12吧!
Ophelia avatarOphelia2020-03-22
雙12的iphone11 128g,客服目前改成說,最晚2/15到貨。
Andrew avatarAndrew2020-03-23
很糟糕--》1212別跟我搶...
Susan avatarSusan2020-03-24
https://i.imgur.com/eRzB456.jpg
Olivia avatarOlivia2020-03-25
對台星而言 先寄卡的話1.被退訂的機率就變低了 唉鳳就非生出來不可了 2.用戶若依然堅持要退 台星就多浪費了寄卡的成本。沒賺錢的方案 台星巴不得大家退訂 他們的目的是要錢 而非讓大家收到/用到 反正錢已經到手 退款若拖延到 再推給系統或銀行就好了
Quintina avatarQuintina2020-03-27
想買便宜要付出時間成本阿,直接買空機爽用