微星Z97主機板送修被降級換H97型號問題 - 3C

更新一下

後續對方客服主管回電給我

也很認真地幫我追蹤

換了MSI Z97A Gaming 7給我

以上，謝謝。

PS:我知道有些版友認為是在PTT發文才有效果，但我想補充一下
1.客服不知道我有上PTT跟Mobile01詢問
2.溝通過程我只態度很理性且很好的說過希望你們能站在客戶端立場思考:
主機板同樣問題送修4次給我降級換主機板請問這是合理的嗎?
(至於他們有沒有來PTT看我就不知道了，至少彼此是隻字未提)

※ 引述《onetiger (一虎)》之銘言：
: 我在2015年購買微星Z97 Gaming3
: 買回來常常Sata讀不到，無法正常開機，USB不定時無反應連供電都無法，網路卡也是
: 因這是我台灣工作用的電腦，每次回到台灣遇到問題就要找時間送修
: 前前後後送修四次
: 第一次告知主機板無問題 退回
: 第二次還是告知主機板無問題 退回
: 第三次我把故障過程錄影下來送修 良品更換
: 第四次還是一樣的問題於2018/11/5送修，客服告知要11/13才有貨，
: 且不只幫我換良品還會幫我換型號，從Z97 Gaming3換成H97 Gaming3，
: 我告知客服我主機板同樣問題送修4次給我降級換主機板請問這是合理的嗎?
: 目前客服還在詢問主管中，
: 想請問版上的大大們，我這個遭遇會不會太扯啦?

--