微星無痛昇級?別鬧了,被人玩壞了!! - 顯卡

Blanche avatar
By Blanche
at 2012-02-13T18:36

Table of Contents

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(因之前已貼文過維修問題文章,擔心重覆,不過此文章在著重在維修後的"無痛昇級"
的問題,而不是老在維修上的事跳針,特去信請問版主,經版主同意後登出)。
在此~~~~謝謝版主大的回覆!
也有貼在Mobile01上,不過迴響不大,故想在此呼籲!!
希望大家可以多注意些,雖然它保固不能吃,但用到時,你會感動~~
真的...微星給你方便不要當隨便了。......
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微星無痛昇級?別鬧了,被人玩壞了!(請別再以訛傳訛了~~~@@)

懇請某些爛用”無痛昇級”的人注意一下,微星的好保固被你們玩壞了!!
1.如果你的卡可以好好地正常使用?(請好好珍惜)~~
2.如果你的卡真的出現了問題?(請好好的與官方溝通)~~
3.如果是官方後續處理不當?(請理性的與客服講道理)~~
但!!~~~~請別再當死奧客,想玩大樂透了!!
因為,死的是其它正常使用的消費者了!!
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起因:
小弟的顯示卡,是GTX260+ 雙風扇軍規特仕版,平常很正常的使用,
沒任何的超頻或其它的。
由於忽然於過年前出現了:畫面斜紋、破圖、時間也愈來愈短,常常出現。
使用了:FurMark、Unigine_Heaven、Video Memory stress Test。做為測試。
--------------------圖如以下-----------------
http://ppt.cc/I0Z1
http://ppt.cc/mGtF
http://ppt.cc/MymE
---------------------------------------------
這3項測試軟體去跑,皆不過,但快過年了,所以等年後再送修去。
但,送修回來後,問題卻衍生出更多的問題:
1.卡鎖維修時焊接完後的間距,造成機版與機殼之間無法上螺絲。
(試過所有方法了)
2.散熱器上有少鎖上螺絲。
3.有部份氧化
4.雙風扇特仕版變單風扇普通版。
http://ppt.cc/QMxi
http://ppt.cc/tcAo
http://ppt.cc/MCuw
http://ppt.cc/0Jul
去台北微星維修中心領回來,由於已經等了一整個星期了,無電腦可用,
只好先拿回來撐著用,等星期一再跟微星投訴這件事,看微星官方怎對消費者作交代。
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星期一………今天。
今天上午跟所謂的微星官方戴先生主管通上了電話,
並”溫和”的投訴了整件事情的經過,
(請記得要理性溝通,不要像某些人說直接開罵,這是不好的)
原本是送修【GTX260+雙風扇軍規特仕版】回來變【260+單風扇版】
而拿來回的又出現了上述的問題:
戴先生詳細的問了整個過程經過後,答應下午給我回電,告知處理進度。
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下午接到他的來電,他回覆我說,願意再度更換給我同樣型號的GTX260雙風扇版本,
不過要等一下,他要調貨,我直接問說,難道對於造成消費者使用上的不便,
不會給予一些補償以致歉意嗎?
而還要消費者一等再等?
他幫我查詢了一下,說:會儘力去幫我爭取其它方案看看,不過也是要等看看。
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溝通之餘,我順便詢問了一下:
1.是微星官方維修出了錯誤,造成消費者的不便,
是以何種方式快速地幫消費者解決現有的問題?
(維修中換卡卻沒有任何的告知?就可以直接換了其它的卡?)。

2.GTX260+這張卡,才在電話中得知,目前早就沒有任何的庫存或料件了。
(出了包,但又為何不能以現有的卡來快速的幫客戶解決難題?)。
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對談內容大致明白了,意思是:
近年來~~網路上某些網友,濫用微星的好心,把好好沒壞的卡硬送修去,
產生了所謂的【無痛昇級】,導致一堆人爁用官方的保固。
所以呢,現在官方的認定很嚴,卡壞沒料,還要等認定。
(就是這樣!同時也害慘了一些正常使用卻壞掉,去送修的很多人………)
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結論:
1.微星官方所給予大家的保固,是給個方便,不是隨便。
2.給你昇級是對你的補償,不是應該。
3.請大家顯示卡好好的別亂送,爁用廠方對你的信任,造成其它人的不便。
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所以,目前戴先生只能幫我儘力地爭取我的權益,
因為,這事件,確是維修出廠的失誤。
並不是我顯示卡好好地送修去的,是真的壞掉了。

P.S.目前還在等待進一步的消息中。…………@@...

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Tags: 顯卡

All Comments

Erin avatar
By Erin
at 2012-02-17T16:19
華碩
Brianna avatar
By Brianna
at 2012-02-19T20:30
升級也是有條件的 是原廠有缺料時才有可能
Ina avatar
By Ina
at 2012-02-22T13:43
而且大多是以現有良品來做更換 講白了大多也是別人送修留下
Lauren avatar
By Lauren
at 2012-02-25T13:51
保固本來就是要有的 什麼給方便..買的錢就包含保固了
Delia avatar
By Delia
at 2012-02-26T11:43
"好好沒壞的卡硬送修"那也是單方面的說法...
Emily avatar
By Emily
at 2012-02-27T03:15
在家用出問題拿去維修測試沒問題的文章板上可不少
Hedy avatar
By Hedy
at 2012-03-01T10:22
一整個理由伯..服務爛就爛..其他大廠條件也是一樣的
Lucy avatar
By Lucy
at 2012-03-02T17:45
降級給你還一堆理由= =
Kyle avatar
By Kyle
at 2012-03-04T22:37
超M的
Eden avatar
By Eden
at 2012-03-08T18:20
很多家保固都被玩壞了,不只微星
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2012-03-10T05:49
理由+1,送修就是換良品
Oliver avatar
By Oliver
at 2012-03-15T02:35
升級是剛好沒料,總不可能讓消費者等很久
Anthony avatar
By Anthony
at 2012-03-16T16:38
依照您的說法 也是想凹升級不是? 快速維修是要多快速?
George avatar
By George
at 2012-03-19T13:01
不過維修降級又沒通知真的是微星錯在先就是
Rachel avatar
By Rachel
at 2012-03-22T06:07
送修不是最基本就是5-7個工作天
Emily avatar
By Emily
at 2012-03-24T18:17
送到他那大概2~3天,檢查+修理2~3天,出貨1~2天,所以總
共約5~7天
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2012-03-25T09:48
換斯柏科
Ursula avatar
By Ursula
at 2012-03-28T15:35
我的卡壞了送修...送了四次才換到一張好的XD
保固整整少了一個多月 因為都在送修
Carol avatar
By Carol
at 2012-03-31T03:58
創見記憶體保固 也差不多被有心人士快玩壞了....
Kelly avatar
By Kelly
at 2012-04-02T03:27
我之前買3870時出現原因不明的空轉聲 送修根本啥都沒動
就直接送回來 後來我也懶得修了 丟到備用電腦上去...
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2012-04-06T11:59
我同學更扯買到壞調的主機板 送修共2次還是壞的
Emily avatar
By Emily
at 2012-04-07T17:17
搞了快1個月 超慘
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2012-04-08T09:20
樓上,我的GTX560-Ti 買來5個月送修5次現在還在原廠
Poppy avatar
By Poppy
at 2012-04-12T01:02
那...每次都說沒問題但每次回來就是相同問題....囧
這次回來再有問題就要冷凍起來當急用卡了....
Frederica avatar
By Frederica
at 2012-04-14T20:16
樓上夠慘 搞不好他們根本沒修= =
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2012-04-16T06:57
這不是理由 敢保固就該負責任 真奧客假奧客最好是分不出
Zora avatar
By Zora
at 2012-04-20T07:45
來 而且別的客人作為關你屁事啊 沒道理換到爛卡呀
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2012-04-23T01:32
前幾次是換良品,後面幾次根本沒修,序號相同外觀特
徵全一樣,根本就是在浪費時間....
Valerie avatar
By Valerie
at 2012-04-23T05:32
同意樓上 懶得管了
我是會理性跟服務人員討論的客戶 但這樣的維修模式
Sandy avatar
By Sandy
at 2012-04-27T13:40
實在不太能認同 好像不奧就被欺負一樣
Edith avatar
By Edith
at 2012-04-29T23:33
原來微星這麼鳥,保固管他是不是澳客 敢保就要負責 不然買的人
Franklin avatar
By Franklin
at 2012-04-30T20:40
有什麼保障 那我寧願貴一點買華碩
Kristin avatar
By Kristin
at 2012-05-01T19:22
雖然樓主所說的真的很發人省思
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2012-05-04T15:58
不過我出社會到現在只學到一件事:任何東西沒拿到之前,
聽再多的話都是多餘的。官方的話建議還是聽聽就好.....
Isla avatar
By Isla
at 2012-05-06T19:24
歹灣郎就是愛占人便宜 不吃虧 這點套在兩邊都適用
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2012-05-11T05:36
保固在法律還有會計上是以是先提列一定比例之金額
Queena avatar
By Queena
at 2012-05-13T15:52
推這篇...MSI的顯卡一向保固都很好,是被玩殘了~
Mia avatar
By Mia
at 2012-05-14T12:59
隨產品認列一定之費用,法律上他應該視為產品的一部分
Valerie avatar
By Valerie
at 2012-05-19T01:47
不管客戶是奧客或是好客,這都是微星應該要承擔的風險
和責任,不能因為奧客太多而提高門檻或者自行降低原有
Isla avatar
By Isla
at 2012-05-21T11:56
的服務,雖然很多人這樣亂搞,但微星本來就有認列保固
Rae avatar
By Rae
at 2012-05-21T18:06
的責任和義務(算是隨產品一起出售的契約),他們公司這
樣搞,真的是很爛
Rae avatar
By Rae
at 2012-05-25T16:29
沒壞的卡送去 不會沒壞的卡回來喔 怪顧客是哪招 自己要判定
Hedy avatar
By Hedy
at 2012-05-29T17:52
有沒有壞 要不要升級吧 4850回修3次想弄5670給人家才奇怪吧
David avatar
By David
at 2012-06-02T14:01
有錯字:"爛"用、"爁"用
Isla avatar
By Isla
at 2012-06-02T20:11
MSI的維修真讓人搞不懂,過年前我把很吵的5770送去修風扇
Cara avatar
By Cara
at 2012-06-02T22:31
結果通知我沒料可修,然後就換張5850回來了 - -
Linda avatar
By Linda
at 2012-06-03T20:10
是"濫"用才對XD
Hazel avatar
By Hazel
at 2012-06-07T02:05
牽拖
Jake avatar
By Jake
at 2012-06-08T23:22
之前的8800GTS也是因為完全沒反應,經交叉測試才送修的,回
Belly avatar
By Belly
at 2012-06-09T20:06
來是變9800GT省電版,因為G80的晶片已經無料可修了~
Linda avatar
By Linda
at 2012-06-12T22:48
華碩也被殘了吧,之前送修鳳梨扇,怎麼送怎麼修不好
Zora avatar
By Zora
at 2012-06-17T03:02
還有某狂熱當靜音卡,也是怎麼送怎麼當,送3次就低價脫手了
Blanche avatar
By Blanche
at 2012-06-20T00:02
"把好好沒壞的卡硬送修去" 意思是原廠自己無法判斷是否
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2012-06-24T15:39
有壞? 感覺怪怪的耶 沒壞送修 就通知客戶說您送修的卡沒
壞就好了啊@@ 怎麼來的"無痛升級"?? 原PO是不是會錯意了
Joe avatar
By Joe
at 2012-06-25T23:08
個人感覺這根本是官方的理由... 第一次聽到送沒壞的卡能
拿到升級的卡回來
Quintina avatar
By Quintina
at 2012-06-30T07:54
微星我送過好幾次 3850變4850 4670 512 變1G
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2012-07-03T20:22
不過都是真的出問題才送...
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2012-07-03T23:47
我的560Ti破圖,送修了三次才沒破圖=_=
Jake avatar
By Jake
at 2012-07-08T18:09
"好好沒壞的卡硬送修"...阿就說沒壞退回去不就好了?
Jessica avatar
By Jessica
at 2012-07-10T03:55
如果廠商連沒有壞的卡都要幫使用者無痛升級...
那已經不叫保固好,是叫做腦殘
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2012-07-14T13:22
樓上怎不想想 說不定有奧客硬把正常卡說是壞卡
Sandy avatar
By Sandy
at 2012-07-15T12:36
總有個檢驗標準吧? 事實就是沒壞 那就退回去啊
Catherine avatar
By Catherine
at 2012-07-18T06:35
正常卡,壞卡 是用測的又不是用說的
Steve avatar
By Steve
at 2012-07-19T20:38
替原PO感到不平呀 感覺真的是官方的鳥理由...
Iris avatar
By Iris
at 2012-07-23T18:43
破圖有時是driver的問題
Ursula avatar
By Ursula
at 2012-07-24T08:06
460,560跑bf3 有的人就會破圖,有的人就正常(跟超頻無關)
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2012-07-28T06:26
Isla avatar
By Isla
at 2012-07-29T13:09
單方面官方說法
Lucy avatar
By Lucy
at 2012-08-02T01:11
email:請洽維修中心 櫃檯:保固沒差這幾個月
Ursula avatar
By Ursula
at 2012-08-05T11:57
工程師:這本來就這樣(轉身 小星星遇過就知道 揪甘心ㄟ
Sandy avatar
By Sandy
at 2012-08-06T08:28
官方片面說法你也相信?正常人都只有一台電腦 一張卡
送修不就沒得用?我知道當然有人惡意故意無痛升級
但是這樣的人只是非常少數的一部分 這本來就要官方自行承擔
Kyle avatar
By Kyle
at 2012-08-07T06:41
我知道你送修不順心裡很不爽
但是你也該靜下心來仔細想想官方這種說法合不合常理
Agnes avatar
By Agnes
at 2012-08-09T12:57
照官方這種說法 我買張最低階的卡 拼命送修
升級了繼續送修 是不是最後可以幫我升成590?
Gary avatar
By Gary
at 2012-08-12T17:45
事實就是現在競爭太激烈 他利潤低所以降低後線保固經費
Isla avatar
By Isla
at 2012-08-17T05:42
堂堂官方主管把責任通通歸於消費者這種行為個人很不恥
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2012-08-17T18:34
怎麼不想想如果廠商硬要跟你坳沒壞?
Delia avatar
By Delia
at 2012-08-22T09:58
搞不好廠商的考量 檢查的人力>直接換呢?
Jack avatar
By Jack
at 2012-08-23T06:20
小星星在三大廠中品質是最不穩的,如果服務和價錢也差
小星星就沒辦法撐這麼久
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2012-08-23T19:00
如果連樂透都沒有,就等著GG
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2012-08-23T20:05
待過前台就知道 一切都是by case...
Agnes avatar
By Agnes
at 2012-08-28T19:22
只要客戶敢凹 基於服務立場 都會盡量滿足客戶...
Edwina avatar
By Edwina
at 2012-09-02T13:38
客服比的是「命中率」,不是「單一案件消耗天數」...
Jacky avatar
By Jacky
at 2012-09-03T11:58
用「廠商應該用單一標準做服務」這種想法來看是完全錯誤
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2012-09-05T23:27
我只能說 權利是你爭取的....
Liam avatar
By Liam
at 2012-09-09T07:39
樓上正解...客戶滿意有很多狀況...
Catherine avatar
By Catherine
at 2012-09-11T14:30
「換到爽+客戶還是抱怨」,這種就是客服最失敗的例子...
如何短時間透過語氣或是現場交談狀況判斷客戶是哪種個性
才是客服人員決定要下多少資源的關鍵...
Christine avatar
By Christine
at 2012-09-15T05:41
故障的 9800Pro 跟 FX5700 都送了三次才換到好的,不滿意。
Leila avatar
By Leila
at 2012-09-16T13:19
應該被玩壞了吧 我上上個禮拜幫朋友送4850 免插電
送去修 朋友說不定時會黑屏過了一個禮拜多 工程師打來
Liam avatar
By Liam
at 2012-09-20T19:06
說沒有料可修,就拿5770 PMD1G良品來替換
Poppy avatar
By Poppy
at 2012-09-21T10:16
想說以前都三天或四天內就好了 看來是真的有在過濾了
Blanche avatar
By Blanche
at 2012-09-23T07:41
微星碰到很多奧客不意外啊
Sandy avatar
By Sandy
at 2012-09-24T19:31
不認同甚麼保固被玩壞的鬼話
Brianna avatar
By Brianna
at 2012-09-27T02:12
當我很確定我的顯示卡Video Engine壞掉,結果微星認定
Joe avatar
By Joe
at 2012-09-29T10:34
很正常原件退回的當下,我發誓以後我不再用微星的顯卡
Belly avatar
By Belly
at 2012-10-01T15:49
上一張7300gt就是微星...是沒啥問題
Robert avatar
By Robert
at 2012-10-04T19:34
姑且不論MSI的保固是否變差 樓主現在送修遭遇困難
Enid avatar
By Enid
at 2012-10-07T08:05
自然會相信官方說的 『保固被有心人士玩壞』這種說法
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2012-10-07T17:18
不過既然對方都表示願意協助 相信應該會有個好結果吧
Andrew avatar
By Andrew
at 2012-10-10T16:06
在這個版幫微星開脫? 你是不是搞錯什麼了..
在這個版幫技嘉開脫? 你是不.....
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2012-10-13T10:06
在這個版幫華碩開脫.... 咦?
Yedda avatar
By Yedda
at 2012-10-14T20:10
不過說真的之前送4855是換回577 HAWK版的
看來這次5770PMD備貨超多的樣子XD
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2012-10-17T00:08
微星台灣有出過4855嗎?
Necoo avatar
By Necoo
at 2012-10-21T06:13
不然喬帝4855送修竟可以換成MSI 5770 HAWK (⊙o⊙)
Isla avatar
By Isla
at 2012-10-25T01:18
消費者胃口早就大了,各家原廠傷重,現在講也來不及XD
Irma avatar
By Irma
at 2012-10-28T16:18
歹灣郎的個性~喜歡撿小便宜~

如何確定顯卡完整安裝了Orz

Olga avatar
By Olga
at 2012-02-13T15:48
在下電腦配備 CPU:E7200 RAM:2G POWER:450W 顯卡:MSI 6770 1GD5 昨天新換顯卡 本來想說應該要威了 結果並不如預期的好 用舊卡GT430玩可以順順的遊戲 今天用這張6770反而卡卡的 而且也不只卡一般遊戲 連FB遊戲也有些微的卡卡感 有沒有什麼辦法 ...

華碩幫我把6770換成6850~哈哈

Margaret avatar
By Margaret
at 2012-02-13T15:11
這篇其實算炫耀文~不喜勿入喔~ 話說我前幾天買了華碩的6770 沒想到我的6770居然和我AMD939的舊版子(南橋是ATI晶片)有衝突 而開不了機(有興趣請搜尋17918篇) 我那個時候超絕望的...不知道該怎麼辦 原本以為是卡的問題 回去原價屋居然卡沒問題 不知道怎麼辦的情況下我去了師大的華 ...

顯示卡掛彩 求換卡建議

Callum avatar
By Callum
at 2012-02-13T13:43
目前用 艾爾莎 9800GT 金盾版 512M DDR3 最近開機就破圖, 但還能正常進入XP, 螢幕上會有線條 一開LOL,WOW,幾分鐘後就會嚴重破圖 看來是掛彩了 保固已過, 送修不知道可不可行 艾爾莎... 想換一張差不多的卡擋一下, 因為可能半年後會重組一檯 預算大概 100 ...

POWER的問題?

Zora avatar
By Zora
at 2012-02-13T09:32
小弟因為買了4870所以也跟著再找瓦數大的POWER~ 但我一位懂電腦的朋友跟我說~其實顯示卡跟POWER瓦數影響比較小 重點要看POWER他+12V1的安培數假如瓦數只有350W但+12V1卻有18~20安培 那4870用這棵350W的也推得動~請問這是真的嗎? 請教一下 謝謝~ - ...

300W電源可以用的顯卡

Kama avatar
By Kama
at 2012-02-13T03:32
我有一台ASUS的品牌機bm6660 想再買張顯卡 希望大家能幫我看一下 以下的顯卡是否適合我的電腦 6670 6770 6850 我的配備: OS w7 CPU i7-2600 記憶體 16G HDD 1顆 主機板 不清楚 電源供應 ...