微星顯卡刷Bios拒保(已補圖) - 3C

2017/12初某電商購入 RX 560 AREO 4G OC

最近常無故黑屏
10/23 送修
10/28 客服告知BIOS有刷過 所以要修的話要付850刷回? 當下拒絕並要求直接寄回
再次去電客服要求提供BIOS Checksum的截圖
11/01 查詢送修狀況 顯示 準備寄送 2020-10-30
聯繫線上客服要求提供BIOS Checksum的截圖 因為根本沒收到 說完1分鐘後收到
https://i.imgur.com/oWmKlrZ.jpg


記得是只有更新過驅動,
完全想不起來有去刷BIOS, 平常也只有看影片, 沒有在超頻或是玩遊戲
照客服意思就是現在認定你有刷,要修 付850再來檢測,
送修前有看到相關的討論串, 接到電話想說...果不其然,
即便跟客服說沒刷過, BIOS Checksum就是判你死刑, 沒第二句話,
建議以後隨卡附上出廠BIOS Checksum, 免得浪費大家時間,
還好送修完就跑去買了EVGA...

另外,客服都是蠻客氣的...


※ 引述《NZXT (恩利叉踢)》之銘言：
: ※ 引述《miroase (米羅)》之銘言：
: : https://imgur.com/Wes6gIH
: : 如圖,570開機破圖送修,回應要刷bios支付850
: : 用戶如果有疑慮可能微星不負責
: : 請用戶自行跟經銷商確認出貨前有沒有被刷bios
: : 推薦微星推個十年保固或是加購msi care
: : 一張卡薛兩次 絕對發財
: 開頭先案例總結，引用W大前文內容
: 已知案例：
: 1. z26456888: https://i.imgur.com/VEa32ma.jpg (藝人組完送到府有一手發票)
: 2. moneychen: https://i.imgur.com/p8WQyyk.jpg
: 3. 推 millypp : RX 560 AREO 4G OC 黑屏送修 一樣說刷過BIOS...無言 10/28 19:09
: 4. 本篇前串 miroase大 #1VcXnKYo (PC_Shopping)
: 其他案例(接近過保)
: 推 hey00007 : 我上個月也是同樣原因被收了850，故障是開機畫面花 10/24 03:15
: → hey00007 : 屏 10/24 03:15
: → hey00007 : 因為我是584的11月過保，想說算了就花錢維修，後來 10/24 03:17
: → hey00007 : 送回來後擋板原來鏽蝕都幫我更換新品，就當作整新了 10/24 03:17
: → hey00007 : 我也是沒有動過bios 10/24 03:18
: ------------------------------------------------------------------------------
: 整串看下來，如果現在買顯卡要搞到Check BIOS 加上做記錄
: 這樣把麻瓜的消費權益放到哪裡去
: 組電腦已經先咩一聲，維修還要再咩一聲
: 大部分人哪會花心思顧慮到這些細節保護自己權益
: 要求附圖，結果維修端拿"刷完的比對結果"說就是BIOS不對導致問題
: 像開文z大這種做完功課讓藝人店組好順順用這種案例
: 他的公平正義要找誰要
: 踢回去藝人，如果藝人說只負責銷售、裝機，是不是礦卡也不清楚
: 麻瓜我想就只能自認倒楣這樣吧
: 疫情期間開拓業外收入真的很讚讚讚
: 微星單說BIOS有問題就從講究精打細算的電蝦板賺了4250
: 都可以買一咖H510台灣限定版+ Aer RGB 2 12公分單風扇
: 有夠賺==

--