微星顯卡送修 - 顯卡

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上一次忘了買哪家的顯卡,撐了五、六年才壞掉

然後一樣到燦坤買了微星的GTX650(那時擺在店裡中最好的),結果一年初頭就壞掉了...

跑到燦坤去檢修說是顯卡掉壞,然後就請燦坤幫我寄回原廠送修


過了一星期接到微星的電話,然後就問我一些莫名的問題

我只能回:我在燦坤買、請燦坤裝、請燦坤檢測

小姐聽我說完就沒話說了,只問了我是在哪個燦坤門市送修的

說她們會去問幫我送修的燦坤門市(見鬼~~你們怎可能不知道是燦坤門市幫我送修的...)


送修這段時間用內顯一切正常毫無問題,然後又過了快一星期後燦坤說修好送回來了

結果很開心的趕到燦坤後,燦坤維修人員跟我說原廠說他們檢測都沒問題(真他媽的見鬼)

想說能用就好了沒差,結果燦坤維修人員幫我安裝顯卡後~~依舊不能開機

燦坤維修人員 : 可能是記憶體有問題,我擦看看!!

之後用內顯或他們的測試用顯卡、外接電源等各種方式都測過後~~除了顯卡外一切正常


那時候整個氣氛突然變的很尷尬

我 : 這該不會要我出運費吧?

燦坤維修人員: 廠商這次說不用錢!!

我 : 現在呢?

燦坤維修人員(汗):馬上替你再寄回原廠送修!!

我 :那要麻煩你們跟原廠說清楚,不要再讓他們打電話來問有的沒的了...

燦坤維修人員(笑):沒問題、沒問題!!



再過一星期後,又接到微星打電服來,又開始問一些莫名其妙的問題(天殺的)

我 :可是燦坤說你們沒有修就送回來,然後他們怎測試都是壞的

微星 :ㄜ....我們應該沒說我們沒有修啦

我 :是燦坤說的

微星 :那.....是燦坤說我們檢測沒有問題的話,送回他們那再檢測看看啦

我們幫你換一片新的,可是要收850塊喔

我 :什麼? 保固內送修要850塊?

微星 :ㄜ....你什麼時候買的?

我 :去年中買的阿,才買一年初頭而己就壞了= =

微星 :那...............................應該不用錢,我再去幫你跟XXX說


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本來想說在燦坤買雖然貴了點,但是至少有保障、免費幫檢測、送修也簡單

再看網路上的樂透說,雖然沒想中樂透但才一年初頭就壞~~說不定會直接換一張新的給我

結果連在燦坤買、檢測、送修都會碰上這情形,如果是自己上網買的大概會瘋掉吧...


老實說這根本不是什麼狗屁工讀生說的玩家把維修服務給玩壞

顯卡壞掉後送修,無法修就換同等級的新卡給客戶不是很正常的?

如果沒有那個本事,那麼你的保固就標一年就好了(保固一年、付費檢修三年)


送張顯卡修維搞不好要一個月,然後還不知道最後送過來的顯卡到底能不能用

想省成本就算~~連「檢測沒有問題」這種鬼話都說的出來

整個公司的經營明顯就出了大問題,之後我應該都不會再買這家的產品了...

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All Comments

Callum avatarCallum2015-12-16
你怎麼不質疑燦坤?
Liam avatarLiam2015-12-17
你知道如果是你自己送微星的話 只要註冊產品完 填
送修單再找全家寄就好了
Agnes avatarAgnes2015-12-18
少講一件事 送修單還要寫送修原因 微星會打來再確
定是對的 我幫別人送過主板 顯卡 都有再接到電話
Rachel avatarRachel2015-12-20
你該做的事是先做功課 然後不要再去燦坤
Lydia avatarLydia2015-12-23
有可能是拿品牌機那種爛板子,怪問題一堆的,相容性出問
題,也不能怪測試的工讀生,原廠測沒問題(人家拿自家的
板子搭當然沒問題)
Heather avatarHeather2015-12-25
是買到庫存展示/拆封品 = =? 超過出廠3年...以為過保了?
Robert avatarRobert2015-12-28
但是650應該沒那麼老啊 XDD 微星的客服狀況外 XDD
Isabella avatarIsabella2015-12-29
不確定產品保固也不知道是誰送修的 的確很怪
Freda avatarFreda2016-01-02
請金門王息怒......
James avatarJames2016-01-06
我之前670看影片有異常,送修微星,都直接換整新(3天)
Thomas avatarThomas2016-01-06
換了兩片都不滿意,最後他們換給我全新未拆封
Doris avatarDoris2016-01-08
970還是選微星(因為服務好)
Jessica avatarJessica2016-01-11
看起來鬼屋問題很大 那片顯示卡的來源不知是否正常
Xanthe avatarXanthe2016-01-14
顯卡來源應該有問題,微星客服再天也不可能說保固內需
付費
Cara avatarCara2016-01-18
650最早是2012年9月推出的 你那張出廠日期是什麼時候
Ivy avatarIvy2016-01-21
北京腔很重的大陸女客服嗎 ?
Lily avatarLily2016-01-25
微星沒有跟子龍牌一樣用大陸客服喔