微星顯卡送修(四修領域) - 顯卡

睡覺夢到個夢

基本上送修不外乎為「保固內(保內)」和「保固外(過保)」兩種選項

保固內：

原片送修： 一修 (原片維修&測試) → 二修 (三個月內二返) → 三修 (換良品)

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一修：

基本上，大概就是看送修時的問題點為何，然後進行維修或者測試正常(?)

經過一段冗長的程序後，交由測試人員做測試

測試不外乎測試VGA(D-SUB)、DVI、HDMI、Display Port(有特殊要求才會測)

不外乎就是一般的3DMARK測一測，甜甜圈燒一燒，SOP流程測試沒問題就當正常

※3DMRAK：3DMARK 06、3DMARK 11、3DMARK 2015...等
※甜甜圈：FURMARK...等

既然測試完了要做什麼呢? 當然是包裝+出貨

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二修：

如果距離前一次送修時間點為三個月內，就稱為「二返」

為什麼會有二次送修?不外乎有幾點

(1)沒修好，問題依舊
(2)原先的問題好了，但又多了其他問題
(3)其他(散熱模組相異、髒污...等)

送修產品第一次沒修好，還要送第二次

小弟心想應該沒幾個人會感到愉悅，畢竟光中間的等待期就大概7個工作天了

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三修：

保固內會送到三修，官方或許也該重視一下為什麼會到三修

不外乎幾個盲點：

(1)顯卡真的沒修好
(2)顯卡本身BUG(EX：R9 280X、R7 260X、GTX650...等)
(3)使用者周邊配備不匹配、不合
(4)官方驅動問題
(5)運氣不好買到卡王

逼不得已送到三修了，使用者的火應該也都燒上來了

要嘛堅持原片送修，要嘛接受原廠更換良品方案

原片送修 → 繼續送修輪迴

更換良品 →看運氣

運氣好點的...
(1)無庫存品就升級換一片顯卡
(2)換到同機種型號的好良品

運氣不好的...
(1)換同機種型號可能還換到更髒
(2)換到良品不良
(3)也是送修過的庫存良品

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結論：

現在要送修小星星或石頭的真的要賭一下了

不然就是送修前，請記得自己的序號

做好自己顯卡的一切紀錄，有問題點的圖片或影片更優

然後上官方會員論壇、美孚(?)論壇等PO個文(理性勿戰)

我想官方才會重視到吧

以上為不專業見解，敬請指教。



※ 引述《KINMENKING (亂世狂刀)》之銘言：
: 一修=>說沒問題=>根本不能開機
: 二修=>要我出850=>林輩保固中ㄟ=>換一張整新卡=>時開時不能開、或進系統但沒畫面
: 三修=>微星工師說明明就沒問題為什麼要送，還拍了10秒能開機的影片=>寄回來問題依舊
: 店家不再堅持，我就買了黑騎士550W換掉用了幾年的 450W POWER
: 但問題依舊，燦坤再用他們的顯卡(一張不需外接電源、一張需要)測試
: 「完全沒問題，而且非常快就出現畫面」
: 再用送修回來的顯卡=>不能開機、開機很慢、進系統沒畫面
: 然後....燦坤人員就幫我拍了影片LINE過去給微星工程師
: 接者就是四修了.....
: 我只問說我的GTX650什麼時候能修好，或是什麼時候要換一張好的卡給我ORZ
: 微星的維修實在是讓人無言，還好我目前沒在玩黑暗等吃顯卡較重的遊戲

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