微星顯卡送修經驗心得 - 顯卡

※ 引述《awpadam (adam!)》之銘言：
: 標題: [送修] 微星顯卡送修經驗心得
: 時間: Wed Jan 8 04:37:06 2014
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: 維修顯卡型號 ： GTX 460 N460GTX CYCLONE 1GD5/OC
: 故障原因： 瀏覽網頁時常常會出現 驅動程式已停止回應，且已修復
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: 2013.12.6 親自送往 松江路展服中心
: 客服態度尚可，一開始先叫我填基本資料，然後問完故障的狀況後
: 告知我大約5-7天不含假日可以拿到顯卡，檢測如果有問題會直接更換良品
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: 2013.12.10 收到客服中心小姐告知顯卡檢測有發現問題，並且原卡已無料件可維修
: 詢問我是否願意微升級成 gtx 460 hawk，我當然沒問題～並請他們出貨前幫忙燒機測試
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: 2013.12.11 收到簡訊說顯卡已到展服中心了，請我去拿
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: 卡拿回來之後，都沒有用來玩遊戲，就逛逛網頁而已
: 就在拿回來三個禮拜後，出現一些怪怪的症狀，如下
: 1.有時候滑鼠會突然變得很難控制，好像很延遲的樣子，顯卡風扇變得很大聲
: 2.有時候顯卡會一直逼逼叫，就是蜂鳴器的聲音
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: 2014.1.7 再次送修，客服人員知道這是送修後拿到的良品卡出問題，態度似乎比較謹慎
: 主動告知這次良品出貨前會先請台北維修中心的人員先做燒機
: 等到顯卡送到展服中心後會再做第二次燒機
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: 目前正在等第二次良品中～
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: 心得：以前技嘉產品送修的經驗不錯，都會主動告知哪裡壞掉，就算沒有壞掉
: 也會幫忙做基本保養或者幫我更換新風扇，維修後的產品也都能正常順利使用
: 這次第一次送修微星的產品，拿回來不到一個月就故障，感覺好像被人用倉庫爛卡塘塞
: 一樣，而且也沒有告知前一張卡發生什麼事，也沒有拿到任何清單
: (例如前一張卡的損壞報告，或者維修人員是誰，檢測人員是誰 等等的清單)
: 有種被塞垃圾打發的感覺
: 希望接下來第二次拿到的良品可以是正常的卡
: 以上經驗供未來要購買微星產品的版友參考



後續:
今天2014.1.10 下午收到簡訊，說顯卡已送到展服中心，請我去拿
天氣有點冷，不過我還是興沖沖的去展服中心拿顯卡，客服人員態度不錯

不得不說MSI的客服人員態度好像都不錯，我在送修期間，也曾經打電話到微星的
客服部門詢問顯卡的維修進度，客服也很耐心的回答我的問題

拿回來之後，插上顯卡，毫無意外的，完全沒有螢幕!!!!!!!!!

我個人還蠻有修養的，沒有直接罵髒話，只有在心裡暗暗的不爽了一下

雖然我有十年左右的電腦維修經驗，不過我仍然相信是我技術不佳，卡片插歪

或者電源沒插好(雖然我已經重複插了五六次)

如果顯卡根本就是壞的，那也就是說所謂的

"維修中心會先燒機、展服中心會二次燒機" 根本沒有做

我不敢說死，也許的確是我技術不佳，插了五六次，顯卡都沒插好

所以我決定明天再衝一次展服中心，要技術人員當場測給我看

如果技術人員的螢幕也完全沒有畫面的話.......

那我....也不知道要怎麼發飆，開放版友給建議~

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