微星顯示卡被我測出有問題還裝死實錄 - 3C

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去年因為手上的微星780TI GAMING無法開機送修，但在不知道問題點及何時會回到手上的
情況下

於同年大約3月中左右入手了微星的1070 QUICK SILVER OC這張卡，當時剛上機就遇到驅
動灌不入的問題

後來靠著DDU解決後就在看似正常的情況下使用，隔週780TI回來了，當下當然是先把1070
拔下來換上780TI來測試一下是否正常了

測試無問題後因為手邊也沒多的機器可以讓780TI繼續他的工作
於是便收起來(相信看到這邊大家應該都是一樣有新卡用新卡，舊卡沒多的平台就會先收
著吧)

後來大約3個月後(詳細忘了)手邊多了些配備夠組台備用機出來，於是便把780TI再度拿出
來繼續他的使命


以上是事發的開端

然而卻在去年某天開始留意到這張1070在平常玩的遊戲裡的FPS及時脈反應速度相較於
780TI都差

及開GPUZ時按LOOK UP連至TECH POWER UP網站無法顯示資訊的問題(該網站顯示找不到這
張卡，但資料庫裡是有的)

剛開始覺得說可能反應速度等問題是錯覺，而無法連至TECH POWER只是小問題便沒有太在
意
(一開始是在不同平台上發現，後續因此有以同平台測試過)

但後來在去年大約11月左右的時候開始發現並非錯覺，而且狀況越來越明顯
(同場景FPS、穩定度不足、過場反應回復速度等皆較780TI差)

不過因為沒空送修的關係一直拖到上個月3號(2/3)先向微星論譠索要對應這張1070的BIOS
想自行刷看看會不會改善或解決

整個就此展開了微星的神回覆之旅
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既然刷BIOS無法解決，那當然只剩送修可選，於是2/10便送去微星服務中心，並且清楚說
明我的問題，也請櫃台完整記錄下

接著在除夕前一天告知我卡修好了可以去領，結果拿回來後隔天一測根本就是唬爛

而且還只針對TECH POWER UP抓不到資訊的小問題做回覆，整個大問題重點都被忽視

我實在不知道是現在都流行不看完整說明呢?還是想趕著過年?(我都沒說我趕時間了)
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當然因此再度向微星反應，隔天便派快遞來收卡，之後忘了是隔天還是多久接到微星工程
部電話告知沒有780TI可做比較測試

所以拿了980TI來測，並告知我跑分沒問題，我的1070是比980TI高分的，聽到當下我就整
個惱火
(直接回嗆難道我或是其他消費者買卡是回來跑分的嗎?我反應的是玩遊戲發生的問題，跑
分有跟實際使用一樣嗎?你跟我拿跑分來講)

然後還很好意思的叫論譠版主回我跑分的圖片再跟我說一次一樣的話，另外還回我TECH
POWER UP資料庫裡沒有我這張卡

(看到沒有這張卡的回覆我真的滿滿的黑人問號，難不成我找到的是來自異次元的資料?)
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2/27再上微星論譠看回覆又再度看到微星自己打臉自己，很勉強的下載了遊戲後弄了個3
級人物在新手區來唬爛說測試沒問題，還問我有沒有把驅動更新至當時的最新版

(既然要把我當白痴，那我也不用對你太客氣)
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3/5微星工程師帶著我的卡來我家測試，當場看到我的780TI GAMING與我的1070QUICK
SILVER OC的測試結果就如我所說的一樣

該工程師便向公司回報，並再將我的1070帶回去做其他相關測試

後續微星表示老遊戲有優化問題可能造成我的卡表現不佳，應該要向遊戲商提出做修正

看到這回覆時我實在不知道該笑還是該什麼，這樣的說法當然無法讓我接受，便告知微星
提供相同階級的卡來比對這樣才有說服力

然後微星表示可帶1070 GAMING來做測試


3/12微星工程師帶著他們驗證部門提供的1070 GAMING及我的1070 QUICK SILVER OC再度
登門測試

當下結果依然是微星提供的測試卡表現比我的卡好，並非我空穴來風硬說我的卡有問題

於是乎我向該工程師告知要求微星給我更換一張相同的卡，並說明當初因為這張是限量才
購買

若是停產我可退讓一步接受貼錢換TI鈦金版


3/13回覆結果一直鬼打牆環繞在GAMING X高我的卡一階上面
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我不是時間多沒事幹，但我願意花時間換取我該有的，但是時間金錢都被浪費掉的結果我
卻得不到合理的回覆
(信中提到轉賣的部份屬該工程師個人建議，只是不知道有沒有包含著微星內部的意思)

我手上的1070就是跟GAMING X同級的QS OC版(有圖有真相)
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X價屋的比較圖，我實在不知道同級的卡什麼情況下可以被硬說低一階，然後跑分還可以
高過所謂的高一階的卡
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(微星的官方說法要是都可以隨著問題的發生來改變(硬拗)的話那是不是都當大家是白痴
?)

整個RMA過程從開始就一直在跟我說的牛頭不對馬嘴還把我當白痴耍，然後還要一樣一樣
的盯他們才去做

都當消費者是外行還是啥，我不會吃飽沒事幹給自己找麻煩，也不會無聊到硬搞個問題出
來想撈什麼好處

今天事實都擺在眼前，而工程師回報後微星卻想裝死，硬想咬著我卡用了一段時間而非馬
上發現問題就提出

(至今唯一解決掉的問題只有GPUZ在更新至2.80版後按LOOK UP終於可以在網站上正確抓到
卡的資訊而已)


至3/19為止未再看到微星有任何相關回覆
看來公司做大了就可以不用顧及少數玩家所發現的問題，少幾個消費者可能也沒關係的話
，不知道消保官會怎麼看


附上之前在微星論譠上的連結
https://forum-tc.msi.com/index.php?topic=119060.0


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