微軟Sculpt Comfort RMA - 鍵盤

去年11月左右，我的微軟藍芽鼠Sculpt Comfort壞掉了。
那個側面的Windows的功能鍵掉下來
就寫信去微軟的客服信箱

我住在新加坡，解決方式是拍照給他們看序號。
填寫RMA方式之後，客服表示15天~30天左右會寄新的滑鼠來。
大概是因為序號的關係，知道出廠還不滿一年。
舊的滑鼠不需交回（反正左右鍵還可以用，那就繼續用...）
然後就開始我的慢長等待。
等了超過一個月，完全沒有任何消息。
寫信去問了，表示目前這隻缺貨，還要繼續等。

直到最近約1月中，東西終於有了。
用本地的黑貓宅即便寄來，是全新帶有包裝的。
生產日期是2017/12 （可見是真的沒有貨）

感想：這隻滑鼠RMA竟然要等一個月半，還真是誇張。
微軟的服務算是乾脆，以後買他們家的鍵盤滑鼠產品可以考慮。

--
http://blog.leezhenyu.com

Technology, Study, Food, Travel

--