微軟無線鍵鼠組800、羅技MK250送修心得 - 鍵鼠

羅技MK250無線鍵鼠是一年多前在costco買的

最近突然中鍵按下去沒反應，想說沒過保就打電話給客服尋問送修的事。

結果：可以到府取件或自行寄去大園，但到府作業時間較長。
而因為停產了，它們將會寄回「MK260」給我。算是加分！

客服心得：羅技客服一聽就知道是對岸來的，加上它們電話系統
很明顯是用skype之類的VoIP軟體，有種特有的靜音感！
常常會覺得我講話他好像聽不到，他講話時我講話他會
聽不到的感覺…。個人不喜歡這樣的感覺，不流暢XD

此外，他請我把滑鼠裝到別台電腦，確定不是電腦問題
，還好當下旁邊就有一台；再確定不是電池問題，請我
拆下來，按一按再裝回去。當然…最後結果如上。

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微軟無線鍵鼠組800是去年十一月底在順發買的

家裡有養貓的人應該就知道，牠們喜歡把東西推下桌來博爻

總之，昨天早上運氣不好，在第2012次摔下後就不過電了。

想說跟羅技的東西一起拿去寄，就打給客服。

結果：一年內可以直接到購買處整組換新，記得帶發票。大加分！
對沒有備用品的人應該很方便。

客服：也很客氣，但沒口音總是多了點親切感。而對方也很快了解我
的想法，電話就是普通的電話。總共花的時間不到羅技的一半
。



最後，我沒有備用品，所以推微軟的保固。

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