德誼消費經驗 - iOS

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以下的情況是我去德誼消費的經驗:

之前去德誼訂Iphone,門市人員問我要不要再加購: 保固+無線充電版(980元)+玻璃貼 優惠5990,他後來又多送一個犀牛盾(800元)
後來想一想,是我沒做足功課,雙方溝通上有落差,所以造成以下誤會:

店:現在加購優惠5990,含保固+玻璃貼+無線充電版
我: 所以買空機是完全沒有(人為+非人為)保固 ?
店: 對阿,空機沒有(人為因素)保固
我: 那可以後來再加購保固嗎?
店: 不行
我: 那單純買保固要多少?
店: 5600元 (哈哈)
我: (呵呵)好吧,那就加購

前幾天去取貨時,店員又跟我說因為法規有改,所以要跟我拿發票回去換,改成打兩張發票(保固要單獨打一張)
但因為我沒帶發票,最後:

店: 那就是把保固取消,但你要買足3600元的配件,最後會給你Iphone + 3600元的配件+無線充電版+玻璃貼+犀牛盾

現在查了一下,DE CARE的保固價應該是3600,但我滿肯定一開始店員是跟我報保固價5600,因為我先問完活動是多少(5990),再問單獨保固多少(5600),問完他跟我都笑了一下。

主要是一開始他跟我報單純保固5600,我才會加購活動,但後來這樣感覺滿差的
但他已經幫我把玻璃貼貼上去了,想請問有沒有碰過這種問題? 大家會怎麼處理?

一開始沒搜尋板上的心得文是最大的錯誤...


越獄(JB)相關心得請使用"越獄"類別。
發文前請詳讀板規,以免誤踩板規。
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All Comments

Regina avatarRegina2018-10-15
DE不EY
Hedda avatarHedda2018-10-20
被當肥羊宰唷
Regina avatarRegina2018-10-24
幫QQ德宜素質
Edwina avatarEdwina2018-10-28
下次請至官方網站網購 感恩
Thomas avatarThomas2018-11-02
不誠實的店員我一定客訴 同樣的產品不同報價不可取
Erin avatarErin2018-11-03
DE啊....幫QQ
Odelette avatarOdelette2018-11-04
可以要求退費嗎?寧願多麻煩幾天也不願讓自己不開心
Necoo avatarNecoo2018-11-07
硬起來主張當初店員沒告知詳細啊 不然就請比較兇的朋友
幫忙XDD
Queena avatarQueena2018-11-09
不滿意就客訴
Odelette avatarOdelette2018-11-11
買足3600配件這件事憑什麼是店員決定
Agnes avatarAgnes2018-11-15
除非原po自己也想買
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-11-15
關鍵字
Lucy avatarLucy2018-11-20
感謝分享 永久拒絕往來
Kyle avatarKyle2018-11-20
千萬別買DE的方案
Ethan avatarEthan2018-11-21
不合理就別接受
Hardy avatarHardy2018-11-23
買足3600配件;感覺就是全部都拆開單獨賣的價錢
Una avatarUna2018-11-27
德誼,我永遠不會再踏進去。今天只是去問手機的問題,男
店員愛理不理邊講話邊滑自己的手機,好吧可能我是女生他沒
興趣XD