德誼預購遲未到貨(IPhone Xs 256G太空灰) - iOS

Hi 大大，我也中招了
我在11/08 參加了SOGO的週年慶，下訂買了台IPhone Xr 256G白
也是和您一樣付清了錢，也是和您一樣說沒有交貨期
我的訂單上還寫了「訂金不可退」

但是七天後我就受不了了，寫信去SOGO問說外面到處都是貨為什麼你們沒有？
他真的打來問說可不可以把我的資料給店家，我說好，因為我就是打他們電話
沒人接才寫信的。

結果店家打來，說我們的貨就是沒有進來，也不知道什麼時候會到。要問總公司
。
我就真的打電話去總公司，轉了分機「9」，是一個小姐接的，大意是說
「我們只是經銷商，外面為什麼會有貨我們也不知道，你會選擇SOGO一定是有你
的原因嘛，那不然如果你想退，我退錢給你啊。」

我當場就炸毛了，我覺得我選擇他們這個通路唯一的原因就是智障。天真的以為
百貨公司週年慶就是全館備貨備好好準備迎戰的。也沒查過這家店的評價。

唯一萬幸的是，我的單上除了「沒有交貨期」外，還寫了「訂金不可退」
而且我的電話都錄音了，再一個禮拜他們再沒交貨，就法院見吧。


民 248：
訂約當事人之一方，由他方受有定金時，推定其契約成立。

民 249：
定金，除當事人另有訂定外，適用左列之規定：
一、契約履行時，定金應返還或作為給付之一部。
二、契約因可歸責於付定金當事人之事由，致不能履行時，定金不得請求返還。
三、契約因可歸責於受定金當事人之事由，致不能履行時，該當事人應加倍返還
　　其所受之定金。
四、契約因不可歸責於雙方當事人之事由，致不能履行時，定金應返還之

總之…要是有人看到了這篇，要記得別再去這家的關係門市受氣了。

※ 引述《squader ()》之銘言：
: 機型：IPhone Xs 256G 太空灰
: iOS版本：(設定→一般→關於本機→版本)
: 問題描述：
: 大家好
: 小弟朋友在9/27到台中Sogo的德誼預購了一支IPhone Xs 256G太空灰 (錢已付清)
: 當時雖然店員有告知到貨時間不定, 但因想說Xs應不會大缺貨所以並不太在意
: But…就一直到現在都還沒到貨…
: 期間有一直打電話去問到貨狀況, 但店員也只是一律回說還沒到…
: 目前官網上看已經是隔天可以到貨了, 不確定為什麼德誼一直調不到貨!?
: 請問有什麼方法可以push德誼加快到貨嗎?
: 或是不是可以要求店家直接退款?(當時預購有口頭告知無法退貨)
: 第一次在板上發文, 如有不妥的地方會再自刪
: 麻煩請大家幫忙提供建議了, 謝謝!

--