急！HP彩色雷射印表機無法安裝 - 印表機

因為老闆很急，希望各位先進可以協助我解決這個問題。

我從昨天開始就想要在老闆電腦上安裝HP彩色雷射印表機，
可是我一開始不小心把USB線在驅動程式安裝完成前連在電腦上。
結果後來發現不能先連，我就重新安裝驅動程式，並且先把線拔掉，
沒想到之後怎樣都無法安裝，永遠停在要我連結USB線的畫面不動。
我也請了工程師來看，可是他也不知怎麼辦才好。

希望各位先進協助我解決，謝謝！

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