惡劣的！台中大雅的威寶客服人員 - 手機討論

上禮拜我去威寶門市,本來想辦一個門號

在那邊選了很久,終於選到了一個,

但是當時他們說沒有我要的顏色的手機,要幫我訂

於是要我先預約這隻號碼 我也預約了

留了證件影本以及填了些資料

過了幾天再過去之後...

隔了三天之後 我就騎車到了門市想要辦理門號

與我接洽的客服休假,換另外一位客服

我:上禮拜我有來預約門號,今天是來辦的

客服:請等一下 我幫你用電腦查查這個門號

過了幾秒.................

客服:這個門號好像沒有了

我: 我明明有預約阿 資料也填了

客服：可是電腦上已經沒有這號碼了

客服:我幫你打電話給另一位客服人員

.....結果他打去之後 響了一聲　馬上掛掉 回答說 對方沒接

(我明明聽見對方說了一聲喂)

我:當初我有留資料

客服就去翻文件夾裡面的資料,結果居然沒有我留的資料

後來她又回了很白目的一句 那怎麼辦? 那怎麼辦? 那怎麼辦?

(你跟我講那怎麼辦? 是你們沒有盡責吧)　聽到這句就有點不爽

我就很不爽的想要離開了

客服說 還是你留一下電話號碼 我幫你問一下業務看看這號碼有沒有被別家預約)

我心想: 你在騙嘛 想先塞糖果給我吃,後來再回電說 沒有這號碼了 SORRY~

結果　後來連個電話也沒打過來, 第一次遇到這麼惡劣的客服人員

讓我對威寶的信心大打折扣，




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