想備份過世好友訊息,LINE 的回應卻讓 3C - 手機討論

Dinah avatar
By Dinah
at 2017-02-10T17:53

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大家先別急著噓3c達人,這次不是賣耐折耐用一條700的充電線。

他們幫了一個網友備份與突然過世友人的對話訊息,我們撇開蘋果不談,android機換機自己能成功adb或是root完整備份的應該是少之又少,難道大家友人過世都找3c達人幫忙嗎?line的客服回應也真的是狼心狗肺,賺這麼多錢Google play排行榜最高營收不知道站了幾年,連伺服器備份資料也不肯花,我想把它跟頂新畫上等號了。

http://3c.ltn.com.tw/m/news/28675

儘管已經是台灣民眾最常使用的通訊應用,但 LINE 的備份功能卻一直被人批評不如其他通訊 App。而現在 3C 科技網站《電腦王阿達》更報導了與 LINE 備份有關的事件,提到網友想要保留手機內過世有人的訊息,求助 LINE 官方卻得到無法協助的回應!

該報導指出,這名網友依照《電腦王阿達》教學的 LINE 訊息備份方式,卻因為 Android 系統更新導致 LINE 備份失敗、更出現 App 故障。由於手機內有過世好友的訊息,因此希望有辦法能將 LINE 的對話完整備份下來。

然而該報導指出,「求助於官方,官方除了制式信件回應,也沒辦法給予其他協助」。因此他們尋求「光子力-雷禪工作室」的技術協助,以特殊方法成功救回了網友手機內的 LINE 訊息內容。

這也讓 LINE 的備份問題再次引起網友熱議。該報導指出,目前 iOS 版本可以完整備份 LINE 訊息的關鍵在於 iOS 系統,可以運用 iCloud 的機制進行全部訊息備份,而非 LINE App 本身的設計。而在 Android 版本 LINE App 方面,僅提供單一聊天室的備份方式,複雜且相當耗時。

對此《電腦王阿達》站長、3C 達人沈政達也在 Facebook 貼文批評,LINE 不做訊息備份根本不是技術問題。並表示 LINE 備份功能的不足,導致不少日本民眾手機儘管螢幕爆裂,也會因為捨不得訊息遺失繼續使用。
※15:21 更新:

LINE 針對此事件作出聲明回應,表示「針對 Android 用戶訊息備份上所感受到的不便,LINE 深感抱歉,也正在討論規劃更好的備份解決方案。 此外,現有的換機方式的確不夠友善,我們會持續改進」。

LINE 回應指出,「現階段,我們提醒用戶換機前先確認綁定手機號碼,讓換機更方便安全。 訊息存取的部分,LINE 伺服器上並沒有儲存用戶對話內容,僅以快取功能便利用戶在不同時間於不同裝置登入時,訊息能同步出現。感謝用戶一直以來對 LINE 的支持,我們將持續改進以提供用戶更佳的服務體驗。」

https://m.facebook.com/kocpctw/posts/10154505989960674



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Tags: 手機

All Comments

Dora avatar
By Dora
at 2017-02-11T21:23
LINE感覺就賺了不少,弄個伺服器應該不難吧…?
Connor avatar
By Connor
at 2017-02-13T00:53
和臉書一個嘴臉
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-02-14T04:23
line有時間搞一堆垃圾遊戲賺錢 沒時間建立一個完善的雲端服務
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-02-15T07:53
其實不一定要做個伺服器 重點在於"備份"現在是連本機全部備份都做不到 真的很扯Whatsapp都會自動備份了
Donna avatar
By Donna
at 2017-02-16T11:23
臉書至少對話都有線上存著 不怕遺失
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-02-17T14:53
馬的超爛
Enid avatar
By Enid
at 2017-02-18T18:23
難得想挺阿達
Gary avatar
By Gary
at 2017-02-19T21:53
學Whatsapp弄個跟Google Drive連結備份不就好了...iOS都可以用iCloud了,不再Android上放真的是...
Mary avatar
By Mary
at 2017-02-21T01:23
唉只顧著賺錢的公司..真的是
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-02-22T04:53
我剛換手機,用LINE本身一個個備份方式,其實不難
Adele avatar
By Adele
at 2017-02-23T08:24
LINE我是只辦著好看用的
Irma avatar
By Irma
at 2017-02-24T11:54
垃圾公司就是欠罵
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-02-25T15:24
LINE備份被罵了N年 沒進步過阿 也沒再怕
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-02-26T18:54
100多個要保存的聊天記錄,如果要一個一個弄想到都懶...
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-02-27T22:24
說會改進都多久了沒看到改善過
Regina avatar
By Regina
at 2017-03-01T01:54
每次重置換手機更新怕爆炸都要一個個備份超浪費時間
Ina avatar
By Ina
at 2017-03-02T05:24
重點是以公司規模 這功能不要跟我說很難寫不出來
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-03-03T08:54
留這麼多紀錄什麼時候會再看0.0
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-03-04T12:24
聽在LINE上班的朋友說是因為資安疑慮才不發展備份系統因為怕資訊外洩,但我聽完覺得:???
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-03-05T15:54
本地備份是有啥資安疑慮阿備份下來跟line有什麼關係
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-03-06T19:24
理論上ios都能做到,沒有理由android不行
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-03-07T22:54
你做雲端備份怕資安問題 那本地備份呢???
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-03-09T02:24
Ios能做到完全是靠iCloud... 而且iCloud 推那麼久了他才應用真的是一個非常糟糕的爛公司
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-03-10T05:54
肥宅我沒朋友 沒差
Jack avatar
By Jack
at 2017-03-11T09:24
有資安疑慮那幹嘛在iOS上放備份功能
Ida avatar
By Ida
at 2017-03-12T12:55
本地備份究竟有什麼資安問題...
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-03-13T16:25
跟Whatsapp一樣開放Google Drive backup不行嗎?
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-03-14T19:55
還好我line都聊屁話沒在備份的
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-03-15T23:25
強迫看line today也很無恥,早就找朋友一起跳telegram了
Megan avatar
By Megan
at 2017-03-17T02:55
糞公司
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-03-18T06:25
備份功能本來就很基本,尤其是這種 message 交換以前還有人狂護航...
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-03-19T09:55
越用越火大,一堆line的廣告訊息
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-03-20T13:25
line備份功能還是超爛 官方一筆一筆對話手動弄費時
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-03-21T16:55
我覺得定時銷毀歷史訊息這功能不錯啊(X
Susan avatar
By Susan
at 2017-03-22T20:25
早就轉Telegram了
Donna avatar
By Donna
at 2017-03-23T23:55
hangsout可定期備份到gmail......
Olga avatar
By Olga
at 2017-03-25T03:25
本地備份才有資安問題啊啊啊啊啊
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-03-26T06:55
LINE=爛
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-03-27T10:25
嗯 爛
Emily avatar
By Emily
at 2017-03-28T13:55
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-03-29T17:26
雖然阿達有分享一鍵備份LINE軟體,但是系統版本太新,導致失效,我網路爬文有高手製作一鍵備份及還原程式,在ASUS論壇,有需要可以去看看!
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-03-30T20:56
還有翻群的問題沒解決欸
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-04-01T00:26
簡單說,Line 公司認為多一事不如少一事
John avatar
By John
at 2017-04-02T03:56
柯P每次新聞都唸爛 不是沒有道理
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-04-03T07:26
line備份就是爛... 因為周圍人會用我才懶得裝來用勒
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-04-04T10:56
line7. 0後,一些備份方法也變麻煩了,還要降版
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-04-05T14:26
這網站我常看 資訊分析都還不錯 Line真的該檢討了
John avatar
By John
at 2017-04-06T17:56
臉書訊息都不用備份 方便很多
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-04-07T21:26
哀鳳可以放在i-could ,安卓照理說也可放google雲端
Rae avatar
By Rae
at 2017-04-09T00:56
但line卻不要下放
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-04-10T04:26
笑了 資安xd你朋友一定不是理組的
Belly avatar
By Belly
at 2017-04-11T07:56
到底是line7.0 造成ADB不能備份 還是android7.0不能備份
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-04-12T11:26
應該是line7. 0,7.0之前就需要降版了
Harry avatar
By Harry
at 2017-04-13T14:56
還好我都用FB
Belly avatar
By Belly
at 2017-04-14T18:26
覺得帳號綁定手機很討厭
Edith avatar
By Edith
at 2017-04-15T21:57
iOS無腦備份多好,插電+WiFi+閒置就會自動全機備份
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-04-17T01:27
哀鳳做得到,安卓沒道理不行
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-04-18T04:57
line真心爛
Christine avatar
By Christine
at 2017-04-19T08:27
之前就移除了,他X的就一堆人死要在這爛軟體上談公事,還是得乖乖裝回來
Doris avatar
By Doris
at 2017-04-20T11:57
而且鈦備份還不給用,宇宙無敵爛
Mary avatar
By Mary
at 2017-04-21T15:27
line伺服有備份 只是沒讓你用罷了....
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-04-22T18:57
人家WhatsApp還可以備份到Google Drive勒,資安問題?一個連無限分身假帳號都處理不好的爛公司會擔心資安問題?
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-04-23T22:27
早就沒用了。
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-04-25T01:57
擺爛吧
Puput avatar
By Puput
at 2017-04-26T05:27
Noah avatar
By Noah
at 2017-04-27T08:57
綁定手機真的很爛 其他行動裝置就不能用了
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-04-28T12:27
看來看去還是Telegram做最好,可以踢掉不用的裝置
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-04-29T15:57
訊息也是多平台完全同步。就像iOS的iMessage那樣
Dora avatar
By Dora
at 2017-04-30T19:27
line7.0現在不能備份了???????
Tom avatar
By Tom
at 2017-05-01T22:57
line伺服其實是有備份的 之前還原1個月前的備份到新手機他還是會一個個跳出來
Andy avatar
By Andy
at 2017-05-03T02:28
幹line真的是一個白癡app
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-05-04T05:58
什麼資安疑慮 盜帳號和詐騙廣告在Line一堆這些不好好處理 連沒有訊息備份都可以用資安推拖XD
Irma avatar
By Irma
at 2017-05-05T09:28
說用不到的 不代表別人用不到阿總之Line就是又肥又爛 要不是工作上需要我才不用
Oscar avatar
By Oscar
at 2017-05-06T12:58
上次有看到新聞說韓國人反而不用LINE,LINE主要使用者分布是日本、台灣跟泰國
Megan avatar
By Megan
at 2017-05-07T16:28
早就說過line很爛了 還是韓國的爛公司 女森超喜歡哈
Ina avatar
By Ina
at 2017-05-08T19:58
備份跟資安有什麼屁關係?? 是訊息怕被別人看到喔??
Adele avatar
By Adele
at 2017-05-09T23:28
牆倒眾人推 1ine:哼 就憑你們這幾個爛蕃薯臭鳥蛋
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-05-11T02:58
一個賺那麼多錢的公司 連個備份也不會寫 垃圾鳥公司
Michael avatar
By Michael
at 2017-05-12T06:28
手機裡最想刪但不能的app:Line
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-05-13T09:58
韓國市場被其他app瓜分 Line才會想拓展海外
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-05-14T13:28
最爛app無誤,到底為什麼台灣人愛用 = =
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-05-15T16:58
備份麻煩就是爛
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-05-16T20:28
爛的要死 可以強制改用telegram嗎
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-05-17T23:58
臉書的用戶遍佈全世界,messenger 都有存了
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-05-19T03:28
說真的 FB Messenger這點都比Line強 備份好麻煩
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-05-20T06:59
幹嘛做 反正用LINE的族群就是不離不棄阿
Erin avatar
By Erin
at 2017-05-21T10:29
LINE
Gary avatar
By Gary
at 2017-05-22T13:59
LINE就糞作 台泰日愛用
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-05-23T17:29
備份功能真的很糟
Andy avatar
By Andy
at 2017-05-24T20:59
真的超爛app 找不到更爛的
Delia avatar
By Delia
at 2017-05-26T00:29
大部分的line內容其實沒有再看的必要
Leila avatar
By Leila
at 2017-05-27T03:59
不做也沒差,反正大家還是繼續用錢繼續賺
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-05-28T07:29
先給一星 然後再繼續用
Liam avatar
By Liam
at 2017-05-29T10:59
只好推whatsapp了好用很多
Christine avatar
By Christine
at 2017-05-30T14:29
吃屎比較快 我把電話 4S 換 7 不也記錄都不見
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-05-31T17:59
爛,但你還是繼續用。反正就出一張嘴罵罵填補心靈,看破手腳。
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-06-01T21:29
看破什麼手腳 Line好棒罵不得喔XD
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-06-03T00:59
什麼時代了沒雲端 呵呵
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-06-04T04:29
我綁電話也沒用
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-06-05T07:59
電腦王提供的目前我試到Android6.0都有辦法解決...7
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-06-06T11:30
Android7.0還沒試過...,有聽說變複雜
Ina avatar
By Ina
at 2017-06-07T15:00
要不是微軟自殘msn......
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-06-08T18:30
話說telegram是要下載哪一個。我看Google play裡還
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-06-09T22:00
有一個註明中文(台灣)的
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-06-11T01:30
一堆人一邊罵,一邊正在line,然後繼續用xd
Isla avatar
By Isla
at 2017-06-12T05:00
那是被其他使用者綁架好不好ˊ_>ˋ我也只有工作上聯絡會用 跟朋友當然用fb
Robert avatar
By Robert
at 2017-06-13T08:30
google相簿都給無限量備份了(1600萬畫素照片跟FHD影片)Line 就文字檔是在傲驕什麼的。
Harry avatar
By Harry
at 2017-06-14T12:00
除了備份爛這點,其他的其實都很好用
Susan avatar
By Susan
at 2017-06-15T15:30
公司要求+1
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-06-16T19:00
就是官話,但完全不鳥消費者
Jake avatar
By Jake
at 2017-06-17T22:30
一堆人本身就不在意缺點愛用,還很捧場官方搞的有的沒的各種東西,怪誰?
Jake avatar
By Jake
at 2017-06-19T02:00
官方傻了才為了這些事檢討自己好賺的作法
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-06-20T05:30
特殊方法成功救回,去你的業配文
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-06-21T09:00
垃圾app
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-06-22T12:30
ios本來就可以用itunes備份整機吧 不用icloud也可
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-06-23T16:01
2017技術不可行?賴可能沒賺錢吧
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-06-24T19:31
LINE的客服很爛
Connor avatar
By Connor
at 2017-06-25T23:01
賺那麼多錢 也那麼多人用line 連個備份都搞不出來
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-06-27T02:31
不用搞備份功能都賺翻了 幹嘛還要花錢去弄?
Joe avatar
By Joe
at 2017-06-28T06:01
line就垃圾可是大家死不換
Irma avatar
By Irma
at 2017-06-29T09:31
LINE爛的要死+1 媽的真的很垃圾 操
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-06-30T13:01
女森就愛 男肥宅不得已只好用
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-07-01T16:31
line只負責賺錢 備份不關他的事
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-07-02T20:01
垃圾LINE都把時間花在開發垃圾遊戲上
Mason avatar
By Mason
at 2017-07-03T23:31
whatsapp備份功能真不錯 又比較穩定跟省電 但台灣人只愛用很爛的line…好險我只用line lite版傳文字訊息
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-07-05T03:01
垃圾app 樓下幫噓
Una avatar
By Una
at 2017-07-06T06:31
Line的換機程序超容易失敗的,真不知道Line自家那躬程師有沒有在用Line
Emily avatar
By Emily
at 2017-07-07T10:01
應該是一堆 workaround 吧
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-07-08T13:31
爛透了
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-07-09T17:01
要不是一堆人都靠line來聯絡 根本不喜歡用 光那個備份跟貼圖就夠煩了
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-07-10T20:32
都android了 備份到google裡面 很難嗎
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-07-12T00:02
除了fb之外,有其他通訊軟體會把聊天記錄存在伺服器的嗎?通訊軟體記錄存在伺服器裡真的會有資安和隱私的疑慮,但是line至少要提供使用者完整的備份方法,做好是備份後的資料是要能夠跨平臺恢復
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-07-13T03:32
line本來就爛貨 不知道在紅什麼
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2017-07-14T07:02
因為鬼島名產:理盲濫情之人、78老闆、沒電子通訊
Regina avatar
By Regina
at 2017-07-15T10:32
修養的3c三寶,很多呀!line應該分紅給他們的
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-07-16T14:02
定期登入ipad的line,不知道算不算備份
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-07-17T17:32
line就是垃圾啊 要不是一堆人用要聯絡 不然誰想用
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-07-18T21:02
要在伺服器端作出備份功能很簡單。問題在於Line的落後架構導致安全性難以提升以及相關的法律問題 - 典型的多一事不如少一事。
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-07-20T00:32
推雷禪大,有在其他論壇看過文章,貌似很喜歡htc.
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-07-21T04:02
我覺得能批次備份就不錯了,
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-07-22T07:32
那回覆根本罐頭
Erin avatar
By Erin
at 2017-07-23T11:02
Delia avatar
By Delia
at 2017-07-24T14:32
LINE:不做大家也是搶著用 何必做?
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-07-25T18:02
line原本就很爛,呆丸狼不知道為何都用line
Emily avatar
By Emily
at 2017-07-26T21:32
iOS+Whatsapp用戶表示生為ifanboy何其有幸
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-07-28T01:03
line不改善這些功能 不會想在這軟體投錢 不思進步
Madame avatar
By Madame
at 2017-07-29T04:33
前幾年跟白癡在八卦版戰line的缺點,還酸我有的沒的,真想拿這篇文扇他兩巴掌。
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-07-30T08:03
雲端備份考量“資安”,那是不是要有本地批量加密備份?備份到記憶卡或是GD很難嗎?
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-07-31T11:33
這爛公司不思長進就是台灣不集體抵制,看到一堆貼圖就捨不得換,爛公司看到使用者黏著性那麼高幹嘛改進?從以前到現在的一堆缺點沒一個解決的。
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-08-01T15:03
ios全機備份可以備份line訊息喔?
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-08-02T18:33
換IOS 備份LINE沒煩惱
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-08-03T22:03
通訊軟體只推 Facebook Messenger 跟 Telegram
Cara avatar
By Cara
at 2017-08-05T01:33
line的備份真的有夠垃圾,為什麼我一定得裝垃圾...
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-08-06T05:03
Line說真的不好用,或許下一個能取代Line的社群平台巨擘就在你我身邊了
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-08-07T08:33
就跟當年的MSN一樣,軟體爛但一窩蜂流行,只好跟著用...
Ula avatar
By Ula
at 2017-08-08T12:03
每天顯示被登入和援交帳號一堆你說資安?
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-08-09T15:33
顧著賺錢賺飽飽,用戶需求什麼的就隨他去吧

HTC Desire826問題

Margaret avatar
By Margaret
at 2017-02-10T17:49
我的手機是HTC Desire826 大約入手一年多 剛剛手機突然一直跳 於是我就將其重新開機(當時手機電力約還有30趴) 但在重新開機的過程中一直不順利 時常停在白底綠字的HTC畫面 等到終於看到手機畫面的時候 不但電力掉到只剩3趴 滑開螢幕卻一直顯示 sense home 未正常終止 是否要傳送報 ...

ASUS官網釋出ZenFone 3 Zoom資訊

Selena avatar
By Selena
at 2017-02-10T17:48
如題 https://www.asus.com/tw/Phone/ZenFone-3-Zoom-ZE553KL/ 官網已經查詢的到 ZenFone 3 Zoom (ZE553KL) 上面的規格應該就是官方規格不會變了 值得注意的是下面這句話 and#34;提供快充技術,充電 10 分鐘滿足 5 個小 ...

Nokia 6與Galaxy C9Pro通過NCC認證

Agnes avatar
By Agnes
at 2017-02-10T17:26
http://i.imgur.com/oqTGTdR.png 呃我現在才注意到Nokia 6沒有NFC, 不過對五千元價位的手機來說苛求太多也是有問題的 在ZF3跟ZF3max的夾擊上這台可能不太有生存空間, 但是講究外觀質感的話應該還可以考慮, 看起來在狐狸康主導的Nokia品牌大概也是會迴避五吋以下的尺 ...

lg g5 電力耗很快

Audriana avatar
By Audriana
at 2017-02-10T17:24
手上有兩顆電池 用起來都一樣 到了中午剩下40%(沒什麼用) 為了省電直接關機拔電池 再開機剩下30% 再開機剩下10% 有人也是這樣嗎 使用如付圖 http://i.imgur.com/qkOi5tf.jpg - ...

小米盒子3增強版

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-02-10T17:20
請問一下各位 這個是怎麼了? 一個是芒果tv http://i.imgur.com/MyCwF1Q.jpg 一個是布丁視頻 http://i.imgur.com/1dq3XuT.jpg 有root,有翻牆了 - ...