想問一下羅技送修的問題 - 鍵鼠

事情是這樣 我將我的鍵鼠組拿去送修
而在之前已經有跟客服溝通過
對方是說確認有故障會直接換一組新的
但我在星期一當天將物品拿給台然後我問司機
寄回來的時會先通知嗎 因為我有收件時間問題
司機是說要問羅技
於是我當下回家就又回了封mail給客服
但是客服到今天也沒回我mail

so~我想請問有送修經驗的版友
羅技在送修回來的過程是怎樣
會先mail通知你 以便選擇收件時間嗎？
還是不管你 就在五到七天後直接就台快送過來嗎？

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