想請教贖回被封鎖帳號的程序 - Facebook

也不知道為什麼昨天晚上11點多，帳號忽然被檢舉用假名字(偏偏我那是本名啊.....)
然後被封鎖=_=

然後我依循他提供的方法傳送了個人資料與身分證照片過去


後來他寄了一封Mail到我的奇摩信箱(我當時臉書登記的信箱是這個)
接著信中要求我再附上身分證照片後回覆，我也回覆了。

不過一直到現在我仍然沒有收到信件，登入畫面老是說

「您很快便會收到我們寄出的電子郵件。謝謝您的耐心等候。」


請問一下一般這種解鎖的程序大概要多久呢?


還有這種被人一檢舉就鎖帳號的浮濫問題，有沒有管道申訴啊....(先不說有沒有用，
或者FB會不會理你，至少有沒有客戶反應的信箱?)



假名也就算了，我是用真名，被相同的理由檢舉也會封，管理人員是有事嗎.....

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