惹毛原廠?蘋果收回台灣 iPhone 維修權 - iOS

By Agatha
at 2015-05-11T15:36
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原文網址: http://3c.ltn.com.tw/news/18008
iPhone 6 雙機全球熱銷,台灣也不例外,其中有絕大多數都是由電信業者搭配門號售出
,而當手機有問題時,消費者回到原來購買的電信業者據點維修,但這情況將來可能會有
所不同了!根據記者求證蘋果經銷商,經銷商內部消息已經證實,蘋果公司將收回台灣電
信業者的 iPhone 售後維修權,這也讓許多電信業者及消費者措手不及。
若蘋果向國內五大電信業者收回售後維修權,代表以後購買 iPhone 的消費者將無法回到
原來購買手機的電信業者處進行維修,消息也指出,同時蘋果公司也向電信收取以往的
iPhone 維修費用,光是維修費用,據傳五大電信業者的支付總額就高達 10 億元。
那未來消費者的 iPhone 究竟要拿去哪裡維修呢?目前的狀態顯示蘋果未來會將這些維修
權交由蘋果授權經銷商執行,包括晶實科技(Studio A)、燦坤及德誼數位等業者,消費
者不必擔心無法享受原廠品質的維修。
不過在以往由電信業者送修的話,若是 iPhone 損害程度不大,那就會交由自家合作廠商
負責,並不會送回蘋果原廠,只有較為嚴重的 iPhone 才會送至代理商或原廠,再加上近
期許多電信公司紛紛推出自家的手機保固或是舊換新活動,或許因為如此,讓蘋果原廠對
此有所意見,再加上蘋果稍早於大中華區啟動二手機回收策略,這次維修權的收回,跟上
面種種因素都可能有所關連。
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iOS
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By Oliver
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