感覺超差的~誰能幫安撫我一下呢? - 3C

Sandy avatar
By Sandy
at 2007-09-15T22:35

Table of Contents

※ 引述《bjqspurpddo (永不放棄)》之銘言:
: 我前幾天去一家3c的門市店買了一個網路攝影機,但我買回來我的
: 電腦好像不太能接受他,因為每次要使用都會當機,結果只想試試
: 看可不可以拿去退貨,因為我都沒有用到,每次用都會當機,原本
: 心態只想說不能換就算了,結果一到裡面問了店員,他和我說可以
: 換,但是要把盒子和東西都裝好,完整的才能換,但是問題來了,
: 他們賣的東西光是要把包裝拆掉很困難了,所以我是用剪刀把他打
: 開的,所以要我把包裝完整的拿出來,根本是不可能的麻,我原本
: 去之前還想說不能讓我退就算了,後來知道要完整的拿出來退,心
: 理一直想,怎麼可能大家都會把盒子留下來,而且那個還是用剪刀
: 剪開的,不可能完全合好了啊,反正也只能怪我不懂,下次要去那
: 家店買東西,我一定會選可以好好拆的商品了!
有良好退換貨機制的廠商,就算只剩機體本體也能進行完善的退換貨(如羅技的滑鼠)

退而求其次,至少本體+配件都還在的話(也許再加上有加蓋店章的保證卡)

保固期內產品在非人為損壞之下應該都要能更換良品,

至少跳過經銷商,我直接拿去區域代理的公司或服務處(可上網查)

幾乎沒遇過不能解決的。

如果光是包裝壞掉就不能換,那很可能是以下兩種原因:

1.廠商太鳥,保固有跟沒有一樣

2.經銷商也知道廠商太鳥,收了退回貨品也不會有下文,

所以他們也不會送回廠商,初步檢測沒問題就重新包一包再上架;

所以如果你把包裝拆得亂七八糟,他收了你的退貨也不能重新上架,

會變成要他們自行吸收;那就看老闆決定怎麼做了,有時會為了商譽自己吃掉,

而這種事情雇員通常不能作主,就會得到「因為XXX所以不能退貨」的答案。



「包裝完整」絕大多數都是店家自己定下的退貨條件;

實際上很多產品的包裝根本就是設計成不可復原性的,

像是滑鼠、CPU和記憶體幾乎都是採用硬殼塑膠封死的包裝,

原廠保固也沒有針對這種包裝說「拆了就別想換」的條件,

最多只是要求配件完整而已。

當然你可以跟店家硬凹,不過千萬別拿消保法的七天猶豫期來用(雖然可以向消保官申訴)

這是屬於民法瑕疵擔保的部份;詳情之前有過許多討論,就不贅述。

如果不想這麼麻煩,那麼購買前可以注意幾點:

1.多作功課。這是最基本的。

2.盡量去大賣場買。原則上只要不要太誇張硬凹,大賣場的退換貨機制會比較完善,

我就曾經在順發退過一台翻譯機和一條傳輸線(雖然都被扣了手續費)

3.找保固較有口碑的廠牌。就算經銷商不鳥你甚至想賺你一筆,

(例如廠商保固明明是免費到府收送,店家卻要收你一筆代送費之類的)

你也可以跳過他們,直接跟代理商甚至原廠進行保固。



當然想省錢省時是人之常情,就看個人如何衡量了。

--
Tags: 3C

All Comments

Edwina avatar
By Edwina
at 2007-09-19T08:59
我看過有人在好市多買一盒沙拉說不好吃當場退貨的...
Brianna avatar
By Brianna
at 2007-09-23T02:49
好市多是個特例…啥都能退;不過那也太誇張了…
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2007-09-25T16:12
costco因為有繳年費 才會有這樣服務 其他大賣場不見得願意這樣
Odelette avatar
By Odelette
at 2007-09-27T19:53
PxHome 大部分商品也是 7 天可退的
但是包裝盒一定要留好
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2007-09-29T07:39
PXHome購物適用七天猶豫期 所以是一定要能退的

感覺超差的~誰能幫安撫我一下呢?

Odelette avatar
By Odelette
at 2007-09-15T21:25
我前幾天去一家3c的門市店買了一個網路攝影機,但我買回來我的 電腦好像不太能接受他,因為每次要使用都會當機,結果只想試試 看可不可以拿去退貨,因為我都沒有用到,每次用都會當機,原本 心態只想說不能換就算了,結果一到裡面問了店員,他和我說可以 換,但是要把盒子和東西都裝好,完整的才能換,但是問題來了, 他們賣的 ...

新電腦的奇怪現象Orz

Margaret avatar
By Margaret
at 2007-09-15T13:20
前兩天剛灌好的新電腦 雖然很滿意 但是有個很討厭的問題 就是當我執行任何一個動作 然後就會強制開回到第一個視窗 例如我工具列第一個視窗是PCMAN的話 對桌面上的檔案做解壓縮的動作 然後PCMAN就會自己跳出來 我就得再按一次顯示桌面去找我剛剛解壓縮的東西 非常的麻煩..... ...

光碟放進去會自動重開機?!

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2007-09-15T04:18
來問問各位版大 有沒有遇到遊戲光碟放進光碟機 結果電腦會毫無訊息地自動重新開機??? 我今天買了榮譽勳章之空降神兵 結果兩台光碟機都發生這種情況@@; 這是使用電腦以來 第一次遇到這種狀況 真的感覺神奇異常 其他遊戲都不會 而且不放著AUTORUN 自己執行SETUP也會發生這種狀況 真的令我困惑非常... ...

我自己覺得很超值得dc價位機種

Heather avatar
By Heather
at 2007-09-15T01:30
※ 引述《liarboo (騙人不=相機商)》之銘言: : ※ 引述《sunlemon (太陽檸檬)》之銘言: : : 我想問… : : olympus新的sw機畫質有沒有變得比較好啊 : : 之前看720sw的畫質有點慘 : : 看到新聞,新機好像換了一顆8MP的CCD : : 不知道有沒有好一點…atat ...

日本不幫忙維修的水貨數位相機…

Liam avatar
By Liam
at 2007-09-14T18:09
兩年多以前在日本買回來一台pentax數位相機… 一個多月以前,被小孩子玩壞了… 沒有摔到、碰到,應該是韌體導致螢幕光線變暗、無法拍照之類的問題。 自行照著官網重灌韌體以後,反而變成整個螢幕空白… 想說日本可幫忙維修水貨相機, 但不知道是當時日本商家沒給我保卡還是被我搞丟了? 想說死馬當活馬醫,就連序號卡一起 ...