懇求前輩解惑 brother T500W - 印表機

事情是這樣的
近期內網購了一台T500W
原本看重他的連續供墨
以及提供無線連線服務

殊不知無線網路
在Win 10 64bit系統不知道哪根經不連接，始終無法正常列印

驅動程式已經安裝到系統搭配版本，利用brother內建的網路檢測工具也都跳出正常

遇到的問題
大部分就是傳輸失敗
或者例如傳輸
10Mb檔案到印表機
印表機 大概讀取進度 9Mb
然後過一陣子就跳出失敗訊息

或者印表機根本沒有接收到電腦列印需求


真的讓人很難過啊～～～
><
之前用epson wf2631都無類似問題

感謝各位前輩的協助！

小問題：此機台是網購的，但墨水以插入發生這種問題可以退嗎

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