我應該去消基會申訴嗎？ - 3C

我在上禮拜一(12/10)的時候在中壢X價屋代送修硬碟

硬碟型號是：Hitachi HDS721010DLE630

而昨天收到X價屋的通知說硬碟送修回來了

今天上午去拿回來發現送修回來的硬碟

硬碟型號是：Hitachi HDS721010CLA632


話說

當初在X價屋現場我有想確認是不是跟我送修的同一款

那邊的工作人員是說後面那段編號不同是硬碟的ID

回來詳細查了一下才發現

我拿回來的那顆是之前較舊的C系列(兩顆500G的組合而成)

並非我原先送修的單碟1T(D系列)這裡有詳細說明：http://0rz.tw/WDHw7


之前送修顯卡的經驗告訴我

是說如果原本的產品沒了要做替換都會先告知

而不是直接拿低階的良品做更換


如果我今天是婆婆媽媽那類不太懂電腦的人

是不是我就傻傻地以為他們是一樣的產品

反正都是日立1TB 7200轉 32M快取



我該怎麼做呢？

文章有點長感謝大大們看完！

--