我應該去消基會申訴嗎？ - 3C

我也來一篇 6月時候在欣亞組了2台無敵主機

上個月一台hdd掛了硬碟是HDS721010DLE630 32mb快取1T單碟機種
(當時我弟有講其實另一台也有同樣問題) 就是緩慢 異音

當時先送修一台 速度還蠻快的大約是一星期換回同款良品

上星期送修第二台hdd 一樣是HDS721010DLE630 送修了三四天後

欣亞小姐打電話來說 s先生因為你的hdd停產 山小督小山的 所以現在有兩個選擇

1.讓代理送回原廠 大約要等1個月

2.更換16mb快取機種 保固多3個月

為了快一點拿回硬碟 只有選2了 還蠻幹的 真的不想要多這3個月 給我32mb 1tb

早知道就自己rma回去 想說才第一年 = =

前兩天拿回了hdd 型號我沒仔細看 印象中最後面是660 因為我是把第一台主機系統

直接ghost到剛拿回的hdd上

經過大家講述 我歸納出兩件事


1.HDS721010DLE630 這個型號很可能在鬧機瘟 也就是本身可能是有問題的機種
返修率太高了!6月組兩台全中 而且我弟反應很早就有問題

據他說已經兩三個月有了 他是一直撐到受不了
xp進到桌面了 還要等5分鐘才能用

2.展基越來越機車了= = 以前展基我覺得代理hdd服務還不錯


※ 引述《kbjj5566 (已經到公海了)》之銘言：
: 我在上禮拜一(12/10)的時候在中壢X價屋代送修硬碟
: 硬碟型號是：Hitachi HDS721010DLE630
: 而昨天收到X價屋的通知說硬碟送修回來了
: 今天上午去拿回來發現送修回來的硬碟
: 硬碟型號是：Hitachi HDS721010CLA632
: 話說
: 當初在X價屋現場我有想確認是不是跟我送修的同一款
: 那邊的工作人員是說後面那段編號不同是硬碟的ID
: 回來詳細查了一下才發現
: 我拿回來的那顆是之前較舊的C系列(兩顆500G的組合而成)
: 並非我原先送修的單碟1T(D系列)這裡有詳細說明：http://0rz.tw/WDHw7
: 之前送修顯卡的經驗告訴我
: 是說如果原本的產品沒了要做替換都會先告知
: 而不是直接拿低階的良品做更換
: 如果我今天是婆婆媽媽那類不太懂電腦的人
: 是不是我就傻傻地以為他們是一樣的產品
: 反正都是日立1TB 7200轉 32M快取
: 我該怎麼做呢？
: 文章有點長感謝大大們看完！

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