我新買的benq G2200HD - 螢幕

By Caitlin
at 2009-09-19T18:57

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9/9號在看坤網路旗艦店定的
9/17收到
當天測了亮點跟看了工模
覺得很滿意
就開心地把保固單等資料都填好了
也上網註冊了
結果9/18才發現機身螢幕有瑕疵
正下方前殼後殼連接處被撬開
有一個大裂縫裡面的機構也損壞
無法自己把他壓回去(可以的話我應該也不在意)

現在我該直接找BENQ處理還是找燦坤?
因為是外縣市同學用他的會員資格幫我買的
而且發票目前還託管中(已經請他幫我申請了)
也不確定我還能不能退貨或是換貨
加上我又很想要這台(便宜又剛好符合我的需求)
怕退了就搶不到了
所以是不是直接找BENQ比較好?

不知道這種狀況BENQ會不會換新的給我
如果不換新的幫我免費修好我也接受
最怕的就是還要錢??
有版友也遇到類似的狀況嗎
能不能發表一下感想讓我參考
如果找BENQ能解決
就不用趕著在七天鑑賞期內處理了

長那麼大第一次買鬼屋的東西就遇到鬼
哀哀哀恐怖唷~~~

補個相簿
http://www.wretch.cc/album/album.php?id=dondon0819&book=32

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All Comments

By Oliver
at 2009-09-21T12:30

先退或是跟客服說明會幫換新機

By Harry
at 2009-09-22T13:36

今天去門市問因為我已經註冊了要等問過BENQ才能

By Lydia
at 2009-09-25T13:15

才能處理不過要換貨的話剛好也只有展示機哀哀真慘

By Agatha
at 2009-09-28T00:20

七天內BenQ 不會處理,所以你唯一解決就是跟小黃客服講
你那是送貨部分造成的瑕疵,小黃可以處理的,跟註冊無關

By Elvira
at 2009-09-29T20:41

我今天是到門市談的本來他還要我自己上網解決後來

By Andrew
at 2009-10-03T08:11

店長決定明天幫我問BENQ 我也搞不太懂哀哀真的很衰

By Tom
at 2009-10-06T08:16

現在只希望能免費修好就夠了~

By Dora
at 2009-10-11T04:44

是因保固註冊了所以要換機要和原廠先註銷掉才能換

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