我是不是被當肥羊宰了？關於攜碼違約金 - 手機討論

※ 引述《imyc (imyc)》之銘言：
: 現在已經買好空機了，今天想說去台哥大辦門號保留攜出，
: 由於兩年前我未滿二十歲，都是家人在弄合約，當初有台哥大的專員打電話給我媽媽
: 問我媽媽要不要幫我這支手機續399限速吃到飽，我媽媽答應了
: 今天一看合約發現不太對勁，算下來違約金也太高了吧
:
: 以下是我目前的合約內容
: 專案：台哥大月租399 4G 限速21Mbps
: 合約生效與到期日：2019/07/12~2021/10/12 （27個月）
: 本專案電信費用補貼款：6,000元
: 本專案電信費用優惠補貼款：100元/月
: https://i.imgur.com/8scsPkr.jpg
: https://i.imgur.com/MMjWI95.jpg
:
: 我用計算機按下來，要攜碼到中華要繳大概2,862元的違約金
: 問題是合約上寫的補貼款的6,000元，我根本也沒拿到過呀，損失太大了
: 想請教各位版友，這樣還有補救的辦法嗎？

這個問題我在板上回覆過

#1Vhgd5OH (MobileComm)

https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1605282245.A.611.html


會造成高違約金的問題就是部分業者慣用的手法

在單門號合約塞入一筆終端設備補貼款

再加上透過合約設計

還有一筆每月100元的優惠補貼款

只能請你務必在每次簽約時都確認好這些條款



而對客戶友善的設計方式

這兩個項目應該要盡可能接近零

但很不幸地 你遇到的並非如此


至於補救方式

我的構想是這樣

你可以試著去尋找退佣跟終端設備補貼款落差比較小的購機約

ex:補貼款9K 退佣8K

利用各家都有的一條規則:單門號合約可以無痛轉購機約

轉約之後再立刻解約

你的違約金計算方式會從肥羊單門號約變成合理的購機約

違約金就會是補貼款金額，你再拿退佣去貼補，

你實際付出的違約金金額會變成兩者的差額 9K-8K=1K


比較可能這樣操作的購機約除了常見的較優惠的吃到飽合約，

也可能是補貼款較低的低月租購機約，都可以研究看看。


但也可能需要注意電信公司提供給通訊行的退佣，

會不會因為你馬上解約致使通訊行沒給你足額的退佣，

也許你可能會產生一段CD時間要等。



: 推 Njord : 那個補貼款是指您原本門號的優惠 01/19 18:36
: 聽起來，這樣續約的補貼款是零，但違約金的6000要照樣算，慘
我的看法是跟原合約無關，
因為就算新申辦單門號的客戶一樣會中這筆違約金。

以我個人的經驗來說，
盡可能不要續約，尤其是續單門號合約，
因為月繳金額不變，但是拿不到退佣/購機優惠，
除非有超划算的單門號合約(ex: 1111方案)，
否則不斷維持NP客戶的身分是標準操作原則。


: 推 Njord : 沒錯，其實也沒有虧到，就之前享的折扣要吐回去 01/19 18:53
用吐折扣的心態繳違約金的情況，僅限於購機約，
續約單門號的優惠少得可憐，繳違約金基本上就是被多扒一層皮了...


: 推 Uncontinue : 約期不變的話確實可以先改不限速吃到飽啦 但更改合 01/19 18:56
: → eDrifter : 不是直接問客服這時後解約違約金是多少嗎 我中華電 01/19 18:57
: → Uncontinue : 約時你自己該看該問的都要注意 記得去直營 會有錄音 01/19 18:57
: → Uncontinue : 日後他沒講到的你是有機會主張無效的 01/19 18:57
: → eDrifter : 信都這麼問 自己算不見的準 說不定還有優惠方案給 01/19 18:57
: → Uncontinue : 優惠方案就他今天去問的吧 01/19 18:58
: → Uncontinue : 反正你看起來是沒打算付違約金了就問問有啥方案能改 01/19 18:59
: → Uncontinue : 你主動說要解約他們都會拿方案出來挽留 01/19 18:59
: 台哥大一直問我為什麼要解約XD

我不知道板友們是太客氣，還是不好意思直白回答，

我的立場一直都是支持 清楚且明白地告知原因，

ex:你們家訊號很差，用到很不爽。

ex:貴死了，我要NP到XXX電信公司的OOO方案。


一方面讓對方可以想辦法解決的你的問題，

另一方面讓電信公司知道發生什麼問題該要去解決，

再者，如果是無法解決的問題，讓雙方都不要多浪費時間趕快辦好解約。


最好的準備則是你事先蒐集好資訊，

把門市可能拿得出來的隱藏優惠也算過一遍，

在他開始盧你之前用力地打槍他，或是確認優惠夠好立刻簽下來。

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