我用friday錢包,我有話想問 - 手機討論

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2019-02-18T23:34

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本肥上個月從中華np到遠傳
今天到遠傳門市換了nfc sim
下載了friday錢包想使用手機當悠遊卡

打開app,沒有註冊的欄位
發現會自動帶入手機門號登入
才想起去年用中華時
曾經被推銷註冊friday錢包
但註冊完就馬上刪掉了

順利登入後,想開通悠遊卡
但是只會顯示「很抱歉,您的個人資料不完整無法申請此服務,請洽客服協助」
https://i.imgur.com/t224ONh.jpg

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於是打了第一通客服告知狀況

客服:「不好意思,我們目前悠遊卡無法提供記名服務哦」

「但是我現在連開通都不能開通」

接著就聽到客服不斷敲鍵盤google的聲音
客服:「對的,您的狀況是正常的,我們去年開始就不提供悠遊卡記名服務了」

「……我現在是想開通,不是記名」

客服:「對的,我們不提供記名服務」

在不斷鬼打牆的情況下,我告知謝謝,我再自己試試看的情況下掛了電話

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https://i.imgur.com/gILRMcH.jpg
後來google發現必須重新註冊
接著打了第二通,並告知狀況
一樣是敲鍵盤google的聲音
客服:「有可能是雙卡機的問題,您的手機是雙卡機嗎?」

於是詢問客服他能不能使用google搜尋,告知客服關鍵字,讓他搜尋到上面那張圖的回覆
,,他發現的確是必須重新註冊的問題,但是我告知打開app後,會自動帶入門號登入,
沒有重新註冊或是新用戶註冊的選項。
他告知會詢問工程師,並回電給我。

客服後來回電:「您好,重新註冊即可」
但是我當時有要事在身,只能告知謝謝,我待會試試看。

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乾,結果重新下載再打開
還是又自動帶入門號,無法新註冊
打了第三次客服

這次這位客服提議幫我重設錢包,一直想寄錢包解鎖碼給我,但我告知是沒有可以註冊的
按鈕,並不是解鎖的問題。

當然最後還是不了了之,告知會詢問工程師,並事後回電。
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請問有沒有大大也遇過跟我一樣的問題
該怎麼處理比較好,求解
我只是想要多一張悠遊卡而已QQ

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Tags: 手機

All Comments

James avatar
By James
at 2019-02-22T13:31
你去按申請HappyGo卡片 然後輸入完個人資料就可以申請悠遊卡了 不然打給客服請他叫工程師刪除帳戶也行我中華轉遠傳要用friday錢包也遇到一模一樣的問題XD
Delia avatar
By Delia
at 2019-02-26T03:28
AAAAAAAAA
Franklin avatar
By Franklin
at 2019-03-01T17:26
標題很會……
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-03-05T07:23
推標題
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2019-03-08T21:20
AAAAAA
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-03-12T11:17
AAAAAAAAAApple Pay什麼時候開放悠遊卡?
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-03-16T01:14
我也是申請happygo就好了 這個bug這麼久還沒好啊客服說friday沒有窗口 只能透過他們
Gary avatar
By Gary
at 2019-03-19T15:11
連客服的應對方式都這麼爛 我當初說要找工程師談
Cara avatar
By Cara
at 2019-03-23T05:08
AAAAAAAAAAAAA
Eden avatar
By Eden
at 2019-03-26T19:05
看標題我還以為我在八卦版
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-03-30T09:02
標題笑死
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-04-02T23:00
遇到不了解的客服,我也是np後,錢包無法開通,我說有np,客服就知道了,說要把原帳號刪除,等隔天就通知我可以重新註冊
George avatar
By George
at 2019-04-06T12:57
客服不EY啊之前VoLTE出問題打去還回答我說要打電話才會顯示VoLTE
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-04-10T02:54
我也要去np遠傳,看來也會遇到這個問題
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2019-04-13T16:51
遠傳客服算蠻負責的 都會一直追蹤 之前遇到friday
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-04-17T06:48
閃退問題 客服來來回回打給我4次(不含漏接好多次)不過只能說技術問題第一線客服也是沒輒....
Charlie avatar
By Charlie
at 2019-04-20T20:45
標題很會。
Annie avatar
By Annie
at 2019-04-24T10:42
敲鍵盤又不一定是google
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-04-28T00:39
AAAAAA 以為來到了八卦版XDD
Megan avatar
By Megan
at 2019-05-01T14:37
happy go +1
Callum avatar
By Callum
at 2019-05-05T04:34
客服辛苦了
Erin avatar
By Erin
at 2019-05-08T18:31
專業的問題客服不知道正常吧 就等客服回電吧
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-05-12T08:28
可以嘗試一下一樓方式,先申請happygo再註冊試試看業的也很親切說
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-05-15T22:25
朋友也有過friday錢包相關問題,問的客服倒是都蠻專

Zenfone5Z 充電 95%問題

Ivy avatar
By Ivy
at 2019-02-18T23:23
最近在充電的時候,總是充到95%的時候就停住了,LED也是顯示橘色燈 有時候重插線才能順利充到100% 試過兩條線都一樣 用的是 ASUS原廠充電器 + ZMI 編織線 請問有沒有人有類似的狀況呢? - ...

請推薦便宜堪用手機

Leila avatar
By Leila
at 2019-02-18T23:12
需求是需要偶爾打電話 必須可以使用 Line 和 skype 然後不要中國品牌 有人可以推薦最便宜堪用的手機嗎 謝謝 - ...

有續約是可以搭NOKIA8.1的嗎?

Oliver avatar
By Oliver
at 2019-02-18T23:11
小弟 種花電信699吃到飽合約下個月就要到期了 因為家裡有WIFI,平常一個月的數據流量用吃到飽也不太需要。 想說新約就不用吃到飽了,不過想要搭配新手機 現在是用第一代的NOKIA6,使用上是算滿意。 所以新機也是想在用NOKIA的。 想請問有板友也是續約搭配NOKIA8.1的嗎? - ...

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By Emma
at 2019-02-18T22:46
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By Charlie
at 2019-02-18T21:47
最近想入手廣角鏡 滿想買LQ-031 不知道U11合不合用? 看示意圖都是iphone 不知道htc用了會不會有黑邊? 請問U11的使用者們 有推薦的廣角鏡嗎?謝謝 - ...