我的Dell XPS整個shutdown了 - 筆電

廠牌: Dell

型號: XPS 15

購入日期: 2017/10

距上次使用正常時間: 一天前

OS版本:Win 10

平常作業內容: 文書處理 統計軟體 上網

有無內建還原功能(Y/N):不知

問題內容:

昨天還能正常使用
今天早上開機就show低電量 可時其實我昨天已經充電一下午了

結果今天他先自行跑了些甚麼東西 後來就顯示
operating system loader has no signature, Incompatible with SecureBOot
All bootable devices failed secure Boot Verification
下面只有shutdown的選項

後來問了戴爾的工程師
他後來說是甚麼Windows update (可是我不記得我有點甚麼update)導致的bug
造成軟體損壞
也有來了一封mail教說如何重灌之類的

可是我們找了外面的資訊工程師
(因為Dell在台灣梅維修中心 到府維修只修硬體 因為我們沒買原廠甚麼保固的)
也無法重灌 說整個讀不到
然後打去代理商 一直推事 叫我們回去找購買的平台(我是在Friday購物商城買的)
現在是完全無法開機使用 也無法備份
我有很重要的資料在裡面
現在該怎麼辦???
都快哭了
電腦也要6萬多 怎麼這樣就完全救不了..
重點是完全沒人要出來說誰可以修
戴爾做事都這樣嗎??

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為什麼

美夢成真和得到幸福

是不同的事呢......

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