我的VX Revolution是否該送修? - 滑鼠

我在12/25打給羅技客服，並於12/28送修我的VX Revolution。
因為停產，所以必須換為VX Nano(這邊不是我想問的問題，
只是給近期想送修VX-R的版友參考)
剛剛突然收到來自羅技的email，
信件內容:
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我們在傳送給您答覆後的 120 小時內沒有接到您的回覆。
因此我們已經把您的問題狀態
改成「已解決」。
麻煩您回覆信件時將內容寫在下面的空白處，以避免系統自動刪除文字，謝謝。而我們的
系統將以此封信件更新您詢問的問題。

[===> 請在此線底下輸入您的回覆 <===]

[===> 請在此線以上輸入您的回覆 <===]
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請問送修過羅技產品的版友是否有收過這封信件呢?
若有的話，麻煩為我說明一下此信件的用意即處理方法，
因為我看不太懂@@
謝謝

※ 引述《room0127 (老闆~來碗黯然消魂飯)》之銘言：
: 標題: Re: [滑鼠] 我的VX Revolution是否該送修?
: 時間: Thu Dec 17 11:46:55 2009
:
: 今天剛好收到送修回來的VX-R
:
: 我因為買的時間有點久了,所以我是先寄信去羅技問是否還在保固內
:
: 確定保固內我就回覆說我要送修,客服會先幫我申請保固維修
:
: 然後給我送修地址,請我寄過去,我是用郵局小包寄的
:
: 我的問題也是旁邊按鍵要很用力到底才會有反應
:
: 所以你的應該也可以送去,目前VX-R應該還有貨,我還是收到VX-R
:
: 目前最滿意的還是VX-R這隻滑鼠,其他羅技新的看來看去都感覺沒有VX-R好用
:
: 送修前還很怕他叫我換別隻勒!!
:
:
: ※ 引述《pcgeek (Geek)》之銘言：
: : 我這支VX-R去年五月購入
: : 剛剛突然發現我很少使用的
: : 搜尋按鈕(滾輪下方那顆)按下沒反應，
: : 我已經進Setpoint將該按鈕功能改為
: : "按鍵動作指定"，並設定為Ctrl+F，
: : 按了還是沒反應。
: : 不知道是SetPoint的問題還是該按鈕真的故障了?
: : 還有我的兩顆側鍵現在都必須按很用力才有反應，
: : 輕輕按的話，按鈕雖有下陷，但是沒有反應。
: : 一定要用力地按到底，這樣應該是可以送保固吧?
: : 另外想請問這隻如果送修的話，
: : 因為停產的關係，怕換不到VX-R，
: : 建議換成同等(在不用貼錢的狀況下)的哪支比較好呢?
: : 也請最近有送修過VX-R的版友來提供一下資訊。
: : 請大家幫忙! 謝謝~
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