我的中華488某些優惠被取消了?? - 手機討論

Eden avatar
By Eden
at 2019-11-13T16:27

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想說之前每個月送網外40，市話60，對我的用量來說應該都滿夠的

結果今天收到上個月的帳單

網外被收了三百多塊

我傻眼，趕快打開APP確認明細

也看不出甚麼

然後看了我的合約才發現有些優惠被取消了

從手機APP裡面看合約內容變成這樣

https://i.imgur.com/d6TlXXi.jpg

這是原本官網的優惠

https://i.imgur.com/HgJPL0z.png

我的網內免費剩下10分鐘

網外免費也從原本的40分鐘變成10分鐘

市話也從60分鐘變成了50分鐘

他那時候辦方案也沒說這些優惠有甚麼時間限制吧....

我應該打電話去跟他們抗議甚麼的嗎

各位版友遇過這種事嗎？

謝謝

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Tags: 手機

All Comments

Jacky avatar
By Jacky
at 2019-11-15T16:57
我是一直30 30 10啦
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-11-17T17:26
先打 123 問看看吧！
Mia avatar
By Mia
at 2019-11-19T17:55
是否可以附上實際通話時數，app 應該是查的到
Kelly avatar
By Kelly
at 2019-11-21T18:24
我一直是原合約的50 10 10 當時我只看合約沒看廣告就是
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-11-23T18:53
我之前也被多收100多元，後來打客服去問，是我網外打了50+分鐘
Puput avatar
By Puput
at 2019-11-25T19:23
你要用4g 599費率加上贈送時間，你的跟官網一樣
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2019-11-27T19:52
週經文
John avatar
By John
at 2019-11-29T20:21
http://i.imgur.com/p97oifK.jpg
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-12-01T20:50
app也可查
Kristin avatar
By Kristin
at 2019-12-03T21:19
我的合約圖也是這樣，不過紙本是40/40/60
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-12-05T21:48
488是599變種啦599基本加上贈送就是你擁有的
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-12-07T22:18
https://i.imgur.com/cPWayt4.jpg30＋10網內 30＋10網外 10＋50市話
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-12-09T22:47
這板上明明一堆文 還在問
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-12-11T23:16
基本上會超過 就是你打超過40 就是這樣
Lucy avatar
By Lucy
at 2019-12-13T23:45
https://i.imgur.com/sfIaaks.jpg秀一下這個吧兄day
Sandy avatar
By Sandy
at 2019-12-16T00:14
應該先查清楚通話分鐘多少，不建議用抗議
Olive avatar
By Olive
at 2019-12-18T00:44
就你打超過啊
William avatar
By William
at 2019-12-20T01:13
可是原PO的圖是青春無敵學生方案耶
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2019-12-22T01:42
先秀app通話分鐘看看
Lily avatar
By Lily
at 2019-12-24T02:11
所以你不要秀一下你打了幾分鐘…
Emily avatar
By Emily
at 2019-12-26T02:40
差了約10分鐘??
George avatar
By George
at 2019-12-28T03:09
如果扣掉的是30分鐘數字就對得上了（？
Dora avatar
By Dora
at 2019-12-30T03:39
4G電話費 打未滿1分鐘 會以1分鐘計算所以一定會比用總秒數算出來的還多
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-01-01T04:08
詳細要去看完整通聯紀錄 才能知道多少錢
Mason avatar
By Mason
at 2020-01-03T04:37
你的帳單應該還有一個扣60的項目吧
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-01-05T05:06
為什麼不直接打去客服問就知道了 客服又不用錢
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-01-07T05:35
自己不先查證就亂發文嗎
Candice avatar
By Candice
at 2020-01-09T06:05
名符其實的伸手牌，連打客服都懶
Jake avatar
By Jake
at 2020-01-11T06:34
笑
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-01-13T07:03
耶喔耶
Belly avatar
By Belly
at 2020-01-15T07:32
搞錯還不加辦1399補償中華一下
Daniel avatar
By Daniel
at 2020-01-17T08:01
標題改一下吧
Yedda avatar
By Yedda
at 2020-01-19T08:30
你這個烏龍要辦2699補償一下
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-01-21T09:00
80…，那真的是你的問題
Zora avatar
By Zora
at 2020-01-23T09:29
推
Annie avatar
By Annie
at 2020-01-25T09:58
為什麼已經會用app查合約，但不會查打了幾分鐘？
Tom avatar
By Tom
at 2020-01-27T10:27
推錯
Blanche avatar
By Blanche
at 2020-01-29T10:56
一直以來都是這樣啊
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-01-31T11:26
我們像客服嗎…
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-02-02T11:55
欠噓
Victoria avatar
By Victoria
at 2020-02-04T12:24
一堆解答，你們還不像客服嗎？

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Callum avatar
By Callum
at 2019-11-13T16:21
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