戴爾送修心得 2209WA - 螢幕

因為銀幕右邊一直都有水痕

約 15*1公分 的水痕

桌面上只要有檔案或者網頁靠著水痕重疊的地方就會有殘影

就撥了送修電話

很快的隔日就送來了

運氣稍微還不錯 不過右上方多了一個暗點 T_T

工程模式打開後約 34XX 小時 @@

我原本的是 46XX小時

外觀整體都很OK 沒有抽到超新的螢幕

但也發現原來我自己的是偏黃 = =!!!

新來的竟然白了一點

大概是7.5成新 換 8成新的感覺吧


看了版上很多無限換的文章 想說一個暗點應該是還好

等到五年保快結束的時候再換好了 XD
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換貨心得

我是學生 其實待在電腦前面蠻長的 所以我46XX小時 聽起來是蠻可怕的
不過用了三年 扣掉睡覺時間 其實約一天開5~8小時
也有很多版上的人 打開是 0小時 我是覺得有點不太可能啦
應該是被歸零的 外觀與螢幕面板良好 其實應該就算運氣不錯了

客服過程心得

其實我算是蠻龜毛與奧客的
在面對大陸客服中 剛好遇到較為溫和的
他其實也很認真的問了我問題是甚麼
但是感覺他有點菜
他竟然是先確定要換一個給我後 才問我問題@@
我也就順著講了好像真的很嚴重
他竟然也很認真的告訴我一定會換好的來
他會幫我確認並寫在案件說明上
不知道是真的假的啦
不過有一個部分是讓我有感受到的

因為我打電話送修 當天是5/1 所以接電話的是家庭用戶部門
而查詢我的序號後是企業用
企業部門剛好沒有上班

隔日 我在與企業部門聯絡時
態度差蠻多的
可能是運氣吧

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