手指觸控螢幕無效、但使用觸控筆正常 - Windows

想請問一下各位先進，觸控螢幕的模組，
有可能手指觸控損壞，但觸控筆觸控式正常的嗎？

我有查到網路有其他類似案例，但沒有結果

https://forums.lenovo.com/t5/ThinkPad-X-Series-Laptops/
X1-Yoga-touchscreen-suddenly-only-works-with-pen-not-with-fingers/
m-p/3821178?page=1#4564922
縮址：https://reurl.cc/Np86YQ

我的電腦是Lenovo Thinkpad X1 Tablet 3rd gen
前幾個月升級到Windows 11後，觸控都還是正常的
（其實是一開始手指觸控正常，但觸控筆無效；
那時候想說可能是驅動程式還沒自動安裝，後來某次拿起觸控筆發現可以用了）

上個月某次Windows更新、重新開機後，手指觸控就失效了，但觸控筆可正常操作
本來想說可能是更新造成的，但後來.....
(1) 把Windowse更新移除，無效
(2) 用Windows 11設定裡面的重置，無效
(3) 聯繫Lenovo，到裝置管理員內，有顯示「符合HID標準的觸控式螢幕」
沒有顯示驚嘆號；移除重新安裝驅動程式也是一樣
Lenovo請我去下載還原程式，用USB把電腦還原到原始出廠的Windows 10
(4) 安裝結果還是無效...

如果確定有可能是硬體損壞，那我也只好放棄了

話說，這台觸控Windows平板，連接鍵盤損壞（應該是裡面連接線斷掉，如下情況）
https://www.youtube.com/watch?v=rNgT5ukau0k

看來這類的產品還是買Surface稍微比較好一點

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