手機充電竟自燃 小米要求保密條款簽了再 - 手機討論

手機充電竟自燃 小米要求保密條款簽了再賠

2018-07-17 13:49聯合新聞網 綜合報導

手機自燃時有所聞，本月份傳出小米手機在充電時發生自燃的新聞。
手機主人和小米公司接洽理賠事宜時，對方竟提出簽署「保密協定」
的要求，要求簽了才賠。

據《澎湃新聞》報導，中國大陸一名陳先生使用的手機是小米max 1
代，他兩年前在淘寶的電器旗艦店中以1299元人民幣（約台幣6000元
）買下。今年七月初他把手機放在房裡充電，之後從其他房間聞到燒
焦味，衝回房間查看後發現手機正在冒煙。雖然沒有聽到爆炸聲響，
但手機外殼已經裂開，放置手機的床頭櫃也留下煙薰後的污痕。當天
他就和當初購買的商家聯絡，但因手機已過了保固期限，店員告知小
米不受理過保商品，商家僅承諾會賠償300元人民幣(約台幣1400元)
的損失。

因為不滿意這個賠償金額，陳先生隨後打電話向公家單位投訴這間商
家，也改與小米直接聯繫討論售後服務賠償。在和小米公司接洽的同
時，他一邊將手機理賠的進度以直播的方式放上網路作為紀錄。幾天
後，小米和他接洽請他刪文，陳先生拒絕了。又過了數天，小米決定
賠償手機與床頭櫃的費用共1799元人民幣(約台幣8200元)，前提是需
簽署「保密協議」，要陳先生承諾不會在網路及媒體上發表此事。

針對手機賠償的費用和說法，商家與小米公司的處理方式不一，這讓
陳先生感到相當困惑。他懷疑不抱怨、不上網發文的消費者，是不是
都會被以300塊錢打發掉？這對那些不擅長上網、不懂得維護自身權
益的人來說，豈不是太不公平了。

https://udn.com/news/story/7098/3256821

保密條款簽了才願意做賠償，不過老實說小米開出來的價格實在是讓人有點猶豫啊
也才賠台幣八千多就要求息事寧人，不知道各位覺得是不是合理價格呢？
看來這位陳先生沒有接受小米的要求啊

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